新手賣家如何開好一家淘寶店?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6215
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淘寶店的運(yùn)營說白了就是“賣東西”,那跟擺地?cái)傎u東西有什么區(qū)別呢?
擺路邊攤找個(gè)好點(diǎn)的地方坐著,就會(huì)有人過來買你點(diǎn)東西,而做淘寶你不去推廣引流,就別想著會(huì)有流量上門,跟別說產(chǎn)生銷量了。
平臺(tái)的運(yùn)營玩法越來越規(guī)范而系統(tǒng),需要考驗(yàn)各種抗壓能力,甚至需要面臨各種欺詐、忽悠、虧損等風(fēng)險(xiǎn)。別說新手,老手都不敢掉以輕心。
所以,想要在淘寶賺錢,就必須下定決,心背水一戰(zhàn),做好死磕的準(zhǔn)備。
當(dāng)然,如果你只是將淘寶當(dāng)成副業(yè)、娛樂、兼職來體驗(yàn)一番,那確實(shí)不錯(cuò);畢竟心態(tài),在這個(gè)階段非常的重要。
接下來老花結(jié)合十余年的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),給新手賣家們一些建議,不敢說能幫助你爆發(fā)致富,但至少能讓你少走彎路。
首要的,你最好準(zhǔn)備充足的啟動(dòng)資金,選擇“需求大、競爭小、投入小”的小類目、藍(lán)海市場(chǎng),才能迅速賺到第一桶金。
資金決定項(xiàng)目成長的速度。如果你資金不充沛,那么我建議你先以“玩票”的形式,認(rèn)識(shí)、熟悉一下淘寶創(chuàng)業(yè),“一件代發(fā)”是一個(gè)很好的選擇,千萬不要大筆資金用于囤貨,你會(huì)很痛苦。
作為新手,建議選擇藍(lán)海小類目 ,而不是選擇被“市場(chǎng)飽和,競爭激勵(lì)”的紅海市場(chǎng)淹沒,如服飾鞋包。
因?yàn)椋{(lán)海小類目通常處于供不應(yīng)求的狀態(tài),市場(chǎng)需求比較大,特別是一些夏季,冬季的剛需產(chǎn)品。
我通常推薦四季剛需的產(chǎn)品或時(shí)下流行性產(chǎn)品,如涼席、保暖褲、電爐、空調(diào)扇等或微商產(chǎn)品借勢(shì)借力。
隨后從下一個(gè)旺季中選擇“商機(jī)”,比如現(xiàn)在夏天差不多開始了再來鋪墊,像夏季的麻將席、空調(diào)扇、電風(fēng)扇、爽膚水、拖鞋等;那么真正到了旺季你也很難占到市場(chǎng)份額,至少要提前一兩月開始操作。
其次,你得懂得淘寶的生存環(huán)境,以及競爭的機(jī)制,不要閉門造車。
你的行業(yè)生存環(huán)境是怎樣?多少競爭度、多少人氣、多大市場(chǎng)、多少商品;
你要了解平臺(tái)基本規(guī)則、各個(gè)流量板塊結(jié)構(gòu)及價(jià)值,以及你的店鋪及產(chǎn)品在與誰競爭、淘寶的產(chǎn)品被顧客購買是怎樣的流程?
淘寶的流量有哪些?這些流量又能給產(chǎn)品帶來哪些價(jià)值?
你只有正確的認(rèn)識(shí)“流量”特性,才能在接下來的引流推廣中節(jié)省很多不必要的坑。
一個(gè)良性轉(zhuǎn)化的爆款核心流量來源=自然搜索+付費(fèi)推廣+官方活動(dòng)+老顧客營銷+其他不正規(guī)手段
那么一個(gè)新品,開始基本的操作首要離不開“ 自然搜索權(quán)重 ”,有足夠的權(quán)重才會(huì)得到自然搜索排序,正如我前文所說,先要有流量,就必須讓顧客看到你的產(chǎn)品。
自然搜索及任何付費(fèi)推廣,都離不開三個(gè)維度的穩(wěn)定:人氣、轉(zhuǎn)化、服務(wù)!
通俗點(diǎn)講,就是你的產(chǎn)品得看上去牛逼,能快速積累顧客收藏/購物車,甚至轉(zhuǎn)化;其次你的服務(wù)絕對(duì)的走心,沒有退換貨、沒有中差評(píng)、沒有違規(guī)扣分、沒有投訴維權(quán)等……
只有做好了你的產(chǎn)品內(nèi)功,后續(xù)推廣才會(huì)有效果。
標(biāo)題是你獲得展現(xiàn),獲得流量的基礎(chǔ)。如果你沒有一個(gè)好的標(biāo)題,那么你能夠獲得的流量就注定有限。
買家進(jìn)店大多都是通過淘寶搜索欄搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞,淘寶搜索引擎檢測(cè)到你的標(biāo)題中含有這個(gè)關(guān)鍵詞并且權(quán)重較高那么就會(huì)把你展現(xiàn)在買家面前,買家點(diǎn)擊了你的產(chǎn)品才叫做流量。
如果你的標(biāo)題做不到廣泛度高,熱門度高,相關(guān)度高,那么你很難獲取到流量。
如果說標(biāo)題給你帶來展現(xiàn)了,沒有一個(gè)好的主圖去吸引買家點(diǎn)擊也還是相當(dāng)于買有流量。
主圖絕不是越美觀越大氣越好,而是應(yīng)該與你的主關(guān)鍵詞(進(jìn)店大流量詞)一致。
比如說你的關(guān)鍵詞或大流量詞是大功率音箱,那你是不是應(yīng)該直接在主圖上表明你這個(gè)音箱的功率有多大,可以用數(shù)值表達(dá)比如達(dá)到120分貝,
但分貝這個(gè)大多數(shù)人并沒有概念,你也可以表達(dá)成2公里外都聽得清或者火車站通用音箱,這樣別人就對(duì)你這個(gè)音箱是大功率的確信無疑了。
主圖上表達(dá)了買家正想找尋的東西,點(diǎn)擊率怎么也不會(huì)低了。怎么知道買家在找尋什么,他們搜索的關(guān)鍵詞告訴了我們一切。
標(biāo)題+主圖是你獲取流量的基礎(chǔ),有了流量沒有轉(zhuǎn)化沒人下單那就很尷尬了。
而詳情頁就主要負(fù)責(zé)了你的轉(zhuǎn)化率。同上理,如果你不會(huì)做的去找美工。
另外轉(zhuǎn)化不僅僅只與詳情頁相關(guān),你的標(biāo)題關(guān)鍵詞的相關(guān)匹配度,評(píng)價(jià)等內(nèi)容也是影響你轉(zhuǎn)化的重要因素,一定要注意好。
當(dāng)內(nèi)功完善好后,就要懂得主動(dòng)去推廣店鋪。
一個(gè)新品,開始基本的操作首要離不開“ 自然搜索權(quán)重才會(huì)得到自然搜索排序” ;
如果你作為新手,靠付費(fèi)的推廣會(huì)更加讓你入不敷出、溫水煮青蛙。
所以,你得明白怎樣利用低成本最有效的方式制造新品權(quán)重。
而 “直通車推廣” ,主要優(yōu)化關(guān)鍵詞、投放地域、創(chuàng)意優(yōu)化、投放時(shí)間。
如果,你店鋪有一個(gè)產(chǎn)品銷量正在上升,勢(shì)頭還不錯(cuò),那么要趁現(xiàn)在打鐵,這個(gè)時(shí)候開直通車能夠起到事半功倍的效果。
如果,你新開的店鋪產(chǎn)品展現(xiàn)沒有,銷量也沒有太多,那么這個(gè)時(shí)候開直通車你所付出的代價(jià)是很高的。
最后,要學(xué)會(huì)刺激買家消費(fèi),同時(shí)重視售后問題。
我們引來了流量,就該轉(zhuǎn)化他讓買家下單,之前也說了轉(zhuǎn)化不僅僅只是詳情頁影響,你的評(píng)價(jià),信譽(yù),以及營銷手段都是你硬實(shí)力的體現(xiàn)??梢杂行У脑鰪?qiáng)買家的信賴度。
所以我們一定得盡快提高評(píng)價(jià)與信譽(yù)。再通過有吸引力的 “營銷手段” 促使買家購買,比如說滿多少減多少等等。
另外 “客服” 也要非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在于買家溝通的過程中,肯定要及時(shí)有耐心,通過語言揣摩他們的心理。
如果擔(dān)心質(zhì)量不好,那么就要給他們一些保證,什么七天無理由退換、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、假一賠十等,才能讓他們安心購買;
若是價(jià)格問題,那么就試著用質(zhì)量去說服他們,實(shí)在不行就做出讓步,在允許范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)慕迭c(diǎn)價(jià),不要在意那點(diǎn)小錢,這樣才能搞定他們。
別以為促成買家成交自己就可以撒手不管了,還有 “售后服務(wù)” 等著你呢!
售后服務(wù)是整個(gè)購物流程的最后一步,如果沒做好,那么可以說你就白干了;售后服務(wù)做好了,就能提升店鋪的回購率,而且老顧客還會(huì)為你做免費(fèi)宣傳,帶來更多的新買家,提升轉(zhuǎn)化率。
所以別忘了要重點(diǎn) “維護(hù)好老顧客” ,給予他們一點(diǎn)優(yōu)惠,平常也要多問候,讓他們感受到你對(duì)他們的重視。
以上,只是一個(gè)簡短的思路框架,根據(jù)每個(gè)框架細(xì)分,又得理解很多東西。
最后還是要苦口婆心提醒:淘寶已經(jīng)不是早幾年粗暴式增長階段,將需要非常繁瑣、專業(yè)、系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)支撐,如果你不能確保自己下定決心來投入,我真不建議選擇淘寶。
本文版權(quán)歸店老師小編所有,獨(dú)家授權(quán)于店老師:www.kodai.vip,任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。淘寶開網(wǎng)店教程,幫你入職電商運(yùn)營、提升運(yùn)營能力!
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