天貓不續(xù)約了可以退還服務(wù)費(fèi)嗎？續(xù)約沒(méi)過(guò)咋辦？

天貓每年都會(huì)提供一個(gè)時(shí)間段來(lái)跟賣家續(xù)約，如果賣家尚未通過(guò)考核是不可以報(bào)名天貓續(xù)約的，那天貓賣家不續(xù)約了，所繳納的天貓服務(wù)費(fèi)還可不可以退還?

一般情況下軟件服務(wù)年費(fèi)結(jié)算截止時(shí)間為每年的12月31日，只要你到達(dá)了返還要求，軟件服務(wù)年費(fèi)返還時(shí)間為：次年第一季度，一般會(huì)在1月8日-1月31日左右，您可以進(jìn)入賬房-技術(shù)服務(wù)年費(fèi)查看具體返還信息，屆時(shí)天貓會(huì)直接返還至您店鋪綁定的企業(yè)支付寶中，建議您到時(shí)關(guān)注支付寶的帳號(hào)情況即可。

續(xù)約沒(méi)過(guò)咋辦?

符合天貓店轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店條件的商家可以選擇申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店，天貓將為您提供轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店的技術(shù)支持。

據(jù)介紹，目前可以向淘寶企業(yè)店鋪申請(qǐng)轉(zhuǎn)店的天貓商家有三種：未通過(guò)續(xù)簽考核或未申請(qǐng)續(xù)簽、未申請(qǐng)退出天貓商家;申請(qǐng)續(xù)錢但未成功續(xù)簽的;申請(qǐng)關(guān)店考慮退出的商家可以在等待天貓確認(rèn)前取消關(guān)店申請(qǐng)，然后提交轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店的申請(qǐng)。

續(xù)簽資費(fèi)要求：

1、保證金要求：若已繳存的保證金金額不足，則須在續(xù)簽時(shí)間內(nèi)一次性補(bǔ)足。

2、年費(fèi)/費(fèi)率要求：請(qǐng)您在續(xù)簽時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成2022年度軟件服務(wù)年費(fèi)繳納，避免影響續(xù)簽完成。您已支付的2021年度軟件服務(wù)費(fèi)將在2022年初根據(jù)《天貓2021年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》進(jìn)行結(jié)算和歸還。

天貓如果達(dá)到了服務(wù)費(fèi)返還條件的，那么即便賣家不續(xù)約了，后續(xù)天貓平臺(tái)還是會(huì)把服務(wù)費(fèi)返還給賣家的，所以，賣家不想續(xù)約的賣家不用太擔(dān)心。

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