京東地址錯(cuò)了轉(zhuǎn)寄要多少錢?怎么辦?
2022-10-17|10:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:3554
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在京東上很多人都設(shè)置了多個(gè)地址,比如幫家人朋友買東西的時(shí)候就需要增加這些地址,結(jié)果給自己買東西的時(shí)候就忘記換地址了,這個(gè)時(shí)候可能就需要轉(zhuǎn)寄商品了,京東也有這樣的服務(wù),那么需要多少錢呢?
京東地址錯(cuò)了轉(zhuǎn)寄要多少錢?
如果地址填錯(cuò)了要轉(zhuǎn)寄,所需的運(yùn)費(fèi)要看距離的遠(yuǎn)近和產(chǎn)品的重量,一般是十多塊錢或者二十塊。
地址錯(cuò)了怎么辦?
1.訂單地址錯(cuò)誤在最后一公里(小區(qū)樓號(hào)單元號(hào)房門號(hào))可以聯(lián)系送貨員告知正確地址。京東在最后送貨時(shí)會(huì)告知快遞員電話可直接聯(lián)系。
2.地址誤差太大。本人在外地而快遞寄到老家的情況??梢月?lián)系客服修改地址。
賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦?
1.拒絕簽收
向京東商家或者京東客服說明京東拒簽的原因,并要求協(xié)商賠償。
2.申請(qǐng)退貨
可以要求商家退還貨物,并且要求商家退款?,F(xiàn)在網(wǎng)上絕大部分商品都是可以七天免費(fèi)退貨的,擔(dān)任,因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨是京東商家單方面的責(zé)任,所以照成的損失可以要求京東商家賠付。
3.要求重新?lián)Q貨
發(fā)錯(cuò)貨了也不要緊,可以給商家提供證據(jù),并且要求商家重新給自己發(fā)貨。
4.按照售后保障條款,提起賠償要求
可以先仔細(xì)閱讀商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的賠償要求。
5.當(dāng)然,如果商家無理拒絕退換貨物,或者商家不履行售后保障義務(wù)的話。那么建議消費(fèi)者向京東官方客服或12315消費(fèi)者權(quán)益保障熱線進(jìn)行投訴,遇到這件的事,消費(fèi)者們一定要通過合理合法的渠道維護(hù)自己的權(quán)益。
如果地址填錯(cuò)了,沒有及時(shí)更改過來,這個(gè)是消費(fèi)者自己的責(zé)任,所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是要消費(fèi)者自行承擔(dān)的,所以,下單之前,一定要確定好收獲地址,以免給自己帶來不必要的麻煩。
如果是京東plus會(huì)員的話,轉(zhuǎn)寄商品的話可以去申請(qǐng)免費(fèi),但是如果是普通的京東用戶就需要付費(fèi)了,具體需要多少錢就要看轉(zhuǎn)寄的距離了,具體還是以京東的收費(fèi)為準(zhǔn),如果費(fèi)用太高可以考慮退貨重新下單。
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