在淘寶開店的過程中，有時候會遇到比較難纏的買家，甚至是惡意競拍的用戶，給店鋪帶來不必要的損失。為了減少這種情況的發(fā)生，淘寶推出了云標簽的系統(tǒng)，賣家可以對店鋪的客戶進行打標，那么淘寶云標簽怎么查看誰標記的？

一、淘寶云標簽怎么查看誰標記的？

買家們自己是看不到云標簽的，只有淘寶賣家看的到。賣家在云標簽的工具頁面給買家用戶打標，如果打標成功會有相應(yīng)的提示，告知已經(jīng)標記并出現(xiàn)針對買家的處理建議，比如說取消評價，取消投訴等。云標簽工具會顯示該淘寶買家的打標歷史，即被打標多少次，并不會顯示打標的商家名字，所以是無法查詢的。

賣家給買家做標記需要真憑實據(jù)，不可以憑空偽造。標注的時候要填寫退款號和投訴號，淘寶會進行審核。一個賣家標記不會對買家賬戶有任何影響，只有當多個淘寶賣家標記時，才會意識到買家的賬戶被限制與芝麻信用被分開的變化。

賣家可以打標的情況如下：大量拍下不付款、退貨少件、收貨信息錯誤、退貨掉包、不當獲取運費險、退貨信息虛假、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復舉證、評價要挾、同行評價、廣告評價、未收到貨虛假評價等。

當?shù)赇佋庥龅缴鲜銮闆r時，通過打標形式向淘寶反饋買家用戶的惡意行為，平臺會沉淀商家打標數(shù)據(jù)，結(jié)合自身的數(shù)據(jù)，對惡意買家或惡意行為作出處理。

二、有什么影響？

1、賬號限權(quán)：限制登錄，限制退款，限制評價，限制投訴，取消極速退款權(quán)益等。

2、訂單處置：刪除評價，剔除售后指標影響，清洗DSR，關(guān)閉訂單等。

淘寶云標簽工具是免費的，商家只要通過了平臺舉辦的考試，就可以開通這項工具，這對于店鋪運營是非常有幫助的。

淘寶云標簽怎么考過？怎么做？

對淘寶賣家來說，肯定也希望做好云標簽，但是云標簽也可以去考，到底應(yīng)該怎么考過呢?另外又該怎么去做呢?我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

首先，我們需要在進入標記之前獲得使用云標簽的許可。淘寶天貓商家通過云標簽考試就可以用了。如果某店某子賬戶通過考試，只能使用該賬戶，主賬戶或其他子賬戶不參加考試不能使用。

云標簽做為天貓?zhí)詫毜昙业南M者維權(quán)專用工具，早已對外開放了一段時間了。原先每兩個星期才可以考試一次，如今天貓商城、淘寶賣家每日9點逐漸，能夠隨時隨地報考。

怎么做?

進入產(chǎn)品頁面，找到“我要標記”，彈出輸入框，輸入買家會員名稱，然后選擇對應(yīng)的場景標簽和訂單號，確定完成。

每個賬號煤炭只有5次機會極快的處理權(quán)益。如果次數(shù)用完了，會回到正常版本。

提交后系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)判斷賬號。如果投標行為被確定為有效，買家賬號將被處置，用戶的惡意訂單評估內(nèi)容將被屏蔽，不計入售后指標。

云標簽只能標注比較近6個月的訂單，小二需要和買家聊天。完成的淘寶云標簽標注記錄可以在歷史標注信息中查看。

當商家確定自己受到攻擊時，可以利用這個權(quán)限來標記買家的行為。如果平臺確定，會鼓勵開啟保護，及時處理反饋結(jié)果。

雖然這個工具很好的保護了商家的權(quán)益，但是商家不要濫用這個工具，否則會受到相應(yīng)的處罰，比如權(quán)益被追回，按一般違規(guī)扣4分。

工具的濫用包括沒有相關(guān)的事情發(fā)生，提交的標記場景不符合支持的處理場景;對買家進行報復性標記、編造憑證、詆毀買家等?；蛘呃迷茦撕灝a(chǎn)品的數(shù)據(jù)或截圖威脅消費者。因此，我們必須珍惜和正確使用這個工具。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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