大家現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候都喜歡用淘寶，因?yàn)樯厦娴纳唐反蟊娒烙^且便宜。而大家在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)，很多時(shí)候都是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)找商品的，有的商品會(huì)屬于淘寶店鋪，有的屬于天貓的。有的小伙伴不想搜索到天貓店鋪的產(chǎn)品，那么淘寶搜索怎么屏蔽天貓?怎么做產(chǎn)品標(biāo)題?

淘寶搜索怎么屏蔽天貓?

用戶可以在搜索欄搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，在后面加上“-天貓”或“-tmall”。例如搜索：女裝-tmall、男裝-天貓就可以排查天貓的產(chǎn)品了。如果在搜索關(guān)鍵詞和“-天貓”或是“-tmall”之間加上“空格”，也可以，但這樣會(huì)出現(xiàn)直通車廣告商品，廣告商品中可能包含天貓店。

怎么做產(chǎn)品標(biāo)題?

1. 確定核心主詞

主詞就是產(chǎn)品的名稱，比如說(shuō)連衣裙、裙子、短裙、沙灘裙等都是產(chǎn)品的主詞。核心主詞是主詞中最精準(zhǔn)的一個(gè)，并且流量入口最大的一個(gè)詞，也就是搜索買家數(shù)最多，引流能力最強(qiáng)的一個(gè)詞。像剛過(guò)去的圣誕節(jié)，搜索最多的就是圣誕禮物、圣誕節(jié)禮物、圣誕樹(shù)等。

2. 找出熱銷屬性詞

確定了核心詞后，我們就要分析產(chǎn)品的熱銷屬性，什么是熱銷屬性呢?也就是看這個(gè)搜索人氣高不高?需要的買家多嗎?

這里教大家一個(gè)方法，就是利用淘寶搜索下拉框，像這樣。

下拉框推薦的關(guān)鍵詞都是根據(jù)買家最近的搜索購(gòu)買情況來(lái)的，推薦的次數(shù)越多代表近期買家需求越高，如果你的寶貝是符合這些熱銷屬性的，那么獲取被搜索展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。

3. 確定長(zhǎng)尾詞

長(zhǎng)尾詞也就是賣家用得比較少但是買家搜索又很多的好詞。這樣的詞競(jìng)爭(zhēng)很小，所以想要拿到更多流量，這個(gè)詞一定是圍繞核心主詞和屬性詞來(lái)查找的精準(zhǔn)匹配自己的寶貝的詞。

搜索人氣一定要高，搜索的人多獲取流量的機(jī)會(huì)才會(huì)大，然后在線商品數(shù)要少，也就是競(jìng)爭(zhēng)的寶貝數(shù)會(huì)比較少，這個(gè)詞的搜索下排名更容易靠前獲取到流量。

此外店鋪轉(zhuǎn)化率一定要相對(duì)較高，光有人搜索還是要有轉(zhuǎn)化才行，不然光有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化也是白搭。長(zhǎng)尾詞是作為我們標(biāo)題的最核心的部分，前期的展現(xiàn)就靠前引流詞的。

淘寶客服外包怎么找店鋪？合作技巧介紹

淘寶客服是店鋪重要的組成部分，這個(gè)崗位是直接與客戶接觸的，能夠影響客戶的下單欲望，對(duì)于提升店鋪轉(zhuǎn)化、減少售后問(wèn)題有著巨大的作用。這么一個(gè)重要的崗位，商家都希望由專業(yè)的人員負(fù)責(zé)，因此就誕生了淘寶客服外包機(jī)構(gòu)，那么淘寶客服外包怎么找店鋪？

一、淘寶客服外包怎么找店鋪？

淘寶客服外包找店鋪合作，最直接的方式就是拿到掌柜的聯(lián)系賬號(hào)，在旺旺或者微信上推廣自己。當(dāng)然這種方法是比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，不適合大規(guī)模的操作。建議找一些商家集中的論壇或者社區(qū)，發(fā)布一些案例，吸引淘寶賣家前來(lái)洽談合作。如果機(jī)構(gòu)有淘寶平臺(tái)資源，也可以與官方達(dá)成合作，由淘寶推薦商家，這樣成功的機(jī)會(huì)更高。

二、合作技巧介紹

1、注意外包客服的服務(wù)流程

淘寶商家要注意服務(wù)商內(nèi)部的管理服務(wù)流程、客服人員的培訓(xùn)流程，包括了新客服的培訓(xùn)，日常對(duì)客服的監(jiān)督，管理人員的宣導(dǎo)，日常會(huì)議，獎(jiǎng)罰制度等等。這些制度最好與自己的想法有共同點(diǎn)，這樣才能更好的用在我們的店鋪中。

2、注意外包公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)

有些商家會(huì)認(rèn)為大公司比較好，各項(xiàng)設(shè)備配置先進(jìn)、管理也比較完善;有些商家會(huì)覺(jué)得小公司更好，公司正在發(fā)展階段，更加注重客服質(zhì)量。其實(shí)外包公司的規(guī)模大小并不是最重要的，很多大公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)不一定適合商家，而小公司會(huì)更加專注適合商家的主營(yíng)業(yè)務(wù)，所以匹配度會(huì)更高一些。

3、注意典型案例

通過(guò)一些外包公司提供的典型案例，我們可以了解客服外包公司都有哪些公司合作，有哪些方面的工作經(jīng)驗(yàn)，員工的整體素質(zhì)，幫助我們做出正確的選擇。

對(duì)于在淘寶開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)的客服，需要投入的時(shí)間和精力是比較多的，找外包公司合作可以節(jié)省很多精力，更有利于店鋪的發(fā)展。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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