淘寶老顧客補(bǔ)單話術(shù),如何引導(dǎo)?
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:7272
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想要讓自己補(bǔ)單安全的話,肯定是比較長(zhǎng)久的老賬號(hào)是最好的,因?yàn)橹挥袑?shí)名制的賬號(hào)才能更讓消費(fèi)者相信一點(diǎn),所以商家也都愿意讓自己店鋪的老顧客去補(bǔ)單,那要怎么說,如何引導(dǎo)呢?
首先商家要自己建立一個(gè)新的微信號(hào),然后在日常買家訂單包裹里面放上自己的微信二維碼卡片,在卡片上也可以寫一些好評(píng)返現(xiàn)加微信這些話語(yǔ)然后加完客戶微信后,如果想要BD可以首先在朋友圈發(fā),然后再找老客戶私聊,說出BD傭金和要求,詢問客戶要不要BD
一般話術(shù)就是:小仙女做任務(wù)嗎任務(wù)很簡(jiǎn)單哦,有4元紅包+小禮品哦,有興趣的可以來哦其實(shí)這個(gè)話術(shù)也不是固定的,商家可以根據(jù)自己的想法去制定傭金這些而且BD要求一定要明確,而且要求買家像正常購(gòu)物一樣的瀏覽,保障BD的安全性。
親您好!我是XXXX小店的客服某某,請(qǐng)問是**小姐嗎?首先非常感謝親對(duì)小店的支持!因?yàn)槟堑赇伒淖鹳F會(huì)員,所以您的建議對(duì)小店的完善很重要!不知道您現(xiàn)在有空嗎?有幾個(gè)回訪小問題想要問問您:
親在小店購(gòu)買的XXX(訂單信息)在4天之內(nèi)是否收到了呢?收貨后寶貝包裝是否存在破損。
店鋪的海報(bào)和圖片親是否喜歡?寶貝詳情頁(yè)信息是否具有參考作用。
親,對(duì)于淘寶店鋪的售前售后服務(wù)是否滿意呢?親有沒有什么相關(guān)的建議,幫助小店改進(jìn)呢。
如果您對(duì)我們的寶貝和服務(wù)感到滿意的話,請(qǐng)親賜一個(gè)五星好評(píng)哦。
如何引導(dǎo)?
四種方式:全返復(fù)購(gòu)、高返復(fù)購(gòu)、會(huì)員福利價(jià)復(fù)購(gòu)或贈(zèng)品復(fù)購(gòu)
爆款養(yǎng)成同時(shí)結(jié)合抽獎(jiǎng)活動(dòng),調(diào)高紅包的中獎(jiǎng)率,獎(jiǎng)品可以設(shè)置為優(yōu)惠券,以100%中獎(jiǎng)的噱頭,分享到現(xiàn)有粉絲群,輔以群內(nèi)隨機(jī)紅包的形式鼓勵(lì)粉絲分享
100%中獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)形成爆發(fā),當(dāng)天老陳的公號(hào)就聚集了2萬的粉絲通過爆款養(yǎng)成功能主推的幾款商品銷量呈直線的趨勢(shì)上漲,從原來的一天剛過百的銷量變成一天幾千的銷量
用戶精準(zhǔn),都是老客,老客復(fù)購(gòu)對(duì)店鋪的權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的提升,另外這樣的客戶賬戶是絕對(duì)安全的,也不會(huì)打亂你的店鋪標(biāo)簽
除了引導(dǎo)粉絲,商品過了新品期后也需要配合報(bào)活動(dòng),上直通車來沖銷量,那么銷量就會(huì)更上一層樓啦。
最后還是要提醒商家們?cè)僮尷项櫩脱a(bǔ)單的話,一定要注意自己的話術(shù),這樣的話不易被平臺(tái)稽查到,然后就是補(bǔ)單的時(shí)候一定要注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),這樣的話才能帶來最好的效果。
在淘寶上成功開店之后,就需要開始進(jìn)行上傳產(chǎn)品的,新店剛上傳這些一開始肯定是新品的,那么淘寶新店新品前七天怎么補(bǔ)單?想要了解的朋友快來一起看看吧!
淘寶新店新品前七天怎么補(bǔ)單?
新品剛剛上架是可以擁有來自平臺(tái)本身的扶持,因此賣家們應(yīng)該好好利用這段時(shí)間去做單,但是也不能輕舉妄動(dòng),一定要科學(xué)合理的做單,如果各位不太會(huì)操作,也可以現(xiàn)在就注冊(cè)眾測(cè)網(wǎng)做單軟件,還能夠免費(fèi)獲得500積分。
注冊(cè)好了之后,就可以按照下面的步驟一步一步來進(jìn)行做單操作。
第一天、商家要做2單破零,因?yàn)樘詫?筆以上的才算是是有動(dòng)銷率的,然后配合一單進(jìn)行加購(gòu),流量暫時(shí)不要去做。
第二天、商家要做3單,最好有兩單是老客戶購(gòu)買的,可以給老客戶優(yōu)惠券、好評(píng)返款(要和店鋪的老客戶說好,不可以寫在詳情頁(yè)),必須是搜索進(jìn)店的,還有一單找威客做,可以是上面加購(gòu)的那個(gè)朋友,也可以是其他威客做,這時(shí)候店鋪需要做一點(diǎn)流量了,轉(zhuǎn)化率控制在20%以內(nèi),同時(shí)再收藏和加購(gòu)一單。
第三天、商家要做3-4單,最好用多個(gè)淘寶新品做單關(guān)鍵詞搜索進(jìn)來成交。第二天收藏加購(gòu)的也可以來做,然后配合多一點(diǎn)的關(guān)鍵詞做些流量,一定要是搜索到的詞,搜索不到都可以做的流量是不靠譜的,可以用長(zhǎng)尾詞,不過一定要是符合商品的精準(zhǔn)詞。
第四天、商家要做5單,確定一個(gè)淘寶新品做單主關(guān)鍵詞和四五個(gè)淘寶新品做單長(zhǎng)尾精準(zhǔn)詞,可以是老客戶或威客來成交,同時(shí)流量還是保持第三天的多個(gè)關(guān)鍵詞的進(jìn)入量,還是保持在20%的轉(zhuǎn)化率,收藏和加購(gòu)可以多增加一些。一般是收藏六七個(gè),加購(gòu)四五個(gè)。
第五天、商家要做8單,確定三個(gè)主做關(guān)鍵詞和五個(gè)長(zhǎng)尾精準(zhǔn)詞成交,成交和操作方式還是跟上面一樣,同時(shí)保持上面的流量點(diǎn)擊率,收藏和加購(gòu)各加三單。
第六天、商家做14單,確定三個(gè)淘寶新品做單主做關(guān)鍵詞和六個(gè)長(zhǎng)尾精準(zhǔn)詞成交,可以出售給老客戶成本價(jià),讓前兩天加購(gòu)的來成交,流量點(diǎn)擊率與前兩天一致,收藏和加購(gòu)各增加數(shù)單。
第七天、商家做N單,下架日盡可能多的成交些,做單的詞還是用你上面那些主詞或者精準(zhǔn)詞,至于轉(zhuǎn)化率得問題,因?yàn)榍懊娴亩际钦鎸?shí)大號(hào)成交的,所以轉(zhuǎn)化率高一些也是沒問題的。
看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了淘寶新店新品前面七天要怎么進(jìn)行補(bǔ)單了,要是不知道的怎么給新品補(bǔ)單的朋友,不妨可以去參考上述的內(nèi)容去進(jìn)行操作,希望能夠幫助到大家!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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