在網(wǎng)上購物雖然比較方便快捷，但是也是會遇到一系列的問題，后期會遇到進(jìn)行退貨的處理，那么淘寶上退貨的話補(bǔ)運費多少錢了?下面一起來了解看看。

“淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了,由賣家承擔(dān)運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。

淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。

同樣的,如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無法達(dá)成一致,可以申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。

淘寶運費有爭議怎么處理：

1.有時候淘寶賣家和買家達(dá)成了退款協(xié)議，但是沒有約定好退貨運費，這時候就要賣家來承擔(dān)退貨運費，而且要保證與發(fā)貨方式一致。

2.商品因為質(zhì)量問題需要換貨或者寄回賣家維修，兩者沒有約定好運費由誰承擔(dān)，這種情況下淘寶系統(tǒng)默認(rèn)換貨運費由賣家承擔(dān)。

3.如果商家確認(rèn)退貨，但是賣家不提供退貨地址或者直接給一個錯地址，或者買家按照協(xié)議規(guī)定退給賣家后，賣家不簽收商品，這些情況全部都算是賣家過錯，系統(tǒng)會讓賣家承擔(dān)退貨郵費。

4. 如果買家確定退貨，應(yīng)該采用與發(fā)貨運輸方式一樣的退貨方式，而且不允許直接選擇貨到付款的方式支付運費，買家可以先自己墊付運費進(jìn)行退貨，等賣家確認(rèn)收貨后，淘寶系統(tǒng)就會處理運費由誰承擔(dān)的問題。

通過以上分析，我們了解到淘寶退貨補(bǔ)運費多少錢，如若消費者在進(jìn)行退貨的時候，對于運費有爭議的話，那么可以按照以上方法進(jìn)行處理。

淘寶退貨補(bǔ)運費合理嗎？退貨運費規(guī)則

大家逛淘寶的時候可能因為商品圖片很精致美觀就沖動下單了，但是實際收到貨了發(fā)現(xiàn)沒有自己想象的好，這個時候就想要退貨了。不過對于商品退貨的運費誰承擔(dān)的問題大家就會有疑問了，那么淘寶退貨補(bǔ)運費合理嗎?退貨運費有什么規(guī)則?

淘寶退貨補(bǔ)運費合理嗎?

這個平臺沒有規(guī)定具體合不合理的問題，首先看責(zé)任方是誰，如果是商品質(zhì)量問題，而且是在規(guī)定時間內(nèi)退貨的，賣家要補(bǔ)給買家運費;如果是不是商品的原因，是買家不想要了，這個時候就不用補(bǔ)運費給買家了。當(dāng)然如果有運費險了，退貨運費直接就會抵扣了，更不用補(bǔ)運費了。

退貨運費有什么規(guī)則?

當(dāng)淘寶涉及到退換貨我們首先看看有沒有購買運費險，這樣可分為沒有運費險的商品退換貨和有運費險的商品退換貨。

1、 沒有運費險的商品，一般會根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運費由買家承擔(dān);若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運費需要賣家承擔(dān)。

2、 有運費險的商品，退貨和換貨運費賣家和買家都不用承擔(dān)的，則由保險公司賠付。保險公司賠付一定要注意這幾點：

(1) 賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨(包括系統(tǒng)超時確認(rèn)收貨)或交易關(guān)閉之時止，以時間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

(2) 理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請后，買家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運費。賣家確認(rèn)收到退貨(非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認(rèn)收到退貨)后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。

保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運費，則保險公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

(3) 理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運費險賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。

以上就是關(guān)于淘寶退貨運費的相關(guān)介紹了，大家在淘寶購物時要理性哦，因為退貨沒有運費險很有可能就要自己出運費了，當(dāng)然如果真的是商品品質(zhì)的問題，一定要拍照留下證據(jù)然后跟商家協(xié)商等的方式去退貨哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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