淘寶賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，肯定也需要出現(xiàn)一些違規(guī)操作，也很容易出現(xiàn)降權(quán)，到底應(yīng)該怎么申訴才容易通過(guò)呢?到底有什么技巧呢?我馬上就來(lái)給各位介紹。

1、打電話給淘寶小二，說(shuō)店鋪有一個(gè)寶貝，因?yàn)楸唤禉?quán)屏蔽了。這時(shí)小二會(huì)說(shuō)，你有一些交易涉嫌虛假，然后發(fā)一個(gè)站內(nèi)信，給你申訴。

2、根據(jù)站內(nèi)信，找出哪一些交易有問(wèn)題。這樣的話對(duì)這些交易的買(mǎi)家的聊天記錄和發(fā)貨底單找到。

3、在站內(nèi)信的部分有一個(gè)申訴入口。通過(guò)打開(kāi)申訴入口，提交聊天記錄的舉證號(hào)，以及發(fā)貨底單圖片。

4、提交申訴，一般在48小時(shí)左右有結(jié)果。如果手續(xù)齊全，通常申訴成功率是很大的。在舉證頁(yè)面，是要提交比較多的東西的。但是只有資料齊全，在這個(gè)的申訴機(jī)會(huì)都通過(guò)。

注意的是，如果有出現(xiàn)假聊的，可以從聊天記錄那里提供舉證號(hào)，這也就是申訴的時(shí)候，要選擇“有舉證號(hào)”，這樣申訴的成功率幾乎可以說(shuō)非常的高。

也有個(gè)別商家，提供的舉證號(hào)不夠齊全?；蛘弑旧聿痪邆滟Y料，然后也去申訴，結(jié)果被淘寶判定為虛假交易。

有什么技巧?

不是涉嫌虛假交易，而是直接的認(rèn)定了，性質(zhì)是不同的。結(jié)果寶貝申訴無(wú)望，還被扣分。也有個(gè)別商家，就是由于發(fā)貨記錄沒(méi)做好，那時(shí)候申訴了四五個(gè)交易，然后淘寶又給出幾個(gè)交易再申訴。所以，大家在刷的時(shí)候，一定要假聊。停留時(shí)間要幾分鐘，拉到頁(yè)面底部。

當(dāng)然，發(fā)貨單號(hào)和記錄也要做好。否則，淘寶查出就難辦了。搞到了舉證號(hào)，提交了快遞底單，就可以提交申訴了，過(guò)了一天，旺旺收到彈出信息，商品被恢復(fù)的通知，這表示申訴通過(guò)了。商品可以取消屏蔽了。當(dāng)然，要一個(gè)工作日哦。一個(gè)工作日之后，商品恢復(fù)搜索。

通過(guò)以上的方法，申訴步驟以及注意點(diǎn)，在店鋪如果被誤判了降權(quán)之后就可以提起申訴，這個(gè)過(guò)程看著會(huì)比較的繁瑣，但是至少這個(gè)制度是可以服務(wù)于商家的，對(duì)于那些不公平的事情發(fā)生的時(shí)候，就要做好申訴。

淘寶被降權(quán)怎么查看？哪些原因會(huì)造成降權(quán)？

淘寶商家們知道淘寶店鋪權(quán)重的重要性，因?yàn)檫@個(gè)淘寶權(quán)重和店鋪流量以及銷(xiāo)量是息息相關(guān)的哦，而且是呈正比的關(guān)系，如果淘寶店鋪被降權(quán)了的話，淘寶商家們應(yīng)該如何去查看呢?下面進(jìn)行介紹。

淘寶被降權(quán)怎么查看?

淘寶店鋪在哪里查看被降權(quán)，其實(shí)店主也可以前往淘寶賣(mài)家中心，找到體驗(yàn)中心，查看違規(guī)通知，如果說(shuō)沒(méi)有任何通知?jiǎng)t店鋪正常。

被降權(quán)的淘寶號(hào)根據(jù)違規(guī)類型采取不同的降權(quán)時(shí)長(zhǎng)。其中被降權(quán)的商品一般在24小時(shí)后恢復(fù);虛假銷(xiāo)量、信用寶貝，換寶貝等在30天后恢復(fù);廣告商品、錯(cuò)放類目和屬性、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞等行為在修改后最早可以在5天之內(nèi)恢復(fù)。具體介紹如下：

1、淘寶被降權(quán)的商品一般情況下會(huì)在降權(quán)期到后24小時(shí)之后恢復(fù)排名，若24小時(shí)之后沒(méi)有恢復(fù)的，請(qǐng)聯(lián)系淘寶云客服處理。

2、虛假銷(xiāo)量、信用的寶貝給予30天的單個(gè)寶貝搜索降權(quán)，還會(huì)根據(jù)賣(mài)家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣(mài)家7-90天的全店寶貝搜索降權(quán)。

3、換寶貝降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，一般為30天左右，嚴(yán)重的可永久降權(quán)或屏蔽。

4、廣告商品，錯(cuò)放類目和屬性，標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞，SKU作弊，價(jià)格不符，郵費(fèi)不符，標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致，根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，一般在修改正確之后最早可以在5天之內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

5、重復(fù)鋪貨式開(kāi)店，保留其一個(gè)主營(yíng)店鋪，其余店鋪屏蔽。

淘寶賣(mài)家都不希望自己的店鋪會(huì)收到降權(quán)的影響。因?yàn)榈赇伾唐芬坏┍唤禉?quán)，那么有很多因素都會(huì)受到影響。比如導(dǎo)致搜索排名靠后，消費(fèi)者就無(wú)法搜索到自己店鋪以及店鋪商品，沒(méi)有流量，轉(zhuǎn)化率就很低，銷(xiāo)量自然差。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

《淘點(diǎn)點(diǎn)平臺(tái)及商戶管理規(guī)范》新增生效通知

拼多多開(kāi)店流程及費(fèi)用多少，拼多多保證金是多少？

生意參謀支付轉(zhuǎn)化率是指什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。