京東確認(rèn)收貨后多少天內(nèi)可以申請售后？有啥退換貨規(guī)則

如今在京東買東西，有的商家會額外提供售后期限，比如一年免費(fèi)維修，用戶也可以花錢額外購買維修期限。那京東確認(rèn)收貨后多少天內(nèi)可以申請售后？有啥退換貨規(guī)則？下面來看看吧。

京東確認(rèn)收貨后多少天內(nèi)可以申請售后？

15天之內(nèi)，如果您訂單已經(jīng)“交易成功”，可以在交易成功的0-15天內(nèi)發(fā)起【申請售后】。

京東申請售后有啥退換貨規(guī)則

用戶須按照京東平臺設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易，除貨到付款及上門自提訂單外，買家下單后24小時(shí)未付款的訂單，系統(tǒng)會自動取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的，買家可以刪除訂單。

買家自付款成功之時(shí)起可申請退款。買家申請退款后，賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外)，該審核自動通過，京東將先行退款給買家，并扣除賣家相應(yīng)貨款。

訂單完成前，賣家退款審核通過后，退款給買家;訂單完成后，退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理，賣家拒絕退款/退貨的，買家可要求京東直接介入，京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定。

買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號后，15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見，視賣家同意京東先行賠付給買家。

自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請退換貨，15日內(nèi)買家可以申請換貨。

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