拼多多退款多久可以到賬?有哪些付款方式?
2022-10-19|10:11|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2025
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拼多多現(xiàn)在有很多小伙伴們都有在購物,那么并不是每次都可以購買到自己想要的商品的,如果商品不合適,達(dá)不到大家的預(yù)期,大家可以申請退款,拼多多退款多久可以到賬?
拼多多退款多久可以到賬?
1、在拼多多中參團(tuán)失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會退的!組團(tuán)失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項(xiàng)原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付,但是因?yàn)槲⑿胖Ц对吠丝钪聊闹Ц顿~戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點(diǎn)延遲。
2、拼多多買家申請退款一般是3種情況,分別該怎么處理:
3、未成團(tuán):未成團(tuán)的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團(tuán)后在申請退款,建議和買家解釋清楚;
4、已成團(tuán)未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。
5、沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款,或者讓買家撥打售后熱線021-61897088.如果買家實(shí)在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。
6、未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的 已發(fā)貨退款:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款。
這個就需要和買家去聯(lián)系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實(shí)好平臺現(xiàn)在很看重售后指標(biāo),為了更好的提高消費(fèi)者體驗(yàn)。
在拼多多商城購物的時候,付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會退還到支付寶哦。
拼多多退款的到賬時間一般都是一到五個工作日左右,如果在其中有一些因素導(dǎo)致退款,可能會有一點(diǎn)延遲,一般大家使用的哪種方式付款,退款都是原路返回的,如果長時間沒有收到退款大家就可以聯(lián)系下客服。
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