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    農(nóng)村淘寶退款退到哪?如何申請退款?

    2022-10-25|11:19|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:110

    在農(nóng)村淘寶上買東西的人還是非常多的,不過退貨的人也不少,有些人退貨之后很擔(dān)心自己的錢回不來,畢竟很多農(nóng)村淘寶用戶對于這方面的了解非常少,所以想知道農(nóng)村淘寶退款的錢最終會退到到哪里。



    農(nóng)村淘寶退款退到哪?

    一般都是退回到你的支付寶賬號的哦。大家可以去查看一下。

    如何申請退款?

    第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;

    第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實際情況選擇退貨的原因。

    第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。

    后續(xù)您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);

    第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”

    注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時。

    選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;

    提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。

    第五步:確認(rèn)信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會有10天的時間來進行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給買家。

    農(nóng)村淘寶退款一般是原路返回,如果你是用的花唄支付,那么就會直接返回到花唄中,如果是用支付寶余額支付,那么就會退到余額中,總之退到哪里取決于農(nóng)村淘寶用戶支付的時候用的支付方式。



    農(nóng)村淘寶退款運費誰出?怎么退貨?

    農(nóng)村淘寶也是阿里旗下的,它跟普通淘寶一樣,都是客戶在平臺購買產(chǎn)品,然后平臺商家給客戶發(fā)貨。不過大家買到不滿意的產(chǎn)品,也是可以退貨的,很多人對于農(nóng)村淘寶上的退貨都不太了解。那么下面來一起了解一下農(nóng)村淘寶退款運費誰出?怎么退貨?

    農(nóng)村淘寶退款運費誰出?

    退貨費用的問題,除了交易雙方有明確約定之外,退貨時買家是不得以到付方式支付費用,具體退貨的費用出資人要看下面三種:

    1、若是商品或者商家原因?qū)е峦素?,退貨費需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請退款3天內(nèi)讓客服介入。

    2、商品加入7天無理由服務(wù),若屬于包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨的錢,買家承擔(dān)退貨的錢,若產(chǎn)品不包郵,來回費用都要買家自單。

    3、商品未加入無理由服務(wù),若因買家原因退貨,來回運費需買家承擔(dān)。

    雙方商議好,如賣家同意承擔(dān)運費,買家可以先行墊付并退貨,保留相關(guān)憑證,確認(rèn)收到退貨后,可聯(lián)系賣家退回墊付款。若商家拒絕或者不理,可投訴賣家,上傳商家承擔(dān)退貨運費的記錄及底單憑證,后續(xù)交小二處理。

    農(nóng)村淘寶退貨流程:

    第一:大家到已買到的產(chǎn)品里,找到要退的產(chǎn)品,然后選擇退款。

    第二:當(dāng)然收貨要選擇退貨,然后填寫實際的退貨理由,提交申請。

    第三:賣家有五日實際來考慮同意或者拒絕,如同意,買家之間根據(jù)頁面的地址填寫退貨的信息,選擇物流和運單號填寫。

    第四:自行確認(rèn)后,提交退貨就可以了,賣家后續(xù)會相應(yīng)的時間來確認(rèn),超期未處理,系統(tǒng)會自動退款。

    總之村淘的退貨基本流程也就是發(fā)起退貨,然后進行雙方協(xié)商,確認(rèn)責(zé)任方,收貨,支付運費。如果雙方無法達成一致的,就請?zhí)詫毿《槿雭韰f(xié)調(diào),解決方式大致就這樣了。但建議大家最好都是通過平臺來處理,如果是私下處理的,可能就會存在違規(guī)可能性,平臺相對安全些。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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