農(nóng)村淘寶退款退到哪?如何申請(qǐng)退款?
2022-10-25|11:19|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:110
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在農(nóng)村淘寶上買東西的人還是非常多的,不過(guò)退貨的人也不少,有些人退貨之后很擔(dān)心自己的錢回不來(lái),畢竟很多農(nóng)村淘寶用戶對(duì)于這方面的了解非常少,所以想知道農(nóng)村淘寶退款的錢最終會(huì)退到到哪里。
農(nóng)村淘寶退款退到哪?
一般都是退回到你的支付寶賬號(hào)的哦。大家可以去查看一下。
如何申請(qǐng)退款?
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”;
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面,選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);
第四步:賣家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買家的退款申請(qǐng),若賣家同意退貨協(xié)議,頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”
注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無(wú)法修改,若您之前購(gòu)買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
第五步:確認(rèn)信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。
農(nóng)村淘寶退款一般是原路返回,如果你是用的花唄支付,那么就會(huì)直接返回到花唄中,如果是用支付寶余額支付,那么就會(huì)退到余額中,總之退到哪里取決于農(nóng)村淘寶用戶支付的時(shí)候用的支付方式。
農(nóng)村淘寶也是阿里旗下的,它跟普通淘寶一樣,都是客戶在平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品,然后平臺(tái)商家給客戶發(fā)貨。不過(guò)大家買到不滿意的產(chǎn)品,也是可以退貨的,很多人對(duì)于農(nóng)村淘寶上的退貨都不太了解。那么下面來(lái)一起了解一下農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?怎么退貨?
農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
退貨費(fèi)用的問(wèn)題,除了交易雙方有明確約定之外,退貨時(shí)買家是不得以到付方式支付費(fèi)用,具體退貨的費(fèi)用出資人要看下面三種:
1、若是商品或者商家原因?qū)е峦素?,退貨費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請(qǐng)退款3天內(nèi)讓客服介入。
2、商品加入7天無(wú)理由服務(wù),若屬于包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨的錢,買家承擔(dān)退貨的錢,若產(chǎn)品不包郵,來(lái)回費(fèi)用都要買家自單。
3、商品未加入無(wú)理由服務(wù),若因買家原因退貨,來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。
雙方商議好,如賣家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家可以先行墊付并退貨,保留相關(guān)憑證,確認(rèn)收到退貨后,可聯(lián)系賣家退回墊付款。若商家拒絕或者不理,可投訴賣家,上傳商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的記錄及底單憑證,后續(xù)交小二處理。
農(nóng)村淘寶退貨流程:
第一:大家到已買到的產(chǎn)品里,找到要退的產(chǎn)品,然后選擇退款。
第二:當(dāng)然收貨要選擇退貨,然后填寫實(shí)際的退貨理由,提交申請(qǐng)。
第三:賣家有五日實(shí)際來(lái)考慮同意或者拒絕,如同意,買家之間根據(jù)頁(yè)面的地址填寫退貨的信息,選擇物流和運(yùn)單號(hào)填寫。
第四:自行確認(rèn)后,提交退貨就可以了,賣家后續(xù)會(huì)相應(yīng)的時(shí)間來(lái)確認(rèn),超期未處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
總之村淘的退貨基本流程也就是發(fā)起退貨,然后進(jìn)行雙方協(xié)商,確認(rèn)責(zé)任方,收貨,支付運(yùn)費(fèi)。如果雙方無(wú)法達(dá)成一致的,就請(qǐng)?zhí)詫毿《槿雭?lái)協(xié)調(diào),解決方式大致就這樣了。但建議大家最好都是通過(guò)平臺(tái)來(lái)處理,如果是私下處理的,可能就會(huì)存在違規(guī)可能性,平臺(tái)相對(duì)安全些。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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