天貓DSR動態(tài)評分的三項(xiàng)是什么？怎么計(jì)算？

                    天貓顧客在完結(jié)購物今后，不但可以對本次買賣進(jìn)行點(diǎn)評，還能對買賣的商家進(jìn)行評分，可是也有些商家不知道天貓DSR動態(tài)評分的三項(xiàng)詳細(xì)是什么也不知道怎么核算的，那么就一同往下看看吧!

一、天貓DSR動態(tài)評分的三項(xiàng)是什么?天貓dsr動態(tài)評分是指顧客給商家的三項(xiàng)評分，其間包含寶物與描繪相符、賣家的服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)店肆在六個月內(nèi)一切顧客給予的均勻分得到dsr動態(tài)評分。

其間只有顧客經(jīng)過支付寶的方式完結(jié)買賣才能進(jìn)行店肆dsr動態(tài)評分的核算，非支付寶的買賣不能進(jìn)行評分。顧客可以給出1-5分的點(diǎn)評，其間1分為非常不滿足，二分為不滿足，3分為一般4分為滿足，5分為非常滿足。

二、怎么核算?

1、在每個自然月中，相同的商家和顧客之間的買賣，店肆評分只核算前三次，店肆的dsr動態(tài)評分一旦進(jìn)行點(diǎn)評今后是無法進(jìn)行修正的。

2、在買賣完結(jié)后的15天內(nèi)，顧客可以對商家店肆進(jìn)行評分，逾期未進(jìn)行打分將被視為拋棄打分，體系也不會產(chǎn)生默認(rèn)評分，也不會影響到店肆的評分核算。

3、若顧客在進(jìn)行評分時(shí)，只對其間一項(xiàng)或者幾項(xiàng)進(jìn)行打分，也會被視為完結(jié)評分，無法進(jìn)行修正和刪除評分，其他未做打分項(xiàng)，將不會默認(rèn)評分。

4、天貓店肆的顧客在完結(jié)評分今后，體系會自動協(xié)助商家給予買家一個好評。以上就是對于天貓dsr動態(tài)評分的三項(xiàng)是什么以及天貓dsr動態(tài)評分怎么核算的全部內(nèi)容，總的來說，想要提高dsr動態(tài)評分就需要從商品質(zhì)量、服務(wù)以及物流售后等多方面進(jìn)行提高。                

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