拼多多延長(zhǎng)收貨可以延長(zhǎng)多久?規(guī)則介紹
2022-10-29|21:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:588
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拼多多平臺(tái)有屬于自己的規(guī)則,不管是用戶還是商家,都需要遵守規(guī)則,不然會(huì)導(dǎo)致受到一些處罰,最近看到有一些小伙伴在咨詢關(guān)于拼多多延長(zhǎng)收貨可以延長(zhǎng)多久?的問題,一起去尋找答案吧!
如果是買家要延長(zhǎng)收貨可延長(zhǎng)3天,72小時(shí),如果商家進(jìn)行收貨延長(zhǎng)操作,一般可以延長(zhǎng)三天的時(shí)間,如果三天內(nèi)還不能成功收貨,還可以繼續(xù)延長(zhǎng)。
拼多多默認(rèn)客戶收貨時(shí)間為十五天,海外直郵商品為三十天,如果客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后三天收貨,延長(zhǎng)收貨算是拼多多保護(hù)買家利益的一種方式,因?yàn)槿绻锪鞒霈F(xiàn)了問題,并且賣家不給予及時(shí)處理的話,買家的利益就會(huì)受到損害,而延長(zhǎng)收貨則可以保證買家的利益,所以當(dāng)物流出現(xiàn)問題時(shí),一定要及時(shí)點(diǎn)擊延長(zhǎng)收貨,以免系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
用戶不點(diǎn)確認(rèn)收貨怎么辦?
只有等系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨,常規(guī)商品默認(rèn)收貨時(shí)間為15天,海外直郵商商品為30天,如果用戶點(diǎn)擊延遲收貨則還要再往后順延三天時(shí)間。默認(rèn)收貨一方面可以保障商家的物流權(quán)益,另一方面也在遏制行業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)情況發(fā)生的苗頭。拼多多商家對(duì)用戶不點(diǎn)收貨需要注意些什么呢?
首當(dāng)其沖的就是行業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)手段,如果用戶連續(xù)下單卻很沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨甚至出現(xiàn)退貨的情形,就需要注意商家判斷是否為惡意用戶了。
一旦出現(xiàn)這種情況,商家需要保留相關(guān)聊天記錄、歷史下單詳情等證據(jù),以免出現(xiàn)物流或惡意差評(píng)等情況便于拼多多商家第一時(shí)間做好申訴避免造成店鋪損失。
其實(shí)在拼多多怎么寫退貨原因可能不是很重要,只要能指出產(chǎn)品確實(shí)有質(zhì)量問題,拼多多提供7天無條件退貨承諾即可。
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