在淘寶上買了東西之后，很多人都期待商品能夠快速的到貨，但是有的人由于買錯了或者不想要了，這個時候就想要去拒簽，有些人可能到現(xiàn)在都沒有拒簽過商品，所以不知道拒簽的流程是怎樣的，下面具體來介紹下。

淘寶怎么拒簽?

淘寶網(wǎng)買東西這樣拒簽：等快遞員派送聯(lián)系你時，你和快遞員說快遞拒簽不用給我送了就可以。也可以提前短信通知快遞公司，或者電話通知快遞員。

簽收就是快遞員來給你送貨的時候，讓你在快遞單上簽字，等于快遞公司和買家之間交接完成。你拒絕簽字讓快遞員把東西退回給賣家的行為叫拒簽。拒簽了不用付郵費的，賣家承擔郵費。

拒簽站在快遞公司的立場看，如果先驗貨再簽字的話：

1.影響快遞員的工作效率;

2.擔心貨物不是由于快遞過程中出現(xiàn)的損壞，而是賣家本身貨物的問題，而被買家拒簽字，導致這次快遞失敗。

站在買家的立場看，如果先簽字再驗貨的話，擔心簽字后快遞員為了“工作效率”不等買家驗貨就走了。終上所述，個人認為，快遞員要提高工作效率可以先提前半小時(因人而異)，這個可由買家要求寄件人在寄件單上面說明，收件人在接到電話后，做好驗貨準備工作，等待驗貨。

貨到后，可以先簽字再驗貨，如果貨物有問題，可以由快遞員當場取證(這個應該由快遞公司給每個快遞員配備一個電子攝像設備，能夠迅速的上傳到快遞反饋信息中，賣家、買家、第三方都能看見)。

淘寶拒簽的方式其實很簡單，就是在快遞員給你打電話收貨的時候直接告訴快遞員拒簽就可以了，不過建議大家在選擇拒簽前和商家進行聯(lián)系，把自己需要拒簽的情況說明白，這樣商家這邊也好有所準備。

淘寶快遞丟失了怎么辦？需要賠償嗎？

現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上購物，而在購物的時候有時候會出現(xiàn)快遞遲遲未到的情況，若是沒有意外情況，那么你的快遞一直沒到很有可能是快遞丟失了。不過淘寶快遞丟失的情況還是比較少出現(xiàn)的，那么淘寶快遞丟失了怎么辦?

淘寶快遞丟失了怎么辦?

先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)了，如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當?shù)嘏杉目爝f員問情況，東西是不是送錯了還是其他原因。如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款，如果沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會自行協(xié)商。

淘寶快遞丟失了需要賠償嗎?

你是買家，快遞公司丟件與你無關(guān)，你可以向賣家申請全額退款，賣家沒有任何理由拒絕。賣家的損失由賣家自行向快遞公司索賠。

淘寶物流信息倒退是怎么回事?

物流更新出了點問題，快件還是正常的，接下來我們在來看看物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種：

1、如果是像跨省運輸這樣的長途運輸，包裹會一直顯示為運輸狀態(tài)，直到下一站收到包裹，所以物流跟蹤的狀態(tài)會一直停留在去某個地方的路上。所以如果您是跨省運輸?shù)脑挘赡苁瞧囘\輸?shù)容^慢的方式，所以需要耐心等待。

2、物流公司沒有更新網(wǎng)頁信息。由于物流公司每天龐大的包裹和運輸量，往往無法及時更新，比如包裹已經(jīng)被簽收了，但是網(wǎng)頁物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。

3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴重，導致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況的話，就需要收寄兩方都關(guān)注物流信息，若出現(xiàn)一直沒有更新狀態(tài)時，主動聯(lián)系物流，詢問包裹最新狀態(tài)。

若是發(fā)生淘寶快遞丟失的情況，那么買家可以向賣家申請退款的，當然要是十分喜歡這個寶貝也是可以向賣家要求補發(fā)的，但是不可以向賣家索求丟件的賠償哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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