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    京營保是干什么的?京營保功能介紹

    2022-10-27|09:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:585

    京東作為熱門電商平臺之一,越來越多的人入駐京東平臺了,可大家要知道,入駐的商家越多,是你的競爭也就越大,上線了京營保這個平臺,那么京營保是干什么的?

    一、京營保是干什么的?

    京營保是京東對風險防控平臺京營保智能識別出訂單存在蹊蹺,屬于惡意購買行為,主動攔截并為商家調(diào)查分析,避免商家遭受損失。

    京營保是干什么的?京營保功能介紹

    為進一步保護商家合理權(quán)益,京東上線經(jīng)營全鏈路風險防控平臺京營保系統(tǒng),整合了交易風險防控、不合理評價投訴等諸多功能,24小時為商家保駕護航,助力商家在健康的經(jīng)營環(huán)境下為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務。

    在用戶下單后覺得商品不合適、不想買了,選擇不付款,這種現(xiàn)象比較常見,對商家也不會有什么影響。但如果有大批量的類似行為,商家就可能受到重大損失。因為用戶下單后會有24小時的付款時間,這期間訂單中的商品會被自動鎖定庫存,不再對其它用戶銷售。

    京東零售集團平臺生態(tài)部服務管理部負責人張峰表示,一直以來,京東都高度重視保護商家權(quán)益,全力凈化經(jīng)營環(huán)境?!熬I?!钡纳暇€,將改變以前商家維權(quán)方式較復雜、手段較單一的局面,進一步提高商家的經(jīng)營體驗。

    總之“京營?!弊詈诵牡墓δ茉谟诮灰篆h(huán)節(jié)的安全保障,平臺基于人工智能技術(shù),實時主動識別預警黃牛黨、占庫存、惡意退換貨、惡意索賠等風險行為,避免遭受損失。同時,“京營?!边€可以主動識別價格標錯商品,為商家提供預警,幫助商家及時止損。

    在京東商家后臺 預警上報、惡意下單上報、惡意退換貨上報頁面的最下方,出現(xiàn)了一個小框框。讓您能夠在同一個頁面,只需一鍵!動動手指、點個對勾,就能對上報的惡意訂單同時申請賬號限權(quán)啦! 有時間的時候大家也能去看看。

    值得一提的是,京東還將與政府監(jiān)管部門和商家實現(xiàn)共同治理,商家遭遇惡意索賠等攻擊時可以提交案件線索,平臺將聯(lián)動政府監(jiān)管部門進行打擊,讓不法分子付出更大的代價。

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