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    淘寶退款關(guān)閉怎么打開?淘寶的申請售后原則是啥?

    2022-12-06|01:44|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:145

    我們在淘寶平臺購物了以后,對于商品不滿意的話,是可以去申請?zhí)詫毻丝畹呐?,淘寶退款關(guān)閉了以后,那么淘寶用戶們?nèi)绾稳ゴ蜷_這個關(guān)閉了的退款呢?接下來的內(nèi)容中為大家進行介紹。



    淘寶退款關(guān)閉怎么打開?

    淘寶退款入口關(guān)閉了個人是無法重新打開的,如果你想要退款可以和淘寶小二協(xié)商解決問題,如果你的要求小二是支持的,那么小二會為你重新開啟退款入口。

    首先我們了解一下淘寶的申請售后原則:

    1、申請售后只有一次機會。

    2、若撤銷售后、售后關(guān)閉、交易成功超過了15天,此時訂單已經(jīng)過了維權(quán)處理期,無法發(fā)起退款申請,建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。

    3、若申請售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動達成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請,可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

    只要交易還在進行中,退款關(guān)閉后買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數(shù)限制 如交易已經(jīng)成功,在交易成功后的15天內(nèi),如果您有售后需求,但通過和賣家的協(xié)商無法解決,可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對應(yīng)的訂單點擊“投訴維權(quán)”,選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”,屆時由淘寶客服幫助介入處理。

    大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問題,商品使用過程中有問題可以“申請售后”賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù):退貨、換貨、維修等等,但是申請售后需謹慎,取消/撤銷慎之又慎,取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。

    淘寶退款關(guān)閉了以后,也是可以打開的哦,各位淘寶商家們可以了解一下具體的操作方法,另外淘寶申請退款操作起來也是非常的容易的哦,而且淘寶平臺中大部分商家支持七天無理由退貨。



    淘寶取消訂單會影響信譽嗎?怎么退款?

    淘寶上面的商品非常多,我們可以選擇的也非常多,若是我們在淘寶上面看中一個產(chǎn)品,且下單了,之后又看上了其他的產(chǎn)品,想要取消這個訂單,是否會對自己的信譽產(chǎn)生影響呢?

    一、取消訂單會影響信譽嗎?

    淘寶買家取消訂單對買家自己沒有影響。買家取消訂單操作屬于買家的自由,此時未付款,在信譽與等級積分上對買家并無任何影響。

    二、怎么退款?

    根據(jù)交易訂單的狀態(tài),付款申請時間分為以下兩種情況:

    1.交易狀態(tài)為買方已付款,可以立即申請退款。如果賣方在提交退款申請后的兩天內(nèi)沒有回應(yīng),則系統(tǒng)默認使用買方的淘寶退款申請以達成退款協(xié)議并退款給買方。

    2.交易狀態(tài)是賣方已經(jīng)發(fā)貨,可以立即申請退款。如果賣方在提交退款申請后的5天內(nèi)沒有回應(yīng),則系統(tǒng)默認使用買方的退款申請以達成退款協(xié)議。如果退款申請選擇退貨,則將退貨。協(xié)議等待買方退貨,并根據(jù)不需要退還的退款申請額選擇退還買方。

    三、訂單關(guān)閉的原因

    1、買家主動取消訂單。當(dāng)買家已經(jīng)提交淘寶訂單但是還未付款的情況下,買家是可以取消訂單的。如果買家覺得自己不在需要該商品,或者不小心勿拍商品都可以在我的淘寶中取消該筆交易。注意,已經(jīng)付款的訂單是不能關(guān)閉交易的。

    2、賣家主動取消訂單。這項功能以前是沒有的,也就是說賣家不能主動關(guān)閉交易。后來,可能是考慮到某些淘寶交易屬于惡拍,或者某些愛給差評的買家拍下訂單后,賣家并不愿意與這樣的買家做買賣;所以,現(xiàn)在賣家也可以主動關(guān)閉交易。注意,賣家關(guān)閉交易也必須要買家付款之前。

    3、買家申請退款。在買家付款后,不管有沒有發(fā)貨,都可以申請退款。買家申請退款后,賣家同意退款,并且退款流程完成,那么,該筆訂單的狀態(tài)也會顯示交易關(guān)閉。

    要不要購買這個產(chǎn)品,要不要繼續(xù)進行交易,這都是買家的自由,淘寶是不會限制買家的自由的,畢竟買賣雙方都是要公平交易的,所以,如果大家不想繼續(xù)了,可以取消訂單,即使發(fā)貨了,也可以退貨的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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