農(nóng)村淘寶為什么退貨多?怎么退貨?
2023-01-23 | 09:21 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:91
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在農(nóng)村淘寶上很多買家收到貨之后可能就會(huì)去退貨,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)商品和自己想象中的不一樣,這種方式退貨的話,商家基本是沒有權(quán)利拒絕的,有些農(nóng)村用戶可能還因此給差評(píng),那么為什么農(nóng)村淘寶退貨這么多呢?
農(nóng)村淘寶為什么退貨多?
質(zhì)量問題:
因質(zhì)量問題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。例如,收到衣服有破洞,發(fā)錯(cuò)貨,電器無法使用。運(yùn)費(fèi)都由賣家來承擔(dān)。我們只需要和賣家溝通好,將有質(zhì)量問題的商品圖片發(fā)送給賣家確認(rèn)。
然后在淘寶已買到寶貝頁面,點(diǎn)擊退貨,待賣家同意退貨申請(qǐng)以后,把物流單號(hào)輸入進(jìn)去。即可完成退貨交易。等賣家收到貨物以后,就可以把你退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)打給你。不能用到付讓賣家付。要自己先墊付。然后再重新拍一件商品。這樣可以縮短來回往返的時(shí)間。等賣家收到你的退貨,就可以把錢退給你。
個(gè)人原因:
個(gè)人原因主要是,在選購商品的時(shí)候,顏色選錯(cuò),或者尺碼選大選小,衣服有色差或者自己突然不想要了,產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)都由買家承擔(dān)。因此在購物的時(shí)候一定要選好尺碼,或者給賣家提供身高體重,賣家會(huì)給你建議尺碼,然后自己根據(jù)平時(shí)穿的尺碼,做判斷。
怎么退貨?
1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”
如果已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
為了服務(wù)農(nóng)民,創(chuàng)新農(nóng)業(yè),讓農(nóng)村變得更美好,阿里巴巴集團(tuán)希望和各地政府合作,通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,推出“千縣萬村計(jì)劃”.建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站,普及村民對(duì)電子商務(wù)的 認(rèn)知和理解,突破信息,物流,金融的瓶頸,解決農(nóng)村買難賣難問題,加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。
2. 若訂單顯示為“交易成功”
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
3. 若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng),達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí),可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作:
① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨
② 務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單。
農(nóng)村淘寶退貨多就是因?yàn)橛脩舻娜后w不一樣,他們對(duì)于網(wǎng)購的要求是很高的,所以一旦發(fā)現(xiàn)到貨的商品和宣傳的圖片不一樣,他們就會(huì)去退貨,如果商家不退的話就有可能鬧出問題,所以只能去退貨。
為了方便農(nóng)村用戶網(wǎng)購,阿里也專門推出了農(nóng)村淘寶。這樣用戶就能通過農(nóng)村淘寶購物,而且也能把自己的農(nóng)產(chǎn)品放到農(nóng)村淘寶上去售賣。當(dāng)然了,如果用戶想要寄件,也能通過農(nóng)村淘寶的合作快遞驛站寄件的,那么下面介紹農(nóng)村淘寶發(fā)貨具體方法。
發(fā)貨可以用農(nóng)村淘寶嗎?
可以的,只要是農(nóng)村淘寶的訂單,就能從農(nóng)村淘寶發(fā)貨的,而且發(fā)貨流程和普通淘寶一樣的哦。
農(nóng)村淘寶寄件:
1、村民朋友們?cè)谙聠魏螅С粥l(xiāng)村配送服務(wù)的,選擇站點(diǎn)在菜鳥鄉(xiāng)村配送服務(wù)。
2、大家可在自己的淘寶頁面設(shè)置里,找到地區(qū),換成農(nóng)村淘寶,確認(rèn)后返回,然后下單選擇可以送到自家村上最近的農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn),然后提交訂單,發(fā)貨時(shí),商品就會(huì)寄送到村淘的服務(wù)點(diǎn),這樣你就可以去服務(wù)站拿貨了。
其實(shí)整個(gè)步驟,只需要修改你的區(qū)域,找到可以送到你們村站點(diǎn)的范圍,這樣快遞就能寄到,對(duì)于打工回家的人,在網(wǎng)上下單后,就可以直接這么操作,這樣你回家也不用拿太重的東西,等過年回家時(shí),直接到村里拿快遞直接回家就很輕巧了,省去了諸多的麻煩。
所以,村淘的作用還是很明顯的,比如想給家里買個(gè)東西,找到能能送村淘的商家,下單后,就可以跟家里聯(lián)系,等快遞送到農(nóng)村淘寶后,就可直接提醒家里人去收貨,也確實(shí)方便了不少人。
農(nóng)村淘寶快遞的作用在這時(shí)候就體現(xiàn)出來了,當(dāng)然村淘的速度不能直接跟城市比,畢竟還要送到各個(gè)村,耗時(shí)估計(jì)要長一點(diǎn),所以,收貨要慢一些,這時(shí)候,可以提前幾天下單,當(dāng)你回去的時(shí)候,就能正好趕上收快遞。
如果還需要送到家,這就需要跟農(nóng)村淘寶服務(wù)站商量,假如服務(wù)站距離你家還有一段距離,東西也不輕,這時(shí)候肯定會(huì)按物品的情況來收取一定的服務(wù)費(fèi),當(dāng)然每個(gè)村的情況不同,所以,這個(gè)價(jià)格,可以跟村淘小二談?wù)劇?/p>
當(dāng)然寄東西出去就需要把產(chǎn)品放到村淘,讓對(duì)方幫你發(fā)物流了,按地區(qū)城市來收費(fèi),這個(gè)也是有固定收費(fèi)價(jià)格的,要按具體物品和重量來收取,不過價(jià)格差異不會(huì)特別大,如村民朋友有需要也可以直接找村淘代寄東西,這樣就無需大小包的拿了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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