開淘寶店就需要了解淘寶規(guī)則，服務好每一位顧客，這樣也可以有效避免投訴現(xiàn)象的。不過一些買家覺得店鋪做的不好，或者侵犯了個人權益了，就能去投訴淘寶的。那么投訴淘寶平臺打什么電話最有效?店鋪為啥會被監(jiān)管?

投訴淘寶平臺打什么電話最有效?

淘寶歸工商和網(wǎng)絡監(jiān)管部門管;消費維權屬于所在地的工商管理局管轄，網(wǎng)絡被騙屬于公安局管轄。所以如果想要投訴淘寶店鋪，就可以找當?shù)毓ど叹滞对V的。

店鋪為啥會被監(jiān)管?

1、賬號被盜是店鋪被監(jiān)管的原因之一。

2、圖片與文字相同。如果是這樣的話，那么你的商品就會有重復鋪貨的嫌疑。如果你是虛擬商品，就要注意。

3、成交商品與描述不符。買家實際購買的商品與描述不一致，包括圖片，文字，甚至誤導圖片和文字，都會引起店鋪監(jiān)管。

不過不管是什么原因被監(jiān)管，肯定是你的店本身有一定的問題才會被監(jiān)管。如果想要恢復當然是可以的，但是一定要先查明原因再去上產(chǎn)品，不然還可能會被監(jiān)管。

例如之前就有賣家問我，遇到把寶貝上傳到店鋪，在后臺出售中的商品中能看到，在店鋪里面看不到，問過客服了，說是寶貝被監(jiān)管了，讓刪除再重新上傳，但上傳了還是看不到，是怎么回事，要怎么辦?

所以據(jù)我了解，可能是價格問題，可能定價太高或者太低，淘寶可能懷疑他寶貝的質(zhì)量，因此，就要準備給淘寶上傳被監(jiān)管寶貝的生產(chǎn)合格證和質(zhì)檢報告，傳了以后等3到5個工作日，淘寶可能就會把寶貝給放出來，具體情況大家可以打電話問清楚。

淘寶怎么讓商家改價？店鋪資金凍結會怎樣？

淘寶買家在和賣家進行交易的時候，可能會需要高價的情況。淘寶還是支持改價的，如果想要改價就要和商家協(xié)商。那么淘寶怎么讓商家改價?資金凍結會怎樣?

淘寶怎么讓商家改價?

如果你是買家，需要提前和賣家溝通好，拍下商品后聯(lián)系賣家改價，找到【待付款】付款即可;如果你是賣家，買家提交訂單后，賣家這邊會收到提示信息，在信息頁面上點擊【修改價格】就可以了。具體介紹如下：

一、買家版：

1、如果你是買家，首先提前要和賣家溝通好。然后選擇商品，點擊【立即購買】;

2、選擇商品型號，完畢點擊【提交訂單】。彈出付款頁面，這時候不要付款，點擊【x】關閉;

3、聯(lián)系賣家給你改價格，改完價格后賣家會告訴你，最后找到【待付款】訂單付款即可;

二、賣家版：

1、如果你是賣家，需要買家先提交訂單，才可以進入相關頁面改價(注意，告知買家，提交訂單不要付款);

2、買家提交訂單后，賣家這邊會收到提示信息，在信息頁面上點擊【修改價格】;

3、 跳轉(zhuǎn)新頁面，再點擊【一鍵改價】，輸入改價后的金額，點擊【保存】即可。

資金凍結會怎樣?

凍結資金也就是凍結交易的款項，這些資金屬于你，但是不可以消費和轉(zhuǎn)賬。通常都是在買家或者系統(tǒng)超時確認收貨的時候，將這筆訂單的相對金額凍結在了淘寶買家的支付寶賬戶當中。

另外還有一種情況就是賣家交納的消費者保障金，這一筆資金也是屬于凍結款項的。另外用于超時收貨的訂單金額如果存在凍結的話，你可以在賣家后臺中，已經(jīng)成功的訂單下看到，交易狀態(tài)中顯示，資金保護中這種類型的訂單款項，都屬于凍結款項。

訂單資金保護的凍結款項，在超出15天之后會自動解凍到你支付寶可用余額當中，這個不用擔心，另外淘寶針對賣家還推出了提前收款的服務，在買家下單，賣家發(fā)貨之后，就可以提前收回這筆交易的款項了。

不過需要交納一定服務費用，但相比凍結資金，多數(shù)賣家都是可以承擔的起這筆服務費的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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