京喜惡意倒賣細則以及規(guī)則說明

為了避免京喜商家出現(xiàn)惡意倒賣行為，以下京喜開放平臺惡意倒賣細則于2022年4月4日生效，下面是詳細的規(guī)則說明，一起來看看。

第二十八條惡意倒賣

【違規(guī)情形】商家在店鋪經營過程中，通過購買平臺外店鋪商品完成自己店鋪內訂單交易的行為。惡意倒賣影響平臺經營秩序，損害平臺對消費者在商品價格、商品質量、服務質量及物流履約等權益保障，影響消費者購物體驗。

【處理措施】京喜將視違規(guī)程度采取包括但不限于扣分、全店商品下架、限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品、限制通過接口批量操作商品、限制新品標簽權益、降低店鋪在售商品閾值、店鋪清退等處理措施。

【具體處理措施】

違規(guī)程度輕微的，每次扣25分，全店商品永久下架、限制創(chuàng)建商品7日、永久限制上架待售商品，永久限制通過接口批量操作商品，永久限制使用預售功能、永久關閉廠家自送功能、店鋪在售商品閾值下降為500個SPU、限制新品標簽權益、限制提報營銷活動。

違規(guī)程度嚴重的，每次扣50分，全店商品永久下架、限制創(chuàng)建新商品7日、永久限制上架待售商品，永久限制通過接口批量操作商品、店鋪在售商品閾值下降為500個SPU、永久限制使用預售規(guī)則、永久關閉廠家自送功能、限制新品標簽權益、限制提報營銷活動、并予以屏蔽店鋪的處理;

情節(jié)特別嚴重的，每次扣100分并執(zhí)行店鋪清退。

【規(guī)則解讀】

一、平臺對惡意倒賣違規(guī)是如何管控的?

平臺將根據系統(tǒng)識別、媒體報道、用戶投訴及商家舉報等多維度對違規(guī)店鋪進行判定，當識別到商家店鋪涉嫌惡意倒賣違規(guī)時，京喜有權利限制商家提報營銷活動、限制新品標簽權益、店鋪在售商品閾值下降為500個SPU，并根據違規(guī)程度對商家進行預警及開具違約單，商家需在規(guī)定的時限內按照平臺要求及時申訴并提交反饋材料。若商家提供的材料無法自證有真實貨源，或者未提交證明材料的，以及證明材料造假的，京喜將按照平臺規(guī)則根據違規(guī)程度，對商家進行處理。

二、商家因惡意倒賣被開具違約單后，應提供哪些材料進行申訴?

商家在申訴時可以提供包含但不限于涉及商品/訂單的進貨發(fā)票、清晰完整的物流底單、完稅憑證、公司對公的銀行賬戶對賬單(需為紙質賬單掃描件)等票據，如有特殊經營模式，商家提供相關資質憑證及相關合作協(xié)議等。

本規(guī)則于2022年3月28日發(fā)布，于2022年4月4日生效。

為了店鋪的妥善經營，商家要遵守以上京喜開放平臺惡意倒賣細則。

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