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    淘寶賣家如何延長發(fā)貨時(shí)間?超過發(fā)貨時(shí)間怎么補(bǔ)償?淘寶賣家活動(dòng)怎么取消訂單?目的是什么?

    2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:35

    在淘寶上開店的賣家比較多,如若消費(fèi)者在下單后賣家會(huì)需要及時(shí)將產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)貨,但遇到一些特殊情況不能發(fā)貨出去的話,需要申請(qǐng)延長發(fā)貨時(shí)間,具體該怎么操作了?



    發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

    入口:

    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

    無需報(bào)備的場景:

    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

    3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

    淘寶超過發(fā)貨時(shí)間怎么補(bǔ)償:

    1、淘寶超時(shí)未發(fā)貨,要向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除了特殊商品之外,賣家要在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金的總和最少是5元,最高不超出100元。

    2、如果賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照上述規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪有單獨(dú)出售的鏈接,違約金會(huì)按照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的價(jià)格來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由官方客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

    3、另外買家投訴超時(shí)發(fā)貨成立后,商家除了向買家賠付違約金以外,還需向淘寶支付同樣金額的違約金。

    我們了解到淘寶賣家如何延長發(fā)貨時(shí)間,賣家如若遇到一些不可抗拒的因素要延長發(fā)貨的話,需要根據(jù)以上操作進(jìn)行申請(qǐng),能夠?qū)l(fā)貨的時(shí)間延長。



    淘寶賣家活動(dòng)怎么取消訂單?目的是什么?

    在淘寶上每年的活動(dòng)是非常多的,所以商家們想要獲得流量就要多去參加活動(dòng),而商家們在開展活動(dòng)后獲得的訂單是非常多的,但是有些活動(dòng)開啟后設(shè)置錯(cuò)誤需要取消一些訂單,如何取消活動(dòng)訂單呢?

    淘寶賣家活動(dòng)怎么取消訂單?

    營銷活動(dòng)管理頁面里直接刪除活動(dòng)就可以了。

    如果淘寶活動(dòng)還沒開始,商家只是提交了報(bào)名的申請(qǐng),那么是有機(jī)會(huì)撤回或者是進(jìn)行修改的,但是如果客服已經(jīng)審核了,那么也是不能取消的。

    淘寶賣家活動(dòng)的目的是什么?

    眾所周知,現(xiàn)如今網(wǎng)店競爭很激烈,大家都想提高店鋪的銷量,所以我們可以通過做促銷活動(dòng),以此來提高銷量、曝光品牌、老客戶維護(hù)、引流增加新客等等,所以說這些都是我們做促銷的目的所在。

    但是不同的活動(dòng)目的,導(dǎo)致策劃和推進(jìn)是不一樣的。有針對(duì)性的才能做到更準(zhǔn)確有效,更高的吸引力,更低的門檻,更好的活動(dòng)效果保證。所以大家在做促銷活動(dòng)之前一定要先明確我們的目的,然后有計(jì)劃的進(jìn)行策劃,這樣我們才能更快的達(dá)到我們預(yù)期的效果。

    店鋪?zhàn)龌顒?dòng),如何避免盲目激進(jìn)?一股腦的撒網(wǎng)式的促銷活動(dòng)肯定不行不同的活動(dòng)目的,其前期準(zhǔn)備和后續(xù)推進(jìn)方式方法也各有不同。做活動(dòng)的電商很多,做成功的電商很少,做明白的就少之又少。

    常見的促銷方式包括:滿送(減)、加送、折扣、清倉、換季、買送、發(fā)優(yōu)惠券等。在這里大家要做好區(qū)分,如果店鋪是小型店鋪,那我們的活動(dòng)主要以簡單為宜,不宜超過兩個(gè)方案。因?yàn)閺?fù)雜的方案,既增加客服的負(fù)擔(dān),又增加跳失率,得不償失。

    主題活動(dòng),比純打折效果更好。挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn),而且必須結(jié)合各個(gè)類目不同的特質(zhì)來做活動(dòng)。我還想提請(qǐng)各位賣家注意的是:活動(dòng)一定要易于執(zhí)行,即可落地,放棄那些看起來很美的東西。

    系列主題活動(dòng)適合產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性較好的情形。每次活動(dòng)有一個(gè)大主題,然后下面做好店鋪關(guān)聯(lián)營銷?;蚩梢裕A梯性地做活動(dòng),到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。

    淘寶賣家活動(dòng)的訂單商家是不能主動(dòng)取消訂單的,需要聯(lián)系買家讓他們操作取消訂單,可以解釋下或者是給用戶一些賠償,他們基本會(huì)同意取消訂單的,賣家們在設(shè)置活動(dòng)的時(shí)候一定要考慮清楚。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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