其實(shí)開好一家淘寶店鋪，自然也是需要好好去了解一下淘寶的內(nèi)容能力，如果能夠運(yùn)營好內(nèi)容，自然也可以做好營銷和推廣，也可以獲取更多流量和轉(zhuǎn)化，那么什么是淘寶內(nèi)容能力呢?

內(nèi)容可以稱之為趣味運(yùn)營，也可以是特色運(yùn)營，一切能讓客戶除了感覺到你在賣產(chǎn)品的同時(shí)帶著情懷的手段都稱之為內(nèi)容運(yùn)營!多在于互動(dòng)，店鋪內(nèi)部新穎的活動(dòng)!

有哪些渠道?

1、淘寶逛逛

說到淘寶賣家做內(nèi)容營銷的途徑，不少人第一時(shí)間想到的估計(jì)是淘寶逛逛。賣家可以通過淘寶逛逛發(fā)布上新、熱點(diǎn)、心得分享等內(nèi)容，為自己帶來更多的私域流量;而且若內(nèi)容符合公域渠道的要求，足夠優(yōu)質(zhì)，是有機(jī)會(huì)被抓取展示，為店鋪帶來公域流量，提升粉絲和轉(zhuǎn)化的。

2、短視頻

淘寶短視頻是近兩年的新風(fēng)口，相比于圖文，是能更好的展示寶貝，更有效提升轉(zhuǎn)化。無論是主圖視頻還是一些短視頻活動(dòng)，賣家都是不可錯(cuò)過的。它同樣是可以有被抓取到淘寶公域渠道展示的機(jī)會(huì)。

3、直播

現(xiàn)在進(jìn)行淘寶直播，賣家和店鋪客服都可以進(jìn)行。賣家直播可以給客戶更好的展示寶貝，客服直播可以有針對(duì)性的解答買家的疑惑，多方面促進(jìn)轉(zhuǎn)化。獲得淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)的賣家，還能讓直播間在直播頻道展示，吸引更多觀眾。

4、商家會(huì)員體系

會(huì)員體系包含的工具比較多，主要有4個(gè)：淘寶群、專屬客服、客戶運(yùn)營平臺(tái)、營銷工具。其中淘寶群是高價(jià)值會(huì)員運(yùn)營陣地;專屬客服可以批量觸達(dá)用戶，給用戶提供專屬定制服務(wù);客戶運(yùn)營平臺(tái)是提供客戶全生命周期管理的智能化平臺(tái);營銷工具包含三寶一券，提供橫向產(chǎn)品能力。

5、買家秀

買家秀是提升店鋪轉(zhuǎn)化的重要渠道，又分為寶貝買家秀、店鋪買家秀、買家秀征集活動(dòng)、店鋪曬單。優(yōu)質(zhì)的買家秀不僅能為店鋪帶來老顧客的回購、帶來更多新顧客，同時(shí)還有機(jī)會(huì)被抓取到淘寶逛逛、群聊及公寓渠道，帶來更多流量!

淘寶內(nèi)容運(yùn)營中心在哪里？新店怎么運(yùn)營？

現(xiàn)在做生意要想做好是很考驗(yàn)商家的運(yùn)營店鋪能力的，開網(wǎng)店同樣如此的。有些商家在淘寶要想將店鋪運(yùn)營好，就需要到運(yùn)營中心進(jìn)行數(shù)據(jù)等的查看操作之類的，那么淘寶內(nèi)容運(yùn)營中心在哪里?新店怎么運(yùn)營?

淘寶內(nèi)容運(yùn)營中心在哪里?

淘寶用戶運(yùn)營中心是免費(fèi)使用的，但是需要到服務(wù)市場fuwu.taobao.com進(jìn)行訂購，訂購以后才能夠使用。

入口1：進(jìn)入【賣家中心】——【營銷中心】——【客戶運(yùn)營平臺(tái)】。

入口2：進(jìn)入【賣家中心】——【我的應(yīng)用】——【客戶運(yùn)營】。

入口3：在瀏覽器輸入網(wǎng)址https://ecrm.taobao.com/p/base/homepage.htm，打開即可。

新店怎么運(yùn)營?

1、首先要確定店內(nèi)賣什么產(chǎn)品。

商品是店鋪的核心競爭力，新賣家用戶要確定自己店內(nèi)要賣什么產(chǎn)品，只有選好產(chǎn)品之后，大家才知道該往哪個(gè)方向努力去推廣，所以這個(gè)店鋪選款選品是賣家用戶首先需要解決的問題，也是決定之后店鋪成交量，店鋪定位的重點(diǎn)所在。選好商品之后，賣家需要去操作測款，了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和競爭力，然后將產(chǎn)品和同行商品進(jìn)行比較，看看區(qū)別在哪里，分析為什么顧客會(huì)選擇自己的商品以及哪些顧客會(huì)選擇自己的商品，解決了這些基本問題之后，接下來的工作就比較容易推進(jìn)了。

2、選品結(jié)束后，賣家接著要操作的內(nèi)容就是設(shè)計(jì)作圖。

首當(dāng)其沖的是產(chǎn)品主圖設(shè)計(jì)了，主圖是產(chǎn)品展示的窗口，是免費(fèi)引流的重要窗口，會(huì)決定產(chǎn)品點(diǎn)擊率指標(biāo)的，所以賣家用戶在主圖的設(shè)計(jì)上要下功夫，做好創(chuàng)意達(dá)到脫穎而出眼前一亮的效果，那樣的話大家的產(chǎn)品上架之后，肯定會(huì)有不錯(cuò)的銷量。

除了主圖之外還需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品的詳情頁圖片，詳情描述的時(shí)候需要從客戶的角度出發(fā)，展示顧客最想要了解產(chǎn)品的部分，不會(huì)設(shè)計(jì)的話，大家可以參照同行產(chǎn)品的詳情頁去操作設(shè)計(jì)自家寶貝的詳情頁，然后提煉出自家寶貝的賣點(diǎn)進(jìn)行描述就好。

3、圖片設(shè)計(jì)好之后接著要為寶貝擬定標(biāo)題，確定核心關(guān)鍵詞。

寶貝標(biāo)題是搜索引流的重要端口，所以新手賣家一定要重視起來，大家在為寶貝擬定標(biāo)題的時(shí)候，先要確定寶貝的核心關(guān)鍵詞，這個(gè)就和大家的名字一樣重要，是產(chǎn)品的一個(gè)最重要特色標(biāo)識(shí)，所以需要賣家先提煉出產(chǎn)品最重要的賣點(diǎn)。

4、寶貝上架之后，需要賣家用戶做競爭分析。

其實(shí)這個(gè)工作在第一步選品的時(shí)候大家已經(jīng)做過了，不過產(chǎn)品上架之后，大家還需要繼續(xù)去做這個(gè)工作的，這主要是為了做好行業(yè)平均點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計(jì)，然后將這個(gè)數(shù)值作為參考值。

怎么去操作呢?賣家用戶需要找到和自己相同商品價(jià)格和款式，進(jìn)行一些數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)記錄，之后在根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定具體的日常計(jì)劃，這樣的話大家的店鋪運(yùn)營起來思路就會(huì)比較清晰，目標(biāo)也會(huì)比較明確。

5、最后一項(xiàng)工作就是數(shù)據(jù)監(jiān)測維護(hù)和優(yōu)化。

賣家用戶在完成了前面這些事情之后，就需要做一些以后的數(shù)據(jù)維護(hù)，比如適當(dāng)?shù)牟僮魉嗡⒘髁?，提升商品的流量和人氣，因?yàn)橹挥猩唐纺軌虮３址€(wěn)定的上升趨勢，才能算是成功。

如果不去維護(hù)數(shù)據(jù)，然后數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降情況的話，流量就會(huì)越來越少。

當(dāng)然數(shù)據(jù)監(jiān)測的意義除了上面提到的外，還可以指導(dǎo)賣家更好的進(jìn)行商品優(yōu)化，比如說當(dāng)點(diǎn)擊率不好的時(shí)候，就需要大家去優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)意主圖了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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