對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，店鋪的分?jǐn)?shù)也是非常重要的，不少人都不知道淘寶店鋪到底要多少分才算一個(gè)鉆，也不知道店鋪的等級(jí)到底應(yīng)該怎么進(jìn)行劃分，我馬上給各位揭曉!

淘寶店鋪251個(gè)信用分就可以到一鉆了，即為251個(gè)有效好評(píng)。之所以說(shuō)是有效好評(píng)，是因?yàn)椴皇敲總€(gè)好評(píng)都是會(huì)計(jì)分的，具體可參考如下。

計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià))：

1)每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

3)1元及1元以下訂單不計(jì)分。

級(jí)別怎么劃分?

交易雙方在淘寶每交易成功一個(gè)訂單都可以獲得相應(yīng)的評(píng)價(jià)。買家的信用度累積是針對(duì)訂單中的每一項(xiàng)寶貝的，即訂單交易成功后，賣家可針對(duì)其中的每一項(xiàng)寶貝給買家做出如實(shí)的評(píng)價(jià)。

淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“差評(píng)”、“中評(píng)”、“好評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“差評(píng)”扣一分，“中評(píng)”不加分也不減分，“好評(píng)”加一分。

在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下15個(gè)級(jí)別： 4分-10分 一星 11分-40分 二星 41分-90分 三星 91分-150分 四星 151分-250分 五星 251分-500分 一鉆 501分-1000分 二鉆 1001分-2000分 三鉆 2001分-5000分 四鉆 5001分-10000分

五鉆 10001分-20000分 一皇冠 20001分-50000分 二皇冠 50001分-100000分 三皇冠 100001分-200000分 四皇冠 200001分-500000分 五皇冠。

淘寶店鋪不存在可以直接申請(qǐng)退款嗎？

隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在淘寶上面采購(gòu)需要的生活物品，只要在店鋪里面下單以后，商家就會(huì)利用快遞上商品寄送到消費(fèi)者手中。如果對(duì)于買到的商品不滿意也是可以退款的，少數(shù)用戶想要退款的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪不存在了，那么淘寶店鋪不存在可以直接申請(qǐng)退款嗎？

一、淘寶店鋪不存在可以直接申請(qǐng)退款嗎？

淘寶店鋪不存在了，消費(fèi)者也是可以申請(qǐng)退款的，這是平臺(tái)給予消費(fèi)者的保障，不需要擔(dān)心自己的錢會(huì)白白損失掉。

想要退款的消費(fèi)者查看下狀態(tài)在等待發(fā)貨還是已貨的狀態(tài)，要是等待發(fā)貨的狀態(tài)直接在后臺(tái)申請(qǐng)就可以了，要是已經(jīng)發(fā)貨了的狀態(tài)，直接申請(qǐng)未收到貨，僅退款就行了，賣家如果不處理，到時(shí)間了后錢會(huì)自動(dòng)到你的賬戶的。

具體的操作是：進(jìn)入消費(fèi)者的后臺(tái)找到已買到的寶貝，然后在要退貨的商品上點(diǎn)擊退款/退貨，輸入退貨的原因：協(xié)商一致退款，再簡(jiǎn)單說(shuō)明下情況，最后提交申請(qǐng)。

即使店鋪不存在了，淘寶也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)退款給消費(fèi)者的，填寫退貨的快遞單后，第七天就會(huì)自動(dòng)退款的。

二、店鋪不存在的原因

1、在淘寶店鋪連續(xù)6周售出的商品數(shù)量為0后，將會(huì)完全釋放。如果需要激活，只要直接發(fā)布產(chǎn)品或者將其放在倉(cāng)庫(kù)的貨架上，等24小時(shí)后即可重建商店。

2、因違規(guī)被處罰店鋪被平臺(tái)刪除，這時(shí)候建議去體檢中心查看下違規(guī)的原因。如果店鋪重新創(chuàng)建，建議在處罰結(jié)束以后再次登錄主頁(yè)，點(diǎn)擊激活店鋪，完成相應(yīng)的步驟，即可重新設(shè)店鋪。

淘寶店鋪退款是淘寶規(guī)則規(guī)定好的，只要消費(fèi)者的操作符合平臺(tái)的要求，那么就可以順利的進(jìn)行退款。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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