在淘寶上開店的商家比較多，不少賣家會都會利用短信營銷進(jìn)行推廣，那么賣家就需要掌握好短信營銷的設(shè)置方法，下面我們來看看淘寶短信營銷是在什么地方了?

1、登錄客戶經(jīng)營平臺(https://ecrm.taobao.com/p/base/homepage.htm)，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【智能營銷】，點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建】進(jìn)入【短信營銷】。

2、計劃創(chuàng)建第一步：創(chuàng)建計劃并填寫基本信息。

在明確營銷目的之后，可以選擇系統(tǒng)介紹人群或者點(diǎn)擊【新建人群】自定義添加人群。

點(diǎn)擊新建人群，利用左側(cè)給出的標(biāo)簽，在右側(cè)圈選出我們需要的人群。例如：店鋪歷史上(720)天有過購買，但是最近90天沒有購買、并且最近30天有加購，我們就可以分別勾選這三個標(biāo)簽，并在右側(cè)設(shè)置相應(yīng)的要求，最后給這個人群命名：重點(diǎn)流失人群即可。

人群保存后，這個人群會出現(xiàn)在自定義人群列表里，選中確定即可。

3、計劃創(chuàng)建第二步：選擇轉(zhuǎn)化渠道和是否需要使用優(yōu)惠券

目前支持兩種渠道將營銷信息傳達(dá)給客戶：短信、定向海報。

短信只支持對人群中的成交客戶發(fā)放。定向海報是在店鋪首頁放置一個裝修模塊，此模塊可以對選定人群做個性化的展示。

為了更好的轉(zhuǎn)化這部分客戶，我們可以為他們準(zhǔn)備一些專享的權(quán)益、優(yōu)惠。如果不想添加權(quán)益，這里也可以不選擇。

在選擇優(yōu)惠券時，如果沒有合適的優(yōu)惠券，可以新建一個，推廣手段選擇【買家領(lǐng)取】，推廣范圍選擇【客戶關(guān)系管理】。另外，在創(chuàng)建優(yōu)惠券時，建議發(fā)放數(shù)量要大于當(dāng)前人群總?cè)藬?shù)，以免造成領(lǐng)取失敗。

如果是第一次使用短信功能，建議先閱讀幕思城推薦客戶經(jīng)營平臺短信功能的文章。

點(diǎn)擊添加短信，在短信編輯頁面，可以屏蔽掉黑名單掉用戶，也可以只向優(yōu)惠券發(fā)送成功的用戶發(fā)送。小編建議兩項(xiàng)都勾選。

編輯好的短信內(nèi)容均以模板的形式保存，點(diǎn)擊更換模板進(jìn)行模板選擇。如果希望自行創(chuàng)建內(nèi)容，可以點(diǎn)擊新建模板，或者在工具箱>>短信模板進(jìn)行管理。

在短信模板管理頁面創(chuàng)建好新的模板后，需要提交審核，審核周期一般為1-2個工作日，審核通過后才能被使用。所以，如果有緊急使用短信的需求，建議使用官方模板。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到淘寶短信營銷是在哪里，可以根據(jù)以上流程去進(jìn)設(shè)置，短信營銷是產(chǎn)品推廣中比較有效的方法之一，所以賣家可以選擇這種方法去操作。

淘寶短信營銷怎么設(shè)置？怎么收費(fèi)？

買家在我們的店鋪下單后，會留下聯(lián)系方式，收集這些聯(lián)系方式，可以做短信營銷，就是通過短信的方式聯(lián)系買家，讓TA們進(jìn)入我們的店鋪，瀏覽并購買我們的產(chǎn)品。

一、短信營銷怎么設(shè)置

1、登錄客戶運(yùn)營平臺，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【智能營銷】，點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建】進(jìn)入【短信營銷】。

2、計劃創(chuàng)建第一步：創(chuàng)建計劃并填寫基本信息。

在明確營銷目的之后，可以選擇系統(tǒng)推薦人群或者點(diǎn)擊【新建人群】自定義添加人群。

點(diǎn)擊新建人群，利用左側(cè)給出的標(biāo)簽，在右側(cè)圈選出我們需要的人群。例如：店鋪歷史上(720)天有過購買，但是最近90天沒有購買、并且最近30天有加購，我們就可以分別勾選這三個標(biāo)簽，并在右側(cè)設(shè)置相應(yīng)的條件，最后給這個人群命名：重點(diǎn)淘寶流失人數(shù)即可。

人群保存后，這個人群會出現(xiàn)在自定義人群列表里，選中確定即可。

3、計劃創(chuàng)建第二步：選擇轉(zhuǎn)化渠道和是否需要使用優(yōu)惠券

目前支持兩種渠道將營銷信息傳達(dá)給客戶：短信、定向海報。

短信只支持對人群中的成交客戶發(fā)放。定向海報是在店鋪首頁放置一個裝修模塊，此模塊可以對選定人群做個性化的展示。

為了更好的轉(zhuǎn)化這部分客戶，我們可以為他們準(zhǔn)備一些專享的權(quán)益、優(yōu)惠。如果不想添加權(quán)益，這里也可以不選擇。

在選擇優(yōu)惠券時，如果沒有合適的優(yōu)惠券，可以新建一個，推廣方式選擇【買家領(lǐng)取】，推廣范圍選擇【客戶關(guān)系管理】。另外，在創(chuàng)建優(yōu)惠券時，建議發(fā)放數(shù)量要大于當(dāng)前人群總?cè)藬?shù)，以免造成領(lǐng)取失敗。

二、怎么收費(fèi)的?

淘寶短信營銷一般都是商家去購買短信包，然后按月來收費(fèi)的，具體收費(fèi)多少就看商家找的哪家的短信營銷軟件了。

設(shè)置了短信營銷之后，系統(tǒng)會自動給顧客發(fā)送營銷短信，想要取得理想的營銷效果，大家要編寫好的營銷文案，同時，要注意發(fā)送短信的時間，切記不要發(fā)送得太過頻繁。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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