對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠設(shè)置好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這其實(shí)也可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化，但是大家是否了解淘寶賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思呢?又該怎么去理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由淘寶推出的對(duì)于退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行保障的一個(gè)項(xiàng)目。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買(mǎi)家版和賣(mài)家版兩個(gè)版本，賣(mài)家版的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)針對(duì)的只是一些參加了七天無(wú)理由退貨或者是其他活動(dòng)的一些商家。

賣(mài)家版的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)針對(duì)的是在淘寶上購(gòu)物的每一個(gè)買(mǎi)家，買(mǎi)家在購(gòu)物的過(guò)程中可以自行選擇。

無(wú)論是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買(mǎi)家版還是賣(mài)家版，他們的賠付對(duì)象都是針對(duì)買(mǎi)家的，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)真的是只對(duì)買(mǎi)家有好處嗎?事實(shí)并不是這樣的，下面就給大家介紹一些運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)賣(mài)家的好處。

怎么理賠?

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠，超出保險(xiǎn)范圍將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法獲得理賠哦~

1. 在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)。(交易成功后的退貨退款申請(qǐng)不在理賠范圍內(nèi)哦)

2. 賣(mài)家同意您的退款申請(qǐng)后，需要填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào)，若沒(méi)有填寫(xiě)單號(hào)或單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠哦。

3. 退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無(wú)需進(jìn)行任何操作。

若理賠成功，您的訂單將會(huì)出現(xiàn)【理賠成功】字樣。

點(diǎn)擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息哦。

溫馨提醒：

1、若您符合上述條件，建議登陸支付寶查看您的余額寶賬戶，我們發(fā)現(xiàn)大部分情況理賠運(yùn)費(fèi)會(huì)退至余額寶中哦(若您未完成支付寶賬戶信息補(bǔ)全，將會(huì)存在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法退回到賬的情況，建議您盡快完成信息補(bǔ)全哦)。

2、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是有規(guī)定額度的，理賠金額會(huì)結(jié)合系統(tǒng)獲取的買(mǎi)家收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離得出，具體以保單頁(yè)展示為準(zhǔn)哦。

3、如果是海外及港澳臺(tái)的轉(zhuǎn)運(yùn)訂單，涉及到淘寶直送/集運(yùn)，退回運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付范圍是指從賣(mài)家到大陸直送倉(cāng)/集運(yùn)倉(cāng)所在地。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里？

我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果對(duì)商品不滿意的話，都是可以申請(qǐng)退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，那么這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何去退郵費(fèi)呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?

1、買(mǎi)家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，并告知賣(mài)家退貨原因。

2、賣(mài)家同意買(mǎi)家退款申請(qǐng)。

3、買(mǎi)家將物品回寄給賣(mài)家，在退款欄中填寫(xiě)好物流訂單號(hào)，并拍照給賣(mài)家等待賣(mài)家查收。

4、在賣(mài)家收到貨物后，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)始自動(dòng)發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險(xiǎn)公司，然后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核72小時(shí)內(nèi)到賬。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?

目前根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶退款規(guī)則，在審核通過(guò)后，會(huì)在72小時(shí)內(nèi)將運(yùn)費(fèi)打至用戶的個(gè)人支付寶賬戶中，在申請(qǐng)退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時(shí)查看個(gè)人余額收支明細(xì)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時(shí)候，可以買(mǎi)家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障，提高買(mǎi)家的體驗(yàn)感。

需要注意的是，目前只有還沒(méi)有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí)，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。

只要還沒(méi)有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛：在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買(mǎi)家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買(mǎi)家心中又會(huì)憤憤不平;有的買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

無(wú)論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣(mài)家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會(huì)給淘寶賣(mài)家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買(mǎi)家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家出現(xiàn)想要退貨的情況，買(mǎi)家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣(mài)家承擔(dān)的，所以無(wú)論怎么樣淘寶賣(mài)家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

而淘寶賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行賠付，從而減少賣(mài)家的退貨費(fèi)用的支出，可以說(shuō)是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品覺(jué)得不需要的話，都是可以去申請(qǐng)退款的哦，而且淘寶商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是可以去辦理退運(yùn)費(fèi)的哦，如果選擇了上門(mén)取件服務(wù)的話，這個(gè)費(fèi)用都是可以去直接抵消的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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