淘寶發(fā)順豐怎么填單號?運(yùn)單號怎么填?
2022-10-13|10:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:8022
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我們在淘寶開店了以后,只要有消費(fèi)下單了,那么都是需要去發(fā)貨的哦,淘寶商家們需要解決物流的問題,如果是發(fā)順豐快遞的話,這個(gè)單號如何填寫?下面為大家進(jìn)行介紹哦。
淘寶發(fā)順豐怎么填單號?
店鋪內(nèi)的訂單量變多的時(shí)候,可以通過些打單軟件來操作打單,這種操作比較省時(shí)省力,目前市場上的發(fā)貨打單軟件有:店管家、易打單、發(fā)貨易、易掌柜、風(fēng)速等平臺(tái),這些平臺(tái)都是需要賣家付費(fèi)使用的,費(fèi)用也不高,大概200元左右,也要很多的是免費(fèi)使用的。
大家可以去服務(wù)市場找到這類軟件,要說那個(gè)軟件好,這個(gè)主要看賣家的習(xí)慣,以及賣家想要的服務(wù),每個(gè)軟件提供的服務(wù)都有些小的差異,但是主體功能都能滿足用戶的需求,都非常的不錯(cuò)。
關(guān)于單號填寫已經(jīng)填錯(cuò)的修改大家可以參考下面的步驟“”
1、登陸賬戶,進(jìn)入中心,找到已賣出的寶貝。
2、找到填錯(cuò)的,點(diǎn)查看物流。
3、單號填好后的1天內(nèi)是可以更改的,點(diǎn)修改就行。
4、可以修改成任意快遞與快遞單號,點(diǎn)擊確認(rèn)。
注意:
1、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的運(yùn)單號超過24小時(shí)不能改。此時(shí),立即聯(lián)系客戶,向客戶發(fā)送正確的單號并道歉。大部分客戶都會(huì)明白,如果不在第一時(shí)間處理,很容易就會(huì)得到客戶的差評,得不償失。
2、當(dāng)你遇到些客戶因?yàn)樘铄e(cuò)單號想要退款的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候要耐心安撫客戶,給他們看單號底單,讓他們安心。
3、不要填錯(cuò)太多次,否則會(huì)被系統(tǒng)視為刷信譽(yù),導(dǎo)致刪寶貝或扣分。
運(yùn)單號怎么填?
1、可以在已賣出的處,點(diǎn)擊相關(guān)訂單的發(fā)貨功能。
2、填寫發(fā)貨信息。填寫保存后可以自行調(diào)用,不用再寫。
3、選擇物流服務(wù)。選擇“聯(lián)系物流”;如果不用物流請選擇“無需物流”選擇剛才發(fā)貨的物流公司,填入運(yùn)單號碼,點(diǎn)擊確認(rèn)。
4、發(fā)貨成功就可以了,操作對于商家來說應(yīng)該是不復(fù)雜的。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了解答。淘寶商家們需要處理的事情有很多,首先是肯定要發(fā)貨的,建議在發(fā)貨之前和一些快遞公司進(jìn)行合作,多次進(jìn)行協(xié)商有利于降低價(jià)格。
淘寶上面購買的大多數(shù)商品,都是支持七天無理由退款的,只要消費(fèi)者對于購買的商品不滿意,就可以向商家申請退款。一些比較有實(shí)力的商家,還會(huì)開通自動(dòng)退款的服務(wù),讓消費(fèi)者可以更快的體驗(yàn)退款的流程,那么淘寶自動(dòng)退款成功可以追回嗎?
一、淘寶自動(dòng)退款成功可以追回嗎?
淘寶自動(dòng)退款的意思是消費(fèi)者申請的退款需求,不需要等到賣家同意,滿足一定的條件即可直接退回到消費(fèi)者的賬戶中。一旦退款成功,貨款就原路返回了,大多數(shù)消費(fèi)者是不會(huì)響應(yīng)商家的追回情況的,所以商家要謹(jǐn)慎使用這一項(xiàng)功能。
二、淘寶退貨規(guī)則介紹
1、賣家應(yīng)該確保自行填寫的默認(rèn)退貨地址正確,交易達(dá)成退貨的協(xié)議后,如果需要指定的退貨地址或者多地址退貨的,應(yīng)該征得買家的同意。否則買家可選擇按照淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送到的風(fēng)險(xiǎn)由賣家自行承擔(dān),交易支持退款給買家。
2、除代購交易以外,賣家所提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得是海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需要和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或者“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議,買家應(yīng)該在系統(tǒng)規(guī)定退貨的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨的,對于同一問題或者維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)該自行與賣家協(xié)商一致,否則淘寶平臺(tái)有權(quán)不予處理。
4、買家退貨時(shí)應(yīng)該采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行退貨。
5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨以后,要及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或者告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)的單號,賣家主張表里不一致情形的,將由淘寶平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
淘寶退貨是經(jīng)常發(fā)生的事情,不管是賣家還是平臺(tái)的買家都要認(rèn)真對待,只有這樣才可以保證平臺(tái)交易的公平穩(wěn)定。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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