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    淘寶網(wǎng)封店怎么投訴?如何申訴?

    2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:488

    現(xiàn)在在淘寶開店的人越來越多,但是每天也有很多淘寶店被封掉,被封的原因也是有所不同,有的是因?yàn)樽约哼`反了淘寶制定的規(guī)則,有的則是被誤封的,所以這些被誤封就想知道怎么去投訴或者申訴?



    關(guān)于淘寶店鋪永久封店申訴,首先是要分析被封永久原因的:

    1、刷信譽(yù)嫌疑被封,這個(gè)比較簡單。你店鋪的交易只要是真是的,能提供可以查詢的貨運(yùn)快遞號(hào),就可以解封。

    2、產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問題,被多個(gè)買家舉報(bào)。

    3、詐騙行為之類的,那就麻煩了,建議你從新注冊(cè)個(gè)店。

    淘寶永久封店,是不能夠再次用原來的賬號(hào)和身份證來開店的想要開店必須從新?lián)Q張身份證注冊(cè)認(rèn)證一個(gè)新的賬號(hào)來開!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒有作弊和違規(guī)倒是可以解封,但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊(cè)了!

    但是,關(guān)于淘寶店鋪永久封店申訴這個(gè)問題,網(wǎng)上還有另外一種說法:

    永久封店沒有辦法恢復(fù),淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權(quán)限,打多少次也是沒用的。

    1、就是淘寶的管理人員給辦,也沒有辦法恢復(fù),不要再這上面想主意了,還是抓緊時(shí)間用朋友或者親戚的身份證重新注冊(cè)。也有一個(gè)唯一的辦法

    2、你拿證據(jù)證明你的賬號(hào)是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴,如果成功還可以繼續(xù)開,但是原來的商品數(shù)據(jù)信譽(yù)可能就沒有了。

    3、花費(fèi)很多時(shí)間和金錢恢復(fù)了,一個(gè)被清零的店鋪和新開的一個(gè)又有什么區(qū)別呢?

    如果你的淘寶店不小心被誤封了,可以通過上面的方法去試著申訴,一般只要真的被認(rèn)定為是誤封,那么解封的概率是很大的,如果你真的是因?yàn)檫`反了規(guī)則而被封,解封的希望就不大了,最后多多關(guān)注幕思城電商。



    淘寶無貨源開店會(huì)封店嗎?怎樣避免無貨源淘寶店被封店?

    其實(shí)你開任何一家店鋪如果操作不規(guī)范都有封店的可能性的。當(dāng)你還在擔(dān)心淘寶無貨源開店會(huì)不會(huì)封店的時(shí)候,很多人已經(jīng)熱火朝天地干起來并賺到軟妹幣啦!今天小編帶大家來說說怎么才能開一家無貨源的淘寶店鋪不被封店。

    小編給大家總結(jié)了幾個(gè)雷區(qū):

    1、盡量不要選擇服飾類的產(chǎn)品

    無論是有貨源還是沒有貨源,當(dāng)我們想開一家淘寶店的時(shí)候,首先想到的問題,這間店鋪賣什么,用什么產(chǎn)品產(chǎn)品來賺錢?很多人可能覺得女人的錢好賺,女生們一年到頭總是在抱怨沒有衣服穿要買新衣服,很多新手就以為上服飾類的產(chǎn)品就一定有流量,一定能賺錢。其實(shí)不然。在淘寶的平臺(tái)上,服飾類的商品是一級(jí)危險(xiǎn)的類目。很多服飾上游公司都很注重自己的品牌的,如果你沒有得到正版的授權(quán),在淘寶開一家服飾類的無貨源店鋪,就很容易違規(guī)甚至造成侵權(quán)。一旦店鋪得到售假者嚴(yán)重違規(guī),淘寶平臺(tái)的處罰還是很嚴(yán)厲的,嚴(yán)重的就會(huì)直接封店。

    2、盡量不要涉及侵權(quán)問題,有了違規(guī)及時(shí)處理

    侵權(quán)扣分甚至封店是開淘寶無貨源店鋪?zhàn)畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)之一,上一條給大家介紹了一定不能售假。但是偶爾會(huì)有一些盜圖問題可能比較難以避免。針對(duì)這一問題,建議你經(jīng)常要通過合格的商品檢測軟件,對(duì)自己店鋪的寶貝信息進(jìn)行核對(duì)。如果有盜圖問題,軟件也沒有及時(shí)檢查出來,一旦淘寶平臺(tái)提示你違規(guī)了,相應(yīng)的違規(guī)信息及時(shí)處理掉。不要覺得扣個(gè)幾分對(duì)店鋪整體沒有影響,經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題,店鋪也是有可能會(huì)被封店的。

    3、售后服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)

    開淘寶店難免會(huì)遇到一些比較難纏的客戶,或者產(chǎn)品本身真的有問題,這種問題不要覺得自己是無貨源店鋪無所謂或者難為情不好意思去找上家解決,其實(shí)一般上家都會(huì)按照正常的流程幫你處理掉的,只需要你邁開那一步。真的遇到很不講理的客戶,上家也不愿意幫你解決,哪怕你吃點(diǎn)虧也要妥善地解決掉。不要鬧到客戶去投訴,而你服務(wù)態(tài)度又不好等等無法挽回的地步。一般只要你態(tài)度好一點(diǎn),積極地去解決問題,正常客戶都不會(huì)去投訴的。

    好了,以上給大家介紹了淘寶無貨源的店鋪會(huì)不會(huì)被平臺(tái)封店以及怎么避免出現(xiàn)封店的情況,更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

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