淘寶買(mǎi)家維權(quán)不受受理期限限制相關(guān)規(guī)則
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:6173
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淘寶網(wǎng)4月7日發(fā)布淘寶平臺(tái)調(diào)整買(mǎi)家維權(quán)不受受理期限限制相關(guān)規(guī)則的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為了保障買(mǎi)賣雙方的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,幫助大家更好地解決商品交易過(guò)程中的糾紛,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整淘寶平臺(tái)相關(guān)爭(zhēng)議處理規(guī)則。此次規(guī)則變更于2022年4月7日進(jìn)行公示通知,將于2022年4月14日正式生效。
公告顯示,此次規(guī)則主要變更點(diǎn):細(xì)化買(mǎi)家維權(quán)不受受理期限限制的具體場(chǎng)景,明確未發(fā)貨、不同類型商品存在品質(zhì)問(wèn)題買(mǎi)家需要提供憑證的類型和要求,及平臺(tái)處理標(biāo)準(zhǔn)。
新增《淘寶平臺(tái)三包有效期目錄》,明確國(guó)家法律法規(guī)、浙江省地方性法規(guī)、行政規(guī)章、平臺(tái)相關(guān)規(guī)則規(guī)定的三包期限。
具體來(lái)看,《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》變更后,以下幾種情形不受受理期限限制:行政機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒或違禁商品;買(mǎi)家提供司法機(jī)關(guān)出具的生效法律文書(shū);
買(mǎi)家未在淘寶規(guī)定的時(shí)限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但能夠提供憑證證實(shí)未收到貨、商品存在品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題;賣家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限。
買(mǎi)家維權(quán)不受受理期限限制的實(shí)施細(xì)則變更后,商品存在品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題是指什么?商品品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題是指,商品存在質(zhì)量問(wèn)題或肉眼不可見(jiàn)的描述不當(dāng)問(wèn)題。
如果買(mǎi)家未在淘寶規(guī)定的時(shí)限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但按照本細(xì)則證實(shí)商品存在品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題怎么辦?三包商品,賣家應(yīng)按照法律規(guī)定或淘寶平臺(tái)相關(guān)規(guī)則在三包期內(nèi)承擔(dān)退貨、更換、維修等義務(wù),詳見(jiàn)《淘寶平臺(tái)三包有效期目錄》。
非三包商品,賣家應(yīng)按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》承擔(dān)維修等義務(wù),商品無(wú)法維修且雙方無(wú)法協(xié)商一致的,交易支持退貨退款。
對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),流量是賣家爭(zhēng)奪的重點(diǎn),流量大的店鋪往往銷量更是一飛沖天。淘寶商家們知道淘寶店鋪怎么添加流量統(tǒng)計(jì)嗎?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位親們進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
淘寶店鋪怎么添加流量統(tǒng)計(jì)?
在淘寶店鋪分類里面新建一個(gè)分類,然后找到統(tǒng)計(jì)工具的那個(gè)統(tǒng)計(jì)代碼,復(fù)制到那個(gè)分類里面去就可以了。
淘寶店鋪如何增加流量?
1.基礎(chǔ)
無(wú)論多好的流量來(lái)源最后的目的地就是我們自己的店鋪,所以做好店鋪的基礎(chǔ)尤為重要。特別是淘寶主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)。主圖我們應(yīng)該能讓人有耳目一新的感覺(jué),突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。這樣才能吸引顧客的點(diǎn)擊。
而標(biāo)題則是搜索關(guān)鍵詞的來(lái)源,要熟練地掌握技巧,可以在淘寶生意參謀中找到你自己類目所需要的關(guān)鍵詞,然后把店鋪的新品放到淘寶直通車上面進(jìn)行測(cè)款,根據(jù)得到的兩處關(guān)鍵詞進(jìn)行整合分析,然后標(biāo)題組合的技巧包括熱搜詞、長(zhǎng)尾詞、潛力詞這三方面組成。而詳情頁(yè)則是需要接收到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和性能,好在什么地方。
2.淘寶客推廣
淘寶客的推廣不同于其他的推廣方式,只有在成交以后才會(huì)根據(jù)額度給淘寶客傭金。這樣的一種方式自然而然地受到了很多商家的喜愛(ài),但是值得我們注意的是:謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
3.淘寶v達(dá)人
作為阿里巴巴為了商家朋友和達(dá)人們而建立的平臺(tái),這里匯聚了所有從事淘寶方面工作的達(dá)人。這里的推廣方面類似于小說(shuō)中的冒險(xiǎn)者協(xié)會(huì),也就是需要發(fā)布任務(wù),達(dá)人接受任務(wù)去完成,這樣的一個(gè)地方。
4.淘寶直播
淘寶直播作為近些年非常有效直觀的推廣方式,很受追捧??梢宰约鹤鲋鞑ヒ部梢宰寗e的主播代賣自己店鋪的產(chǎn)品,作為新開(kāi)淘寶店鋪可能是沒(méi)有辦法自己一上來(lái)就做主播的,可以試試在直播上面找到主播來(lái)讓其幫助你推廣。
對(duì)于淘寶新手商家來(lái)說(shuō),最怕的就是沒(méi)有人來(lái)看,隨著淘寶的發(fā)展越來(lái)越多的推廣方式和版塊能讓我們引流。并不是所有的都適合我們,需要大家根據(jù)自己的類目和店鋪的需求進(jìn)行選擇,這樣才能做到事半功倍的效果哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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