抖音未發(fā)貨申請退款容易嗎?如何觸發(fā)極速退款?
2022-10-13|10:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:2323
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抖音也是有電商功能的,我們?nèi)绻徺I指定商品,還可以返音符。獲得的音符可以兌換成現(xiàn)金。而且在抖音買東西,也是有售后保障的。那抖音未發(fā)貨申請退款容易嗎?
抖音未發(fā)貨申請退款是很容易的。
抖音商家進(jìn)入售后,選擇未發(fā)貨退款管理-待審核頁面,就能看到所有需要確認(rèn)售后的訂單。 抖音商家需要在48小時內(nèi)對訂單進(jìn)行處理,否則系統(tǒng)默認(rèn)“退款”,對于即將超時的訂單會進(jìn)行提示。
根據(jù)規(guī)定,消費者在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。
選擇無理由退貨的消費者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。
如何觸發(fā)極速退款?
若消費者申請退款,以下條件需同時滿足,則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費者。
訂單成交時,商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識;
經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);
消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款;
訂單尚未發(fā)貨,發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。
為什么同意退款卻沒到賬?
1、可能是不是工作日退款有延遲,抖音退款都是退回原支付賬戶的;
2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;
3、如果時間很久還沒到賬就聯(lián)系一下抖音客服,查詢一下退款狀況。
總的來說,抖音未發(fā)貨申請退款是很容易的。因為貨物還沒有發(fā)出,所以申請退款后,退款的速度也會很快。
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