2021年淘寶雙11發(fā)貨時效有什么要求?
2022-03-29|09:54|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:173
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距離淘寶雙十一活動已經沒有多長的時間了,很多的淘寶商家和淘寶用戶們都在期待此次的雙十一活動,該活動對于店鋪也有一些要求哦,2021年淘寶雙11發(fā)貨時效有什么要求?下面介紹。
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(一)發(fā)貨時效要求
1、一般要求:
(1)2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;
(2)2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;
2、 定制、預售、眾籌商品:
2021年11月01日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,以賣家設置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時間)為準。
3、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準。
(二)交易流程調整
1、確認收貨超時:
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款成功的訂單:
1)通過快遞、EMS發(fā)貨的,自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨”起滿240小時(相當于10天)時,系統(tǒng)自動確認收貨;
2)通過平郵發(fā)貨的,自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨” 起滿720時,系統(tǒng)自動確認收貨;
3)淘寶海外直郵商品訂單,自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨”起滿720小時(相當于30天)時,系統(tǒng)自動確認收貨;
4)消費者可自主延長收貨的時間調整為最大可延長120小時(相當于5天);
5)賣家收貨地址為中國港澳臺地區(qū)及海外國家/地區(qū)的淘網交易訂單,確認收貨超時規(guī)則不變,即與日常訂單確認收貨超時規(guī)則一致;
6)當交易類型為普通實物交易,交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待消費者確認收貨“,有攬件記錄的訂單,在確認收貨超時前未顯示簽收,淘寶網視情形可將交易超時時間延長72小時;若延長72小時后訂單仍未顯示簽收,淘寶網視情形可再次將交易超時時間延長72小時,該訂單最多可延長3次。
大家看完了以上的介紹后,應該知道2021年淘寶雙11發(fā)貨時效有什么要求了,對于淘寶商家來說,如果報名參加了雙11活動,就必須要遵守相關的規(guī)則開始。比如說發(fā)貨方面就有要求,一定要去及時的發(fā)貨。
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