拼多多是一個(gè)拼團(tuán)的購(gòu)物平臺(tái)，只有當(dāng)拼團(tuán)成功之后，才算下單成功下單。很多的網(wǎng)友們都喜歡在拼多多購(gòu)物，也有一些消費(fèi)者們?cè)谔峤涣擞唵我院笸蝗挥植幌胭I了，那么拼多多未發(fā)貨申請(qǐng)退款容易嗎？

拼多多未發(fā)貨申請(qǐng)退款容易嗎？

拼多多買了東西還未發(fā)貨是可以退款的。未超過發(fā)貨時(shí)間的訂單退款，需聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服。買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。每件商品只有一次申請(qǐng)退款的機(jī)會(huì)。所以說，同筆訂單下，買家只可以享受到一次極速退款的服務(wù)。但是，對(duì)于拼多多用戶來說，極速退款是沒有任何使用次數(shù)的限制的。

如果買方根據(jù)賣方或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無理由退貨，賣方無異議但在收到退貨之日起3天內(nèi)(從收貨后第二天0: 00算起，如果是72小時(shí)期滿后3天)，拼多多有權(quán)介入后退款給買方。

拼多多是正品嗎？

1、買家在購(gòu)物的時(shí)候最好能看下拼多多賣家的動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果賣家的動(dòng)態(tài)評(píng)分太低的話，那么就不需要考慮了，到心儀的商品之后一定要詳細(xì)查看產(chǎn)品的整體介紹明細(xì)、評(píng)價(jià)與反饋和整個(gè)店鋪的成交情況等等。

2、商家稱商品是正品的話，可以聯(lián)系店鋪客服讓其出示授權(quán)證書，基本上電商商家都會(huì)有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書，通過授權(quán)證書可以初步判定商品的真?zhèn)?。?guó)內(nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會(huì)有中文標(biāo)簽。

3、如果賣家收到商品之后發(fā)現(xiàn)是假貨，并且在線拍圖給商家，進(jìn)行反饋并尋求解決方法。

不管在拼多多購(gòu)物還是在別的平臺(tái)購(gòu)物，都要把相關(guān)的憑證信息給保存好，因?yàn)檫@是商品出現(xiàn)問題時(shí)是否能成功申請(qǐng)退款的依據(jù)。

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為什么拼多多商家不怕客服介入？怎么投訴商家有效？

拼多多平臺(tái)有自己的規(guī)則制度，各位拼多多商家們一定要遵守才行。如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為，可能會(huì)導(dǎo)致你的拼多多受到投訴哦，為什么拼多多商家不怕客服介入?下面進(jìn)行解答。

為什么拼多多商家不怕客服介入?

拼多多商家是怕客服介入的。

不管是在哪個(gè)平臺(tái)開店，如果被投訴影響都是非常大的，因?yàn)檫@關(guān)系到你店鋪的信譽(yù)，如果嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)掉你的店鋪，所以如果你是個(gè)商家，一定要誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)，以免被買家投訴。

如果你顧客要投訴賣家，可以通過直接找客服幫忙，不管是什么問題都能幫你解決。如需退款需在拼多多-個(gè)人中心-我的訂單找到商品，就可以通過在線或者與商家溝通。

如果聯(lián)系不到商家為了錢款安全考慮，建議先行申請(qǐng)退款。如果退款在2天內(nèi)沒有處理，平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)退給你，關(guān)于費(fèi)用這塊其實(shí)平臺(tái)也考慮的比較好。

怎么投訴商家有效?

1、通過拼多多客服進(jìn)行投訴，現(xiàn)只通過拼多多客服介入才能解決問題，并且保證效投訴，所以這個(gè)過程中，客服需承受責(zé)任比較重大。而且賣家也搜集相關(guān)證據(jù)，都說圖真相，網(wǎng)上購(gòu)物最重截圖留證據(jù)，不管聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書都需，沒證據(jù)投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服裁決。

2、直接消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這樣機(jī)構(gòu)專人接收你投訴，并且按照相關(guān)法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也注意證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來說最效果，商家也最懼怕。

可以肯定地告訴大家，拼多多商家是怕被投訴的，任何平臺(tái)的商家，都是怕被用戶投訴的，因?yàn)橥对V對(duì)店鋪的影響很大。如果商家一直不肯讓步，有可能是這個(gè)產(chǎn)品利益點(diǎn)涉及太多。

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