每個(gè)淘寶店鋪都有自己的淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分的滿分是5分，高于4.8分說(shuō)明都還挺不錯(cuò)的。很多的淘寶商家會(huì)去刷店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果越刷越低的話，應(yīng)該怎么辦呢?下面進(jìn)行介紹。

1、首先做到實(shí)物與圖片描述相符。

不要夸大產(chǎn)品，也不要過(guò)度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚，在淘寶詳情頁(yè)中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2、用各種優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評(píng)和評(píng)價(jià)曬圖。

3、做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問(wèn)題。

不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問(wèn)題不同的回復(fù)語(yǔ)和切實(shí)幫助買家解決問(wèn)題，并能通過(guò)自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶規(guī)避錯(cuò)買風(fēng)險(xiǎn)。

在售后方面例如“付款關(guān)懷”、“發(fā)貨提醒”、“物流提醒”、“簽收提醒”等，在交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會(huì)給買家自動(dòng)發(fā)送短信，告知買家當(dāng)前訂單的進(jìn)度，提供貼心的關(guān)懷服務(wù)，這樣可以有效提升買家的滿意度，從而獲得好評(píng)。

4、提高寶貝的性價(jià)比。

一個(gè)店鋪多個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品，會(huì)讓客戶更滿意且復(fù)購(gòu)率更高，畢竟產(chǎn)品本身才是決定競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。因此我們?cè)诋a(chǎn)品選款的時(shí)候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，以免因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶的低評(píng)價(jià)。

5、天下物流，唯快不破。

在物流快遞方面，認(rèn)真挑選對(duì)比幾家主流快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度，優(yōu)選到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對(duì)比。發(fā)貨速度可以在消費(fèi)者付款后就先填寫物流單號(hào)。用客戶關(guān)懷軟件提醒客戶已經(jīng)發(fā)貨，并于當(dāng)天及時(shí)發(fā)出。

先給客戶留下一個(gè)好的發(fā)貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無(wú)法掌握，在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的對(duì)比測(cè)試，選出一到兩家相對(duì)好的快遞公司。同時(shí)在詳情頁(yè)中標(biāo)明快遞到貨時(shí)間也是很有必要的。以上就是提高店鋪的DSR評(píng)分需要做的優(yōu)化內(nèi)容了，如果正巧我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分開始下降，那么一定要做好動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化。才能保證我們店鋪的良性發(fā)展喲。

各位淘寶商家們，如果你覺(jué)得自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分非常低的話。一般來(lái)說(shuō)低于4.8分都是屬于不合規(guī)則的。在這樣的情況下就可以去刷評(píng)分了，當(dāng)然除了刷動(dòng)態(tài)評(píng)分以外，還有很多別的方式可以提高評(píng)分哦。

淘寶開店凍結(jié)資金在哪里？為什么會(huì)被凍結(jié)資金？

在淘寶上面開店，就是為了賺錢，買家付款之后，錢并不會(huì)第一時(shí)間進(jìn)入到賣家賬戶，需要等待買家確認(rèn)，有點(diǎn)錢甚至?xí)粌鼋Y(jié)。那么，商家在哪里查看自己凍結(jié)的資金呢？

一、在哪里查看？

在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”，如下圖所示。

進(jìn)入支付寶管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。

不可用余額包含幾個(gè)部分，常見(jiàn)的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢。

查詢到的交易詳情會(huì)在下面顯示出來(lái)，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。

這時(shí)就會(huì)跳轉(zhuǎn)到這筆交易對(duì)應(yīng)的訂單信息頁(yè)面。這個(gè)功能對(duì)資金占用很多，不建議開啟，還是關(guān)掉這個(gè)服務(wù)的好。

二、為什么被凍結(jié)？

原因：如果買家不滿意貨物，要退款，而淘寶不款的話，淘寶就會(huì)把你凍結(jié)的余額退給買家，如果交易達(dá)成，買家沒(méi)有退款，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會(huì)解凍你的余額。

辦法：耐心等待，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會(huì)解凍你的余額。

三、解凍注意事項(xiàng)

1、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。沒(méi)有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

3、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、沒(méi)有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無(wú)催繳單。

按照上面的方法，商家可以去自己的賬戶查看凍結(jié)的資金，如果賣家資金被凍結(jié)，也不用著急，可以耐心等待十五天，資金會(huì)自動(dòng)解凍的，不過(guò)，大家要注意上述的注意事項(xiàng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。