淘寶商品缺貨怎么設(shè)置?設(shè)置補(bǔ)貨提醒的好處是什么?
2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:196
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在淘寶當(dāng)中買東西的話,很多人都會發(fā)現(xiàn)商品的數(shù)量,也會隨著人們買的數(shù)量不斷的減少,作為一個(gè)商家來說,如果商品火爆的話,難免會遇到暫時(shí)缺貨的問題,這個(gè)時(shí)候需要做好淘寶商品暫時(shí)缺貨的設(shè)置,那么淘寶商品暫時(shí)缺貨怎么設(shè)置?設(shè)置補(bǔ)貨提醒的好處是什么?
淘寶商品暫時(shí)缺貨怎么設(shè)置?
1、進(jìn)賣家中心,打開【客戶服務(wù)】,然后右側(cè)【專屬客服設(shè)置】找到【推送服務(wù)設(shè)置】,接著點(diǎn)【立即開啟】。
2、設(shè)置補(bǔ)貨提醒。在補(bǔ)貨提醒編輯頁面,會有幾個(gè)選擇,我們只需要按自己意愿選擇合適的方式即可。
3、開啟補(bǔ)貨提醒,開啟處會展示以下幾個(gè)數(shù)據(jù):
本月發(fā)送到貨提醒數(shù)(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末,自動發(fā)送到貨提醒累計(jì)數(shù));
本月引導(dǎo)成交人次(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末,已讀到貨提醒每日成交累計(jì)人次);
本月成交金額(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末,已讀到貨提醒每日成交的累計(jì)金額)
專屬客服的功能申請步驟:
1、打開千牛首頁,進(jìn)【客服服務(wù)】選項(xiàng)。
2、點(diǎn)擊左側(cè)菜單中【專屬客服設(shè)置】,完成后,商家就已經(jīng)得到專屬客服開通權(quán)限了。
3、還有一個(gè)條件是商家在優(yōu)選商家“白名單”內(nèi),可以通過【專屬客服設(shè)置】的【全店客戶管理】頁面查看。
設(shè)置補(bǔ)貨提醒的好處是什么?
1、召回老客戶,平臺會自動對店鋪老客戶發(fā)邀請,不用商家費(fèi)心思去手動發(fā)邀請。
2、自動上新提示。這是專屬服務(wù)一個(gè)特有功能,每次有上新商品,會通知客戶?;顒悠陂g,還會提醒消費(fèi)者回店購買,享優(yōu)惠。
雖然現(xiàn)在人們在網(wǎng)上買東西的人越來越多,但其實(shí)人們要求也在不斷的提高,在買東西的時(shí)候,大家肯定希望能夠盡快的買到心儀的物品,如果遇到缺貨的情況只能夠等待商家,在這種情況下也應(yīng)該及時(shí)的完善補(bǔ)貨功能,如果有缺貨的話要及時(shí)的補(bǔ)貨,這樣才能夠更好的滿足客戶需求。
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