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    淘寶賣家怎么攔截快遞?攔截快遞要多久?

    2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:4293

    淘寶上面的產(chǎn)品千千萬(wàn)萬(wàn),買家看到喜歡的產(chǎn)品下單之后,突然又發(fā)現(xiàn)了更加喜歡的產(chǎn)品也是常事。這個(gè)時(shí)候,如果已經(jīng)發(fā)貨了,買家想要取消訂單,就只能申請(qǐng)攔截快遞。

    一、賣家怎么攔截快遞?

    淘寶商家要攔截發(fā)貨,需要先啟用淘寶攔截發(fā)貨功能:

    第一步:設(shè)置備注

    啟用前必須設(shè)置“備注內(nèi)容”并且勾選“同意《攔截發(fā)貨條款》”,攔截旗子可根據(jù)自己情況設(shè)置,也可以不設(shè)置。

    第二步:?jiǎn)⒂?/p>

    完成第一步設(shè)置后,點(diǎn)擊“啟用”按鈕生效。此時(shí)攔截發(fā)貨的基礎(chǔ)功能——自動(dòng)打備注已經(jīng)生效。

    淘寶賣家怎么攔截快遞

    第三步:進(jìn)行高級(jí)設(shè)置

    您可以根據(jù)需要,選擇是否開(kāi)啟高級(jí)設(shè)置,并不強(qiáng)制使用。

    攔截發(fā)貨,可以是淘寶聯(lián)盟服攔截也可以是買家申請(qǐng)攔截,如果是客服直接對(duì)主訂單進(jìn)行攔截,此時(shí)不需要買家選擇商品。如果買家要攔截子訂單,發(fā)送訂單選擇,讓買家選擇要攔截的商品。

    二、攔截快遞要多久

    需要根據(jù)實(shí)際情況,因?yàn)橐话憧旒辉诮K點(diǎn)派件端和始發(fā)站點(diǎn)可被攔截,途中分撥是無(wú)法攔截的。

    快遞一般都是3到5天。我以前也被退貨過(guò),買到不想要的東西了。所以我也想把他退貨了,然后給商家事先說(shuō)好??爝f到貨了拒絕簽收。過(guò)兩三天快遞退回去過(guò)后最少也是一個(gè)星期了,有時(shí)才發(fā)貨所以截回就很快。

    快遞一般都是中午下午收件,然后晚上十點(diǎn)左右統(tǒng)一按照區(qū)域發(fā)車運(yùn)輸,看客服攔截的時(shí)間點(diǎn)是哪里了。

    貨物還沒(méi)有開(kāi)始裝車運(yùn)送是可以攔下來(lái)重發(fā)的,如果已經(jīng)開(kāi)車了那只能到達(dá)目的地再發(fā)回來(lái)這邊,等于白走一趟。不過(guò)現(xiàn)在是快遞互通信息的,您可以讓快遞公司在快件到達(dá)后轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)您可以收到的快遞公司,費(fèi)用會(huì)由您出。

    如果買家不想要這個(gè)快遞了,需要及時(shí)和賣家溝通,賣家就會(huì)去申請(qǐng)攔截快遞,攔截成功之后,就可以申請(qǐng)退貨了,這樣就不需要等到產(chǎn)品到貨之后再去退貨,可以省略一個(gè)環(huán)節(jié)。

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