淘寶違規(guī)怎么刪除記錄？違規(guī)記錄哪兒查詢？

現(xiàn)在淘寶的規(guī)則在不斷完善，對很多行為都有具體的規(guī)定，如果淘寶賣家不注意，就很容易出現(xiàn)違規(guī)。若是違規(guī)被扣分了，對店鋪影響是很大的。那么，我們怎么刪除違規(guī)記錄呢?

一、怎么刪除違規(guī)記錄?

如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象，都是會有記錄的，違規(guī)也要分情形，有淘寶嚴重違規(guī)，也要一般的違規(guī)，如果是一般的違規(guī)情況，商家們倒是不用太擔心，因為每年的年末，也就是12月31號都會清零的。

如果是嚴重的淘寶違規(guī)情況，分數(shù)會扣很多，如果大于四十八分，你的店鋪就會被封了，如果大于二十四分，那么年底還是會被清零的。當然這里單單指的是清除扣的分數(shù)，并不是你的違規(guī)記錄哦，因為這個記錄會一直在那里。

這里還有一點需要說明，如果你覺得自己沒有違規(guī)，但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話，你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口，然后提供證據(jù)，如果成功記錄就會被消除了。

二、違規(guī)記錄哪兒查詢?

打開淘寶官網(wǎng)，登錄淘寶賬號，進入到淘寶賣家中心。

在左側(cè)找到寶貝管理，然后找到體檢中心進入。

進入體檢中心后，看到中間位置的“違規(guī)記錄”，進入到里面。

在違規(guī)記錄里面我們看到自己店鋪的違規(guī)情況，點后面的查看原因看詳細情況。

注意：

在違規(guī)原因處我們點擊“展開原因”，查看具體的原因是什么。針對淘寶給出的違規(guī)原因，進行自檢，如有異議，可與淘寶客服進行溝通，在客服指導(dǎo)建議下采取措施整改。

在摸索積極處理每次的系統(tǒng)提示中不斷完善店鋪，平時加強淘寶規(guī)則的學(xué)習(xí)，可以在“淘寶大學(xué)”理吸取知識，嚴格按照規(guī)則經(jīng)營。

如果發(fā)現(xiàn)店鋪違規(guī)了，我們可以去申訴，只要證據(jù)充足，就可以申訴成功，如果沒有申訴成功，那這個記錄是無法刪除的，只有等待適當?shù)臅r機才會自動清零。如果是非常嚴重的違規(guī)，店鋪可能直接就被封了。

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