一些淘寶賣家的店鋪交易金額被凍結(jié)了，這時候也十分焦慮，不知道應該要怎么辦，也不知道有哪些解決方法，我馬上就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

凍結(jié)資金的情況相信很多淘寶可能都遇到過，凍結(jié)資金也就是凍結(jié)交易的錢款，通常是指在買家或者系統(tǒng)超時確認收貨之后，將訂單對應交易款項凍結(jié)在淘寶賣家的支付寶賬戶中，而目前的凍結(jié)時長規(guī)定為15天。而在凍結(jié)資金之后，該訂單對應的交易款項在賣家支付寶的賬戶中為不可用余額。

賣家們需要清楚知道的是，發(fā)生資金凍結(jié)的前提情況是該筆訂單存在著交易的風險，而淘寶冬季資金的目的就是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求。

同時，從各方面的數(shù)據(jù)來看，極少數(shù)買家的少部分訂單才會涉及到凍結(jié)資金的情況哦，所以，賣家們只要用心誠信經(jīng)營，商品質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大的問題的話，一般都不會發(fā)生凍結(jié)資金的情況滴!

另外，淘寶網(wǎng)對那些存在違反淘寶網(wǎng)交易流程行為的訂單，也即是異常訂單，將會在三個工作日內(nèi)對此訂單進行審核，同時在審核期間無法使用該筆資金，若查實確認交易訂單屬于正常交易的話，則交易的訂單和賬戶都不會受到任何影響，反之，若發(fā)現(xiàn)異常，淘寶網(wǎng)將會根據(jù)淘寶規(guī)則來結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予賣家店鋪相應的處罰。

注：在淘寶規(guī)則中，為了保障買家在交易過程中的合法權(quán)益，確保買家在維權(quán)期內(nèi)，也就是交易成功15天內(nèi)的異常訂單對應錢款的安全，因此會暫時凍結(jié)15天。

淘寶規(guī)則對于賣家涉及的異常訂單的處理：若是被危及交易安全處罰如下：淘寶網(wǎng)會暫時限制賣家的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)的淘寶功能，需要賣家15天內(nèi)登陸淘寶賬號，可以進入賣家中心——體檢中心——處罰記錄——查看原因，同時可點擊【我要申訴】按鈕進行申訴;

若被騙取他人財物處罰：賬戶將被永久凍結(jié)，無法使用，同時淘寶賬戶不支持申訴。

從以上可以得出，凍結(jié)資金的交易錢款有兩種解凍的方式：

1、訂單無異常的情況：在訂單審核完成之后，錢款會立刻解凍，不會對賣家和賬戶造成任何影響;

2、訂單異常的情況：賣家可以針對相應處罰進行申訴，若申訴成功，則處罰將撤銷，錢款也會立刻解凍。反之，處罰繼續(xù)，交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍，在此期間，若買家發(fā)起售后維權(quán)的話，則錢款將會按照淘寶規(guī)則來根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準。

淘寶店鋪瀏覽量對店鋪好處，下降原因分析

如果淘寶店鋪的瀏覽量很多，那賣家們自然也想要了解它對店鋪到底有什么好處，另外也要分析一下淘寶店鋪瀏覽量下降的原因，這樣才能夠更好的做好店鋪的分析。

一般瀏覽量高代表著大家的選款能力比較強的，說明大家出售的這些商品比較符合消費者的需求，或者是說大家的商品主圖做的不錯及關(guān)鍵詞優(yōu)化做的不錯，比較吸引人，也就代表著賣家已經(jīng)向成功邁出了第一步，但是不要高興的太早。

如果店鋪只有瀏覽量沒有轉(zhuǎn)化率，也就是說大家的店鋪瀏覽量在100個左右，而只有1個成交或者是沒有成交，這就代表著大家的商品是有問題的。

下降原因：

寶貝排名下降了，其實寶貝排名下降屬于綜合因素，需要綜合考量。不過淘寶寶貝排名會造成訪問量下降是必然的。這個原因一定要仔細考慮進去了。

店鋪內(nèi)部出現(xiàn)負面評價的時候，現(xiàn)在網(wǎng)絡時代給人類帶來方便，同時各種信息的傳播速度也是很快的。一家店鋪的口碑壞了，那么這家店鋪的訪問量就會呈現(xiàn)下降趨勢。所以為了店鋪需要自己打理店鋪的評價。即使出現(xiàn)差評，也需要運營人員積極應對。如果不是上面這個原因，也就可能是下面這一個了。

淘寶定期會在一些類目中舉辦活動，如果時候你的產(chǎn)品不在活動當中，相反競爭對手的商品在活動中。那么他的商品很可能搶了你商品的流量，因為對手獲得的曝光資源比你多。那么自然的也會奪走你的流量。

店鋪違規(guī)操作，這點毋庸置疑是比較嚴重的。因為淘寶店鋪已經(jīng)受到官方制裁了。比如說主圖寶貝不注意更換了。換寶貝主圖時沒注意時間。這些都是有可能的。淘寶店鋪出現(xiàn)假貨或者違規(guī)行為的時候店鋪會被屏蔽。

季節(jié)問題，尤其是不同地區(qū)以及季節(jié)性商品。因為不同地區(qū)的季節(jié)跨度不乏是不一樣的，商品會受到一定的影響。所以在跨季節(jié)之前就應該做好準備，不然可能在流量上輸給同行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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