亞馬遜店鋪被停用是什么原因？怎么申訴？

在操作店鋪的時(shí)候，大家是需要有清晰的運(yùn)營(yíng)思路的，同時(shí)，需要使用正確的技巧和方法才可以獲得不錯(cuò)的效果，最近看到有一些朋友在咨詢(xún)亞馬遜店鋪被停用是什么原因！

一、亞馬遜侵權(quán)，外觀，商標(biāo)，專(zhuān)利，關(guān)鍵詞侵權(quán)等

眾所周知，歐美國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)相當(dāng)嚴(yán)格，所以，做國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，在保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)之外，還必須做到不侵權(quán)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺(tái)上也一樣，如果賣(mài)家被投訴侵權(quán)，輕則下架產(chǎn)品，重則直接封賬戶(hù)、關(guān)店鋪。

二、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致封號(hào)

很多導(dǎo)致封號(hào)的原因都跟產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)。亞馬遜要求賣(mài)家出售高質(zhì)量的產(chǎn)品，不能因?yàn)閮r(jià)格和數(shù)量忽視質(zhì)量。

三、銷(xiāo)售禁售/限制產(chǎn)品

亞馬遜明令禁止出售的產(chǎn)品不能出現(xiàn)在平臺(tái)上，限制產(chǎn)品則需要獲得亞馬遜的批準(zhǔn)才能出售。很多產(chǎn)品需要獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證才能在亞馬遜出售。比如出售醫(yī)療設(shè)備、玩具等，需要獲得相關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的文件。 所以賣(mài)家必須遵守相關(guān)規(guī)定，避免遇到麻煩。

四、產(chǎn)品與描述的問(wèn)題導(dǎo)致的店鋪被封

這里說(shuō)的是產(chǎn)品實(shí)物與listing描述的相差過(guò)大。當(dāng)消費(fèi)者收到的產(chǎn)品跟他們訂購(gòu)的不一致時(shí)，買(mǎi)家很可能發(fā)起投訴，次數(shù)多了賣(mài)家就會(huì)受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

五、賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致賬戶(hù)被封

為了保證賣(mài)家的公平競(jìng)爭(zhēng)和提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不允許擁有多個(gè)賬號(hào)。而判定賬戶(hù)關(guān)聯(lián)就是指亞馬遜通過(guò)技術(shù)手段，獲取賣(mài)家相關(guān)信息，通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素，判定多個(gè)店鋪賬號(hào)屬于同一個(gè)賣(mài)家。

希望大家在產(chǎn)品上架時(shí)一定要查詢(xún)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)需要哪些認(rèn)證和審核，確定廠家可以提供后方可上架、采購(gòu)和發(fā)貨。

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