天貓國(guó)際充值金可以退嗎?有什么規(guī)則?
2022-11-16|17:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:9078
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隨著電子商務(wù)的發(fā)展電商法也隨之而來(lái),法律也越來(lái)越完善。消費(fèi)者不僅僅只把眼光放在國(guó)內(nèi),更是喜歡購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的產(chǎn)品。那么天貓國(guó)際充值金可以退嗎?
天貓國(guó)際充值金可以退嗎?
購(gòu)物金在365天過(guò)期自動(dòng)退錢(qián)也支持無(wú)理由退款,因消費(fèi)者轉(zhuǎn)入購(gòu)物金時(shí)選擇用于指定店鋪消費(fèi)以獲取店鋪權(quán)益,故消費(fèi)者于系統(tǒng)發(fā)起退款申請(qǐng)前將安排消費(fèi)者先通知店鋪,店鋪收到消費(fèi)者通知后須于48小時(shí)內(nèi)為消費(fèi)者開(kāi)放系統(tǒng)退款入口,消費(fèi)者即可于系統(tǒng)發(fā)起退款申請(qǐng)(退款申請(qǐng)自動(dòng)通過(guò)),消費(fèi)者未消耗的本金將原路退回至消費(fèi)者轉(zhuǎn)入時(shí)的支付帳戶。
有什么規(guī)則?
1、用戶通過(guò)買(mǎi)返活動(dòng)購(gòu)物完成付款后,獲贈(zèng)的天貓國(guó)際購(gòu)物金實(shí)時(shí)到賬;
2、若消費(fèi)者發(fā)生退款時(shí),贈(zèng)送的天貓國(guó)際購(gòu)物金則將收回,若贈(zèng)送的天貓國(guó)際購(gòu) 物金已經(jīng)使用,則從退款中扣除(按比例); 當(dāng)消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí),有待支付實(shí)物訂單全量占用余額,購(gòu)物金充值訂單無(wú)法申請(qǐng)退款,需等訂單取消或自動(dòng)交易關(guān)閉后,再提交退款申請(qǐng)。
3、譬如小明購(gòu)買(mǎi)商品100元獲得10元贈(zèng)金,購(gòu)物時(shí)使用了10元贈(zèng)金,申請(qǐng)退款時(shí) 則退款90元(100元-10元=90元);購(gòu)物使用5元贈(zèng)金,申請(qǐng)退款時(shí)則退款95元 (100元-5元=95元)。
天貓國(guó)際購(gòu)物金無(wú)法使用范圍:無(wú)法參與預(yù)售活動(dòng)商品、聚劃算百億補(bǔ)貼、買(mǎi)返類活動(dòng)商品、Apple蘋(píng)果、Ninten do任天堂商品、1段奶粉、不支持抵扣運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、預(yù)售商品定金、不支持代付場(chǎng)景,具體以下單為準(zhǔn)。
天貓國(guó)際購(gòu)物金是支持用于付商品定金的,雖然充值購(gòu)物金有優(yōu)惠贈(zèng)送的,但是大家在充值之前,也請(qǐng)先了解好購(gòu)物金的使用細(xì)則,以免充值了自己無(wú)法用上。
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