拼多多圖片被盜怎么申訴?要準(zhǔn)備什么材料?(拼多多買家地址停發(fā)怎么辦?拼多多發(fā)貨規(guī)則)
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33
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不論是哪個(gè)平臺,對于電商來說,產(chǎn)品圖片都是非常重要的,然而,圖片需要掛在網(wǎng)上,就很容易被別人盜走,商家如果發(fā)現(xiàn)圖片被盜,可以去申訴。那么,拼多多是怎么申訴的呢?
一、圖片被盜怎么申訴?
1. 進(jìn)入拼多多后臺,在商家管理后臺頂部的“聯(lián)系拼多多”中, “找到舉報(bào)中心”。
2. 按照提升填完所有的舉報(bào)信息后,之后點(diǎn)擊提交舉報(bào),即可完成本次舉報(bào)。
在舉報(bào)的時(shí)候,還需要商家提供舉報(bào)的商品鏈接
1.首先要在拼多多商城內(nèi),將要舉報(bào)的商品,然后分享到“微信-文件傳輸助手”或“QQ-我的電腦”。
2.接著在打開電腦端微信或電腦端QQ,右鍵選擇“用瀏覽器打開”對應(yīng)的商品,在瀏覽器地址欄可復(fù)制商品鏈接。
二、拼多多盜圖投訴需要準(zhǔn)備什么材料?
舉證材料:
i. 原圖:由相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且后期沒有經(jīng)過任何加工的拍攝圖片;
ii. 花絮/花絮/套圖:花絮圖是拍攝前的準(zhǔn)備工作或拍攝中休息期間的照片,不得與原圖重復(fù);套圖是照片中某人在同一時(shí)期(或地點(diǎn))照的一組圖片;
iii. 盜圖位置截圖:被訴商品中具體侵權(quán)位置的截圖保存;
iv. 模特證明文件:如舉證原圖/花絮/套圖中包含模特/人物,須提供模特/人物手持身份證、模特證明文件的拍攝原件。
三、侵權(quán)產(chǎn)品的鏈接在哪里,怎樣才能得到?
把商品分享到微信或是QQ—電腦微信或QQ打開商品—在電腦上復(fù)制鏈接。
四、怎么對原圖進(jìn)行壓縮?
盜圖舉報(bào)“商品原圖/花絮套圖/模特圖”圖片大小不超過3M,若超過3M,請先用畫圖程序打開,將圖片壓縮至3M再提交。如下操作:
1、選擇圖片(大小不低于3M),點(diǎn)擊電腦“開始”,然后進(jìn)入“畫圖”程序
2、從“畫圖”中查到需要調(diào)整的圖片
3、點(diǎn)擊“像素”大致選擇水平2500即可獲得小于3M的清晰原圖
4、把壓縮之后的圖片保存下來
5、重新打開圖片,圖片大小小于3M
如果產(chǎn)品圖片被盜,商家要及時(shí)去申訴,這是保護(hù)自己的圖片,也是保護(hù)自己的利益不被別人侵犯,不過,申訴的時(shí)候,商家要提供充足的證據(jù),這樣才能確保申訴成功。
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拼多多商家每天都要及時(shí)處理一些突發(fā)狀況,發(fā)貨方面也有相關(guān)的規(guī)則,商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨才行,不然可能會(huì)面臨投訴。那么拼多多買家地址停發(fā)怎么辦呢?
拼多多買家地址停發(fā)怎么辦?
利用快遞分區(qū)功能快速篩選訂單,打單的時(shí)候選擇設(shè)置好的區(qū)域,就可以實(shí)現(xiàn)篩選地區(qū)訂單的操作。快遞停發(fā)的訂單就都會(huì)被排除掉。
快遞分區(qū)功能可以設(shè)置排除條件和包含條件,并且可以精確到省市區(qū)。如果擔(dān)心訂單被其他人誤操作了,可以先鎖定訂單。
拼多多發(fā)貨規(guī)則:
商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貨款余額扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。
未發(fā)貨:是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對應(yīng)的真實(shí)物流單號至拼多多后臺。
拼多多平臺對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí),將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
拼多多平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務(wù),無論拼多多平臺是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收消費(fèi)者賠付金并賠付給對應(yīng)的消費(fèi)者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。
拼多多買家地址停發(fā)的話,意味著消費(fèi)者可能在短時(shí)間內(nèi)無法收到商品,這種情況下客服一定要及時(shí)和買家聯(lián)系,跟他們說明原因。以免消費(fèi)者在不知情的情況下就投訴商家。
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