如今網(wǎng)購已成為一種趨勢，足不出戶就可以買到心儀的產(chǎn)品，但淘寶的仿版太多了，經(jīng)常買回來的產(chǎn)品貨不對板，申請退款賣家卻不同意，淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴中心電話多少?下面進(jìn)行介紹。

淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴中心電話多少?

首先電話投訴這個很簡單，我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可，然后通過電話人工客服的方式，將我們的購物經(jīng)歷簡潔的描述給客服即可，但是由于淘寶的業(yè)務(wù)體量太大，通常情況下，它的電話客服都很難接通。

淘寶上的商家都繳納了保證金，這點是淘寶為了維護(hù)消費者利益而做的保障措施。因此，當(dāng)你遇到不良商家，發(fā)生購物糾紛的時候，是可以進(jìn)行維權(quán)及投訴的。當(dāng)有糾紛的交易發(fā)生后，淘寶投訴賣家有用嗎?需要買家提供資料，因為淘寶的客戶人員不會光聽一面之詞，要想投訴有用，就需要買家掌握證據(jù)并提供證據(jù)。

從淘寶商店的建立可以看出，信譽積分對賣家非常的重要，買家的評價也時時牽動賣家的信譽度。買家投訴賣家后，淘寶為了維護(hù)買家利益，對于不遵守承諾的賣家進(jìn)行扣分處理。被淘寶核實后的投訴案例，賣家將受到如下的扣分處理：如賣家拒絕承擔(dān)售后保障責(zé)任，一次扣12分、拒絕按買家拍下的價格成交或者拒絕提供包郵服務(wù)的一次扣6分、沒有履行其他承諾的一次扣4分。

淘寶被惡意投訴了怎么辦?

首先可以聯(lián)系客服，進(jìn)行備案。淘寶本身還是有一些辨別惡意投訴差評的能力的。這種惡意差評的人就是想要訛詐你的錢，別怕，只要你真的賣的不是假冒貨，相信自己。趕緊和客服聯(lián)系吧。對了，寶貝先別下架，留作證物給客服看看。

如果你的申訴和憑證都是真實的，在第一時間內(nèi)可以先和舉報的人進(jìn)行溝通交流。如果溝通未果，商家們一定要保存完整的聊天記錄，手機短信或者是錄音、截屏等有效的證明，被維權(quán)方需要在收到維權(quán)起3天內(nèi)提交憑證。

如果聯(lián)系客服解決不了的話，事情又比較嚴(yán)重的話。可以聯(lián)系相關(guān)的部門。像前面開頭提到的幾位賣家一樣，通過阿里的協(xié)助，進(jìn)行民事訴訟。

如果是被別人舉報了，商家們應(yīng)該首先檢查一下自己的寶貝或者是詳情頁，如果真的違規(guī)了，應(yīng)當(dāng)以及下架處理。商家們可以在賣家中心的舉報管理中查詢相關(guān)的舉報記錄。

當(dāng)然在這里還是提醒廣大消費者一句，除非賣家的行為和態(tài)度真的非常惡劣，以至無法溝通，否則最好不要去輕易投訴，畢竟做淘寶賣家也是非常辛苦的一件事，辛苦經(jīng)營一個店鋪難免有疏漏的地。

淘寶盜圖投訴什么時候能撤銷嗎？被投訴侵權(quán)怎么辦？

現(xiàn)在入駐淘寶店的商家越來越多，所以出現(xiàn)同款的幾率也是非常大的，所以說發(fā)生淘寶盜圖的事也是比較常見，商家在發(fā)現(xiàn)盜圖的情況下就會去投訴，那么投訴后什么時候能撤銷嗎，現(xiàn)在我們一起來了解一下相關(guān)內(nèi)容。

淘寶盜圖投訴后，投訴方能撤銷嗎?

情景1：當(dāng)淘寶盜圖投訴還在處理中時，投訴方可以申請撤銷投訴;

撤銷途徑：投訴方可在投訴處理中登陸【淘寶網(wǎng)】-【聯(lián)系客服】-【商家服務(wù)中心】-【服務(wù)記錄】-【圖片盜用】-【我收到的投訴】，再在頁面點擊“我發(fā)起的投訴”，再點擊“撤銷”按鈕。

情景2：當(dāng)淘寶盜圖投訴已經(jīng)處理完畢，則無法再撤銷投訴。

溫馨提醒：此流程不區(qū)分實拍保護(hù)投訴還是手動發(fā)起哦。

淘寶圖片侵權(quán)處理方法：

第一步：我們登陸淘寶后臺，找到投訴的是哪個產(chǎn)品，哪類侵權(quán)。我們找到“客戶服務(wù)”——“投訴管理"。

第二步：我找到”我收到的投訴“，查看哈，是哪方面侵權(quán)了。然后就可以想辦法處理。

第三步：收到投訴不用擔(dān)心，我們可以先打電話咨詢哈淘寶客服，了解一下情況，如果申訴失敗處理的方式等，都了解哈。

第四步：情況都了解后，我們就可以相對應(yīng)的方法。

a、我們首先可以先和投訴方溝通了解哈。

b、其次，我們在和經(jīng)銷商了解哈，當(dāng)初給的數(shù)據(jù)包是不是自己的。如果是，就直接提供原圖進(jìn)行申訴;如果不是，就問經(jīng)銷商是不是廠家授權(quán)的，可以要到授權(quán)書，然后申訴。

c、如果申訴都失敗了，可以先下架產(chǎn)品，再和投訴方商量，能否撤訴，如果能撤訴，可以直接換掉所有的圖片，侵權(quán)的圖片全部刪除。我想一般都可以的，現(xiàn)在都不容易。只要不侵權(quán)都好商量，投訴方的目的就是不要侵權(quán)，所以不要馬上刪除產(chǎn)品，可惜了。

d、如果投訴方同意撤訴的話，我們立馬清除侵權(quán)圖片，然后自己找專業(yè)的照相館進(jìn)行拍照。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時候，所以發(fā)生淘寶盜圖的情況也是很常見的，若是想要撤銷淘寶投訴盜圖，也是要根據(jù)具體情況來處理，以上就是今天的內(nèi)容，感謝關(guān)注!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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