淘寶買家填寫退貨信息超時時間調(diào)整公告

因為疫情影響，淘寶特價版平臺發(fā)布了關(guān)于淘特買家填寫退貨信息的超時時間調(diào)整公告，公告內(nèi)容具體往下看：

根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情，因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限，淘特將按照下述內(nèi)容進(jìn)行退款交易時效的調(diào)整：

自2022年4月12日0點起商家同意退貨退款申請的訂單，等待買家填寫退貨信息的超時時間調(diào)整至21天，恢復(fù)時間另行通知。

淘寶特價版平臺建議：

1、與買家友好協(xié)商：無法及時處理的訂單，建議與買家及時溝通、協(xié)商處理周期，避免不必要的投訴。

2、政策變更提醒：平臺將依據(jù)國家衛(wèi)健委信息及復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，對買家填寫退貨信息的超時時間進(jìn)行調(diào)整，請商家關(guān)注平臺信息。

疫情期間，淘特商家要做好個人防護(hù)，淘特平臺將與商家一同共度難關(guān)，商家要關(guān)注平臺公告。

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