在淘寶里面，支付方式大多四支付寶，此外，還可以使用銀行卡、花唄或者信用卡。為了吸引更多的顧客，有的商家可能會(huì)開(kāi)通商家碼收款，那么，在這種情況下，是否可以使用信用卡呢?

一、商家碼可以信用卡付款嗎

商家收款二維碼是可以刷信用卡的，但前提是商家開(kāi)通了信用卡收款的服務(wù)。若是商家沒(méi)有開(kāi)通信用卡收款，那么用戶(hù)在近些年支付的時(shí)候是無(wú)法使用信用卡進(jìn)行付款的。

支付寶快捷支付(含卡通)是一種安全、便捷的支付方式，對(duì)您的銀行卡信息和身份信息進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)成功后即可開(kāi)通。開(kāi)通成功后，輸入支付密碼即可輕松完成付款。

支付寶收款碼默認(rèn)不能刷信用卡。若要刷信用卡，需要單獨(dú)申請(qǐng)。

二、有什么要注意的?

1.申請(qǐng)?zhí)詫毶碳叶S碼要注意使用的方法。

作為淘寶商家來(lái)說(shuō)，如果有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了自己的商品，那么就可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付的方式來(lái)付費(fèi)了，但是有很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候都是希望有優(yōu)惠政策的，所以按照原價(jià)來(lái)買(mǎi)就不會(huì)太滿(mǎn)意了，尤其是很多人都喜歡搭配購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)的越多也希望優(yōu)惠越多，所以對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，有一個(gè)收款的二維碼也是可以發(fā)揮收款功能的。

而申請(qǐng)?zhí)詫毶碳沂湛疃S碼就是為了能夠處理一些臨時(shí)性的交易，雖然不會(huì)太多，但是也是非常有必要申請(qǐng)的。尤其是對(duì)于二維碼的使用，也是要注意方式方法的。

2.要注意安全以及收款后的使用設(shè)置。

申請(qǐng)?zhí)詫毶碳沂湛疃S碼，除了要注意申請(qǐng)的流程和手續(xù)，還要注意后續(xù)的使用安全以及一些使用技巧，最好通過(guò)一些正規(guī)服務(wù)商來(lái)申請(qǐng)，能夠快速申請(qǐng)還能夠得到使用的指導(dǎo)。

可以肯定的是，淘寶商家碼是可以使用信用卡支付的，畢竟信用卡支付是現(xiàn)在年輕人用得比較多的支付方式之一，如果不支持信用卡，那將流失掉很多顧客，是非常不劃算的。

淘寶商家如何關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)？為什么會(huì)不回復(fù)？

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，一般都會(huì)聯(lián)系客服，而且淘寶店鋪一般都會(huì)有客服的，用于解答消費(fèi)者的咨詢(xún)，不過(guò)店鋪也是會(huì)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的，那么淘寶商家如何關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)?下面來(lái)看看吧!

淘寶商家如何關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)?

1、打開(kāi)千牛客戶(hù)端，在工作臺(tái)界面找到右上角齒輪圖標(biāo)。

2、進(jìn)入千牛設(shè)置界面，找到客服設(shè)置，然后將右側(cè)的所有的功能全部取消勾選，點(diǎn)擊選擇“漫游我的設(shè)置”，就可以了

3、再點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)，刪除回復(fù)框里面的所有內(nèi)容，點(diǎn)擊報(bào)存，這樣就取消了自動(dòng)回復(fù)了。

為什么會(huì)不回復(fù)?

1.沒(méi)有開(kāi)啟機(jī)器人所以無(wú)法淘寶自動(dòng)回復(fù)

詳細(xì)說(shuō)明：一般這種情況，是登陸千牛后沒(méi)有點(diǎn)擊機(jī)器人標(biāo)簽，機(jī)器人沒(méi)有啟動(dòng)產(chǎn)生的。

解決方案：登陸千牛后，開(kāi)啟一個(gè)客服工作臺(tái)，點(diǎn)擊窗口右側(cè)的機(jī)器人標(biāo)簽即可開(kāi)啟機(jī)器人。還可以把機(jī)器人標(biāo)簽拖到第一個(gè)，下次只要開(kāi)啟客服工作臺(tái)就會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟機(jī)器人了。

2.機(jī)器人沒(méi)有完全啟動(dòng)

詳細(xì)說(shuō)明：這種情況一般買(mǎi)家來(lái)問(wèn)的時(shí)候不會(huì)自動(dòng)回復(fù)，機(jī)器人頁(yè)面也不會(huì)顯示任何問(wèn)題和回答，頁(yè)面一片空白。

解決方案：此問(wèn)題一般在重啟之后即可解決，如果重啟也解決不了的話(huà)，可以聯(lián)系小兒小二“淘寶智能機(jī)器人”解決。

3.配置回復(fù)頁(yè)面沒(méi)有設(shè)置好

詳細(xì)說(shuō)明：明明每個(gè)問(wèn)題機(jī)器人都回答了，但是就是不會(huì)自動(dòng)回復(fù)。

解決方案：在機(jī)器人頁(yè)面，點(diǎn)擊“配置回復(fù)”，在彈出的頁(yè)面上，把需要自動(dòng)回復(fù)的問(wèn)題都選擇“可自動(dòng)回復(fù)”為“是”就可以了，最后重啟千?？蛻?hù)端。

4.消息丟失

詳細(xì)說(shuō)明：賣(mài)家一方顯示已經(jīng)自動(dòng)回復(fù)了，但是買(mǎi)家一方卻沒(méi)有顯示自動(dòng)回復(fù)，則可能就是信息丟失了。

解決方案：

1.將回復(fù)改成宋體后重啟測(cè)試下

2.將相關(guān)情況反饋給“淘寶智能機(jī)器人”。

反饋要求：

1、賣(mài)家平臺(tái)截圖(要求完整工作平臺(tái)，右側(cè)是機(jī)器人的問(wèn)題列表，并將相關(guān)問(wèn)題框出)

2、買(mǎi)家聊天窗口截圖(要求完整窗口，并框出問(wèn)題)

5.遇到無(wú)法回答的問(wèn)題，沒(méi)有切換窗口(半自動(dòng))/沒(méi)有轉(zhuǎn)交人工客服(全自動(dòng))

詳細(xì)說(shuō)明：這個(gè)情況都表現(xiàn)在遇到無(wú)法回答的問(wèn)題后，機(jī)器人就不回復(fù)了。

解決方案：

半自動(dòng)機(jī)器人，遇到無(wú)法回答的問(wèn)題后，切換一下正在聊天的買(mǎi)家就可以了。

全自動(dòng)機(jī)器人，一般是分流設(shè)置有誤。按照全自動(dòng)報(bào)名帖的說(shuō)明重新設(shè)置下分流就可以了。

常見(jiàn)設(shè)置錯(cuò)誤的情況有沒(méi)有設(shè)置分流、主賬號(hào)也參與分流、分流方式不對(duì)等等。

淘寶商家一般都會(huì)提前設(shè)置一些問(wèn)題及問(wèn)題答案，這樣在比較忙的時(shí)候，自動(dòng)回復(fù)是可以幫助消費(fèi)者解答一些問(wèn)題的，也是非常有效的去幫助客服和商家減輕一些壓力的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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