幕思城>電商行情>開店>開網(wǎng)店>淘寶僅退款怎么操作?流程是什么?

    淘寶僅退款怎么操作?流程是什么?

    2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:22

    在淘寶上買了東西之后如果不滿意的話,基本都是可以去退貨退款的,因為現(xiàn)在有很多淘寶店鋪已經(jīng)支持七天無理由退貨了,但是有的商品特殊,不滿意就只能僅退款,那么如何去操作申請僅退款呢?

    淘寶退款.jpg

    1、收到貨物后,如果發(fā)現(xiàn)商品不好或不合適自己,先跟商家進(jìn)行溝通,說明需要退貨退款,再進(jìn)行退貨,打開手機淘寶APP。

    2、打開手機淘寶APP,進(jìn)行登錄(一般非首次登錄,都是一打開就自動登錄了),登錄后,點擊【我的淘寶】。

    3、點擊【我的淘寶】后,點擊我的訂單下面的【待收貨】。

    1.png

    4、點擊【待收貨】后,頁面會顯示全部已收到的貨物,選中要退的貨,選中之后,頁面會彈出貨品的詳細(xì)情況,點擊【退款】。

    5、點擊【退款】后,點擊【退貨退款】,如果是沒有收到貨,只是退款,那么就選擇上面的“僅退款”。

    2.png

    6、點擊【退貨退款】后,選擇【退款原因】,退款原因有大小不適合、不喜歡、質(zhì)量差等,一般先跟商家溝通,按照實際情況選一個合適的原因。

    7、選擇【退款原因】后,點擊頁面最下方的【提交】。

    8、點擊頁面最下方的【提交】后,回到我的訂單,點擊【退款/售后】。

    3.png

    9、點擊【退款/售后】后,我們就可以看到剛剛選擇退貨退款的商品,在商品的左下角會顯示“退貨退款”,點擊右下角的【查看詳情】。

    10、點擊右下角的【查看詳情】后,頁面會彈出商家的收貨地址,按照商家提供的地址填寫快遞,填寫好之后,通知快遞收件,收件后,點擊【我已寄出】。

    4.png

    11、點擊【我已寄出】后,填寫快遞的信息,包括快遞公司的名稱、單號、退貨人的聯(lián)系電話按照提示做。

    5.png

    12、填寫快遞的信息后,點擊頁面最下方的【提交】,這樣就完成了淘寶購物的退貨,商家收到退回的商品后,就會把購物款退回到你的支付寶。

    淘寶上確實支持僅退款的操作,但是申請之后都是需要商家去審核的,不然就無法通過,所以建議大家想要僅退款的時候先聯(lián)系商家,如果商家同意的話再去操作,避免商家不同意導(dǎo)致出現(xiàn)交易糾紛。


    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶的收藏夾在哪里打開?淘寶收藏到底有什么用?

    淘寶怎么發(fā)布寶貝?淘寶上傳寶貝需要準(zhǔn)備什么?

    抖音有沒有拉動新業(yè)務(wù)的能力?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666