當(dāng)我們?cè)诔谢蛘呱虉?chǎng)購(gòu)物結(jié)賬的時(shí)候，店員都會(huì)給我們一張小票，這個(gè)被稱為是交易憑證，實(shí)際上我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候也會(huì)有交易憑證，那么淘寶電子憑證怎么找?還不清楚的朋友快來(lái)看看吧!

首先我們先來(lái)了解一下淘寶電子憑證是什么，淘寶電子憑證也就是淘寶電子交易憑證，指的是淘寶認(rèn)證的一個(gè)代表一筆交易的短信(也可以是二維碼)憑證，買家憑這個(gè)憑證可以獲得相應(yīng)的服務(wù)或者商品;憑證的生成、發(fā)送和使用狀態(tài)會(huì)即時(shí)同步到對(duì)應(yīng)的淘寶訂單，作為淘寶平臺(tái)后續(xù)交易糾紛處理重要依據(jù)參考;目前主要應(yīng)用在020類的交易里;

電子憑證也叫電子證書

電子證書可視為「網(wǎng)上身份證」，於網(wǎng)上作為核實(shí)持有人身份之用。它可確保數(shù)據(jù)在電子傳送過(guò)程中的完整性和保密性，以及保障在有關(guān)電子交易完成后，確認(rèn)雙方曾進(jìn)行交易。發(fā)出電子證書的程序，包括由一家可信任的機(jī)構(gòu)(如香港郵政核證機(jī)關(guān))核實(shí)電子證書申請(qǐng)人的身份。采用電子證書可證明使用人士的身份及數(shù)碼簽署，并可將傳遞的訊息加密。接到訊息的一方可以向核證機(jī)關(guān)查證，以確定有關(guān)的電子證書是否有效及真確，并據(jù)此決定訊息上的數(shù)碼簽署的有效性。

淘寶電子憑證怎么找?

首先打開(kāi)手機(jī)上的支付寶APP軟件，在主頁(yè)面點(diǎn)擊“全部”圖標(biāo)，找到“便民生活”欄目，在“便民生活”大類底部可以看到“發(fā)票管理”的選項(xiàng)，打開(kāi)“發(fā)票管家”，在“發(fā)票管家”中可以看到 發(fā)票數(shù)量(張)和 累計(jì)金額(元)，點(diǎn)擊“我的發(fā)票”，就能看到最近購(gòu)買物品的發(fā)票，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的發(fā)票就能把需要的發(fā)票信息顯示出來(lái)。

看完上述內(nèi)容，想必大家對(duì)淘寶電子憑證有了一定了解，也知道怎么找淘寶電子憑證了吧!大部分的淘寶電子憑證都是在支付寶里面能看到的，如何打開(kāi)電子憑證可以根據(jù)上述的方式就能找到了!

淘寶電子憑證怎么退貨？退款類型有哪些？

淘寶上有很多店鋪開(kāi)通了淘寶電子憑證的功能，所以買家們購(gòu)買下單后都是發(fā)放的電子購(gòu)買憑證，所以當(dāng)你需要保修或者退貨的時(shí)候就可以直接通過(guò)電子憑證來(lái)操作了，那么具體怎么使用電子憑證來(lái)退貨呢?

淘寶電子憑證退款類型：

一、售中自動(dòng)退款

如果商品支持售總自動(dòng)退款，當(dāng)訂單未確認(rèn)交易之前，支持買家發(fā)起退款，系統(tǒng)自動(dòng)生效，無(wú)需賣家干預(yù);(如：電影演出 票務(wù)不支持售中自動(dòng)退款)

二、人工退款

如果類目不支持售中自動(dòng)退款，則退款則為人工退款流程; 人工退款：如果部分類目不支持售中自動(dòng)退款，則買家發(fā)起退款后，需要賣家干預(yù)，賣家有5天的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)退款的操作，如果不操作，五天后系統(tǒng)自動(dòng)處理，進(jìn)行退款操作。

三、發(fā)貨后退款

未收到貨退款：訂單全額退款，買家無(wú)法更改退款金額，且無(wú)法扣除碼費(fèi);

已收到貨退款：買家需要選擇不退貨選項(xiàng)，金額根據(jù)與賣家協(xié)商的退款金額即可;如果涉及退款金額變更，需采取此種方式。

四、過(guò)期退款

過(guò)期自動(dòng)退款：當(dāng)訂單電子憑證過(guò)期，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)商家設(shè)置的過(guò)期退款比例將資金退款給買家;(注：如果類目已經(jīng)設(shè)置了過(guò) 期自動(dòng)退款，則商家設(shè)置的退款比例不能低于類目設(shè)置的最低值); 過(guò)期自動(dòng)退款計(jì)算公式：退款金額=過(guò)期數(shù)*商品單價(jià)*退款比例。

淘寶電子憑證退貨其實(shí)和常規(guī)的退貨方式是一樣的，只不過(guò)在出示證明的時(shí)候是出示的電子憑證，所以大家一定要知道如何保存或者發(fā)送電子憑證，這樣在退貨的時(shí)候就非常方便了，所以優(yōu)勢(shì)還是很大的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓商家運(yùn)營(yíng)不好店鋪，選擇網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)會(huì)有效果嗎？

淘寶店鋪店小蜜設(shè)置成全自動(dòng)模式了，怎樣改成半自動(dòng)模式？

淘寶聚劃算單品團(tuán)不想預(yù)熱，需要怎么做才能不強(qiáng)預(yù)熱？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。