淘寶違約金會從支付寶扣除嗎?扣除路徑是什么?
2022-03-15|09:54|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:904
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淘寶違約金是商家們存在未履行約定時賠付給客戶的款項,但凡是遵循平臺規(guī)則的商家,在出現(xiàn)未履行承諾時都要進行賠付,那這筆資金會從支付寶里扣除嗎?畢竟,之前也有交保金,所以,商家們也想了解下這筆費用的出處。
扣除路徑是什么?
違約金會直接從保證金里扣除的,扣除后不夠了就要補繳保證金,直接有提示,按提示把錢打入指定保證金賬戶就好了。也不是很難的,也可以直接給客戶違約金,也是有提醒的,那違約金就從支付寶扣除了。所以,違約金會走支付寶扣,但不是首選。
因此,扣除路徑是先走保證金交費的賬戶,如果里面錢不夠了,可以直接走支付寶扣除,但是后期需要補交保證金到指定的賬戶。
補償有上限嗎?
有的,單號可投訴5次,超過仍可投訴,但賣家拒絕投訴立即默認無效,在占理的情況下發(fā)生1次默認投訴不成立的情況以后無論任何投訴只要賣家拒絕維權都會如此處理。
特殊情況下投訴五次后,每成交一百單可再享有5次投訴權,前提是之前從沒有1次占理的情況下投訴不成立過,并且成交的總額達到某種程度,否則有可能繼續(xù)投訴也被列入不成立名單,因此商家主要有理的情況是可以申訴的。
賠償多少?
1、以“未按約定發(fā)貨”為由投訴,投訴成立,需要賠付額的百分之十作為賠付金,且金額最低不少于1元,高不過百元;用戶發(fā)起投訴后未在人工介入且判定成立前主動付該賠償金的,除須賠償違約金外,每次扣三分,因此商家們也要重視這個投訴。
2、賠付公式:1元≤商品額*10%≤100元。舉例:購買了衣服,單額為610元 其中有運費的部分10,當投訴“未按約定發(fā)貨”成立,需要賠償違約金是(710-10)*10%=60元,因賠償最高不超過100元,所以這筆交易需要賠償給60元。以上就是投訴賠償?shù)慕獯稹?/p>
如果商家未曾履約,那大家可以算下賠付額,如果是產(chǎn)品本身價值較低,那賠付額肯定更少。
所以,淘寶違約金不是立馬會從支付寶里扣除的,而是先走保證金賬戶里扣,如果保證金賬戶里沒錢了,商家可以直接走支付寶,但是需要補齊保證金的余額,店鋪才可以正常的繼續(xù)用下去,否則很難開展經(jīng)營活動。
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