幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 淘寶降價后差價怎么申請理賠?15天價保起止時間怎么算?

    淘寶降價后差價怎么申請理賠?15天價保起止時間怎么算?

    2022-10-20 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:1929

    在淘寶上購買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價,而且降價幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽,其實這個時候可以申請理賠,這是淘寶的報價服務(wù),有一些人沒有用過,所以不知道怎么去申請理賠。



    淘寶降價后差價怎么申請理賠?

    如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補(bǔ)差,具體流程如下:

    1、打開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

    2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點擊申請售后服務(wù)。

    3、選擇保價,根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。

    4、如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

    注意:并不是所有參加活動的商品都會有價保服務(wù),要以商品詳情頁面15天價保識標(biāo)為準(zhǔn)。

    淘寶15天價保的起止時間怎么算?

    如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標(biāo),那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日,那么價保可保障至11月26日,如果商品在26號23點59分59秒前降價,那么買家可以向商家申請補(bǔ)差價。

    商品的價保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的,例如618、雙十一、雙十二等。

    淘寶保價險使用條件:

    1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)

    2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。

    3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠,否則無效。

    淘寶保價險不賠的情況:

    1、參加營銷平臺活動購買的商品;

    2、天貓超市的翻牌/試用活動;

    3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券;

    4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠;

    5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;

    6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

    淘寶上有的商品是支持價保服務(wù)的,具體價保多久就要看商品的服務(wù)是怎樣的,只要在保價期內(nèi)出現(xiàn)了降價就可以去聯(lián)系客服進(jìn)行保價的理賠了,客服在核實之后就會給你補(bǔ)償了,如果沒有價保服務(wù)的話就只能認(rèn)栽了。



    淘寶價格力高有什么好處?相關(guān)問題介紹?

    隨著電商的發(fā)展,越來越多的人喜歡在網(wǎng)上開店,而淘寶是其中比較受歡迎的平臺,入駐平臺的賣家比較多,想要讓店鋪有一個好的發(fā)展,需要了解平臺的各個工具以及作用,下面我們就來說說淘寶價格力高有什么好處?

    淘寶商品價格力是一個用來衡量商品優(yōu)惠程度的指標(biāo)。報名活動后,淘寶系統(tǒng)會依據(jù)商品報名的價格以及優(yōu)惠玩法,計算出預(yù)計普惠成交價。然后將預(yù)計普惠成交價與營銷平臺的平均成交價進(jìn)行比較,計算出商品價格力。

    商品價格力分為低、中、高三個檔次。如果商品價格力低的話,會對商品審核以及對應(yīng)活動渠道內(nèi)的流量資源產(chǎn)生影響。將商品活動價格降低或者設(shè)置更多的優(yōu)惠,就可以提升商品價格力。

    價格力相關(guān)問題介紹:

    1、商品價格力低應(yīng)該怎么提升

    提升搭施:建議您調(diào)低商品活動報名價或設(shè)置更多普遍消費者可享受的優(yōu)惠,來提升”商品價格力”。沿馨提示:當(dāng)活動商品狀態(tài)為:已發(fā)布設(shè)定,才會計算商品價格力

    2、我已經(jīng)修改活動價/設(shè)置優(yōu)惠,為什么商品價格力還沒有更新?

    如果您有調(diào)整價格或者優(yōu)惠。商品價格力/預(yù)計普惠成交價會在10分鐘左右更新生效 (最遲3小時左右)。

    3、為什么的我的商品不展示“商品價格力”?

    因”商品價格力”是活動預(yù)計普惠成交價與最低成交價的9折進(jìn)行對比優(yōu)惠力度,若您的商品沒有可被納入最低成交價計算的價格,將無法計算“商品價格力,建議后續(xù)關(guān)注商品申報頁面展示。

    4、商品價格力低的原因是什么

    是預(yù)計苦惠成交價高于校驗明內(nèi)最低成交價的9折了,建議調(diào)低商品活動報名價或設(shè)置更多著遍消費者可享受的優(yōu)惠來提升”商品價格力”。

    經(jīng)過這幾點的介紹,相信大家對于淘寶價格力有了了解,想要提高價格力的話,可以調(diào)低商品活動報名價或設(shè)置更多普遍消費者可享受的優(yōu)惠,來提升”商品價格力”。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    才4次一般違規(guī)不扣分,為什么我的賬號就上傳圖片空間顯示賬戶因違規(guī)被凍結(jié)?

    我打開千牛為何是淘寶買家,應(yīng)該怎樣開網(wǎng)店?

    淘寶店手淘搜索一直上不來,開店三個多月了,怎么辦?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666