現(xiàn)在不少消費者喜歡在淘寶網(wǎng)購一些大型電器家具類的商品，這種商品很多都需要專業(yè)安裝師傅去安裝的，而淘寶上也會提供一些上面安裝服務的。有些小伙伴覺得安裝師傅服務很好，想要給他們評價，但是不知道在哪評價，下面小編就來介紹一下吧。

淘寶安裝師傅評價在哪里?

淘寶沒有單獨給安裝師傅評價入口的，大家可以在對訂單商品評論的時候給安裝師傅一個五星好評，并且評論說該安裝師傅安裝的非常好，服務質(zhì)量非常高等的。

怎樣聯(lián)系安裝師傅?

1、買家如何聯(lián)系安裝師傅?

首先如果是買家的話，想要聯(lián)系安裝師傅，可以咨詢購買產(chǎn)品的店鋪客服，詢問當?shù)赜袥]有合作的安裝師傅，這樣一般安裝費也會有一定的優(yōu)惠，如果沒有提供安裝服務或者和當?shù)匕惭b師傅沒有合作的話，這時候我們可以在淘寶直接搜索“安裝師傅”或者“家具安裝師傅”等等，具體看自己安裝的是什么。

搜索出來之后，我們可以進行選擇，看哪家好評比較高，或者距離都可以考慮，還是很方便的，不用我們到處去問就可以預約到安裝師傅，而且有評論的功能，大家也可以直觀的看到買家給安裝師傅的評價，讓大家去參考。

2、賣家如何聯(lián)系安裝師傅?

如果是賣家的話，需要先注冊一個賬號，然后填寫自己的一些個人信息就可以了，而接單的話，淘寶暫時還沒有專門對接安裝師傅方面的功能，這里需要大家像開店一樣，有一個自己專門接單的店鋪，這樣買家搜索之后，就可以看到你的店鋪，這樣成交率也可以有所提高。

或者也可以考慮在淘寶找一些需要安裝服務的店鋪，像空調(diào)、家具、燈具、窗簾等等，大家直接可以咨詢客服要不要安裝師傅，這樣店鋪只要有安裝需要，都可以聯(lián)系到你，這個比較適合初期來做，沒有什么成本，而開店接單則需要有一定的運營和技術(shù)在里面。

淘寶客服的工作技巧是什么？基本技巧大全

對淘寶客服們來說，除了需要做好答疑解惑之前，其實還需要更好的促進轉(zhuǎn)化、回訪和獲好評，為了達到這些目的，到底需要掌握哪些工作技巧呢?我這就給各位介紹。

1.了解產(chǎn)品

首先客服要熟悉淘寶規(guī)則，對店鋪產(chǎn)品有足夠的了解，熟悉其特點和功能;知道產(chǎn)品適合什么樣的人群，當買家咨詢產(chǎn)品時，能夠根據(jù)買家自身需求來解決問題。

2.主動出擊

當看到有買家加自己為好友的時候，應該主動先打招呼，主動詢問買家有什么需要或者疑惑，給買家留下良好的第一印象。當買家出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，客服可采用“二選一”的技巧。

例如，“請問您是要那件白色的上衣還是粉色的呢?”此種“二選其一”的問話技巧，其實就是你幫他拿主意，只要買家選中一個，就是下決心購買了。

3.優(yōu)惠攻略

在大促活動時期，把店鋪優(yōu)惠及時傳達于買家。當買家詢問產(chǎn)品時，客服可推送產(chǎn)品優(yōu)惠套餐，增加客單價。當買家拍下寶貝后，贈送與產(chǎn)品相關(guān)的小禮物制造驚喜。

4.議價策略

當遇到買家討價還價時，客服要扭轉(zhuǎn)買家思路，與買家斗智斗勇。例如這樣回答“親我們都知道便宜沒好貨，好貨不便宜的道理，最好的產(chǎn)品往往也是最便宜的，因為您用的時間長，并且用的也舒適，第一次就把東西買對了不用再花冤枉錢，帶給您的價值也高，您說是嗎?”

5.饑餓營銷

通常來說，人們越得不到或買不到的東西，就越想買?？头衫眠@一心理，巧妙催促買家拍下寶貝。例如“親，這款產(chǎn)品售完不會再補貨了哦，如果有需要請及時購買哦!”等等。當然，前提是產(chǎn)品質(zhì)量要足夠好。

6.訂單催付

當遇到拍下寶貝卻沒有付款的買家，客服要把握催款時間，要態(tài)度親切，用語得體。例如上午單，當日12點前進行催款;下午單，當日17點前催款，傍晚單，單當日10點前催款;

半夜單，次日10點以后催款。當然這里可以運用第三方工具來完成，比如使用一些批量催付的工具，篩選任意時間段的訂單未付款訂單進行批量催付。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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