2022年淘寶618有特殊的發(fā)貨規(guī)則嗎？具體解答

參加淘寶618活動的店鋪有很多，而且活動期間流量大、訂單量大，商家就更加要注意發(fā)貨時效的問題。那2022年淘寶618有特殊的發(fā)貨規(guī)則嗎?

(一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨，如跟消費者有特殊約定的，以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。詳細(xì)規(guī)則點此查閱

(二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等)，以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響，淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形，投訴賠付可暫時予以免除，同時賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售,請隨時關(guān)注通知(點此查閱)。

(三)參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間，不同類目要求時間有所不同(要求不高于48小時、7天、15天、30天)，各類目發(fā)貨時效詳細(xì)要求點此查閱，招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間，已經(jīng)報名成功的商品，如發(fā)貨時間不滿足活動要求，商品將會顯示“異常”;如需恢復(fù)，需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。設(shè)置發(fā)貨時間操作說明：點此查閱。

第三章 發(fā)貨時效規(guī)范

第三條【發(fā)貨時間要求】

賣家須按照以下要求進行發(fā)貨(特殊情形除外)

(一)賣家須在買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨;

以下情形除外：

1.賣家若加入淘寶網(wǎng)活動的，以活動要求的發(fā)貨時間為準(zhǔn);

2.其他特殊情形(特定節(jié)假日、疫情影響等)需要調(diào)整發(fā)貨時間要求的，發(fā)貨時間以特殊通知為準(zhǔn)。

(二)另行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后約定的時間內(nèi)發(fā)貨。

第四條【發(fā)貨時間認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)】

(一)物流公司有回傳信息的訂單，以物流公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄(如物流詳情為“已攬收/攬件”等狀態(tài))的時間為準(zhǔn)。其中由菜鳥及其合作伙伴提供物流服務(wù)的訂單，其物流詳情在“包裹已出庫”狀態(tài)后顯示“正在發(fā)往分撥中心”、“已進入分撥中心”、“已完成分撥集包”、“已從分撥中心發(fā)出”四種狀態(tài)的時間為準(zhǔn);

(二)通過尚無物流節(jié)點信息回傳的物流公司發(fā)貨的訂單，以物流公司底單展示的發(fā)貨時間為準(zhǔn);

(三)虛擬充值類訂單，以平臺系統(tǒng)收到發(fā)貨成功信息或賣家向平臺回傳卡密等發(fā)貨信息的時間為準(zhǔn);

(四)虛擬非充值類訂單，根據(jù)交易形式，以賣家實際提供服務(wù)的開始時間為準(zhǔn)。

總的來說，淘寶商家報名活動時如果設(shè)置了發(fā)貨時間，就要按照這個時間發(fā)貨。如果跟消費者另外有約定，就按約定為準(zhǔn)。

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