投訴拼多多會有啥影響嗎？賣家該怎么辦？

拼多多一向也很尊重用戶的權益，所以，但凡是有用戶提出問題，其實，平臺都會給予處理，所以，商家們也比較擔心用戶給拼多多平臺投訴，一旦投訴了，商家們首先也會考慮到底會對對自己有啥影響?

一、投訴拼多多會有啥影響嗎?

要看事件的嚴重性，如果只是個別產品質量或者服務態(tài)度有問題，會警告賣家，如若是收到關于商品的相關投訴，將要求支付銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。

當然涉及到投訴是有關偽劣特別是大家需要的產品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店，所以，作為商家，一定要誠心經營，以免被買家投訴。

店鋪被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結，說是400個小時解凍，但是大多數都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形。

二、賣家該怎么辦?

被投訴了，首先需要準備證據，如果不是你的問題，還可以跟平臺這邊申訴，如果是你的問題，要看這個問題的嚴重程度來定，不同的程度，其實，處罰的力度是有差異的。所以，應對也會不同。特別嚴重的幾乎就無法再開店。

三、怎么進入投訴?

1、首先，打開拼多多，點擊當前界面底部右側的“個人中心”。

2、進入“個人中心”界面后，找到“設置”項，點擊打開。

3、進入“設置”的界面，點第五項“意見反饋”，各項反饋都可以在這里進行。

4、進入“意見反饋”界面，選擇需要反饋的問題類型，我們要投拆，則點擊“服務投訴”。

5、進入“服務投訴”界面，選擇投訴的原因，在原因右側的圓圈處打勾，或者點擊投訴內容都可以。

6、在問題描述處把自己想說的問題輸入，點擊上傳圖片，上傳圖片證據，點擊訂單信息可以選擇相關的訂單，然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入，再點擊提交就可以了。

投訴拼多多的影響，可能會被扣分，罰款甚至封店，這個要根據投訴造成的后果來定，如果情況不嚴重，尚且有一線機會，如果是嚴重了，那就只能重新開店，畢竟對拼多多造成了影響，平臺肯定會嚴肅處理的，所以，商家們也要遵守規(guī)則。

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