有時(shí)候看到一件喜歡的衣服，但是商家卻遲遲不給發(fā)貨就很讓買家頭疼，不過淘寶平臺(tái)對(duì)賣家發(fā)貨時(shí)間是有規(guī)定的，那么要是淘寶超過發(fā)貨時(shí)間怎么申訴?下面就來看看吧!

淘寶超過發(fā)貨時(shí)間怎么申訴?

1)新的發(fā)貨規(guī)則什么時(shí)候開始執(zhí)行?

1、“24h發(fā)貨”時(shí)效會(huì)影響商品的曝光(不會(huì)賠付處罰)

2、①延遲發(fā)貨賠付比例由30%調(diào)整為5%，②自動(dòng)賠付按照類目從9月17日逐漸開始覆蓋，未覆蓋/不涉及的類目仍需消費(fèi)者發(fā)起投訴。

3、①新增“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴場(chǎng)景，消費(fèi)者投訴成立后按30%進(jìn)行賠付;②延遲發(fā)貨賠付后，商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。

2)新規(guī)則執(zhí)行后,買家要求我另行時(shí)間發(fā)貨，怎么避免賠付?

若您是通過平臺(tái)工具(預(yù)售，定時(shí)送等)另行約定時(shí)間，則不會(huì)自動(dòng)賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)。若您和買家是線下約定的方式，可以通過報(bào)備工具進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備通過后，不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付

3)因特殊事件如重大會(huì)議/賽事等情況發(fā)不了貨怎么辦?

如果因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致無法按照約定時(shí)間發(fā)貨，平臺(tái)將在后續(xù)提供報(bào)備工具，您可以通過報(bào)備工具及時(shí)向天貓報(bào)備，在通過報(bào)備審核后將不會(huì)執(zhí)行自動(dòng)賠付，報(bào)備后訂單仍需您根據(jù)實(shí)際情況按相關(guān)要求進(jìn)行履約，

4)"延遲發(fā)貨"自動(dòng)賠付成功后，商家是否支持申訴，錢款是否能退回?

您可以提供有效發(fā)貨物流底單，若是平臺(tái)原因造成的賠付(菜鳥信息不同步，同步時(shí)間異常等)，可支持申訴成立，錢款返還。商家原因?qū)е碌膭t不支持申訴，如：上傳物流單號(hào)錯(cuò)誤或未在48H上傳等。

淘寶超過發(fā)貨時(shí)間有賠償嗎?

1、“24h發(fā)貨”：買家付款后24h內(nèi)商家需上傳物流單號(hào)并點(diǎn)擊發(fā)貨， “24h發(fā)貨”時(shí)效會(huì)影響商品的曝光,(不會(huì)賠付處罰)，于8月25日開始實(shí)施;

2、“48h延遲發(fā)貨”：買家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄，“48h延遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)自2022年9月17日生效。賠付方式從消費(fèi)者投訴成立修改為自動(dòng)賠付，自動(dòng)賠付的方式會(huì)根據(jù)不同的商品類目自2022年9月17日之后逐步覆蓋。

3、“淘寶虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過24小時(shí)無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)，于2022年9月24日開始生效。

4、“缺貨”是“延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨(即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時(shí)間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨)或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠付30%(5-500元)，2022年9月24日開始生效。

5、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。2022年9月24日開始生效。

6、如果商家實(shí)際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為，投訴會(huì)以“虛假發(fā)貨”成立(根據(jù)商家實(shí)際存在行為判決)。

淘寶商家的發(fā)貨速度是能影響到店鋪銷量的，若是商家遲遲不發(fā)貨，那么買家也有可能會(huì)因?yàn)榘l(fā)貨速度選擇取消訂單的，而一旦超過發(fā)貨時(shí)間，也是需要賣家承擔(dān)一定的責(zé)任的，所以賣家一定要注意發(fā)貨時(shí)間哦!

淘寶什么叫自然流量？怎么提升？

淘寶自然流量對(duì)于淘寶店鋪來說是非常重要的，商家若是想將店鋪?zhàn)銎饋砭托枰粩嗟厝ヌ嵘詫毜赇伒牧髁?，但是還有新手不知道淘寶什么叫自然流量?下面就一起來看看吧!

淘寶什么叫自然流量?

淘寶網(wǎng)的流量是指所有進(jìn)入淘寶網(wǎng)的商品或?yàn)g覽商品的點(diǎn)擊數(shù)量，不能代表有效數(shù)量，可以在某種程度上代表某一商品或商品的流行程度。

根據(jù)淘寶規(guī)則，流量越大，在搜索同類產(chǎn)品時(shí)排名越高，對(duì)產(chǎn)品銷售就越有利。

我們可以簡(jiǎn)單地把自然流量理解為，不用付費(fèi)的都屬于自然流量，點(diǎn)擊搜索引擎進(jìn)入的流量都屬于自然流量，那么接下來的問題就是，自然流量應(yīng)該如何去把握?

事實(shí)上，SEO對(duì)流量來說，只是其中的一個(gè)流量源，但對(duì)于很多企業(yè)單位來說，這樣的流量又是必不可少的，

SEO來的流量都是屬于自然流量，不是通過付費(fèi)進(jìn)入網(wǎng)站，而是這樣的自然流量，需要人工操作。

另外一個(gè)流量就是刷出的，比如，一個(gè)新的商店，我們一周內(nèi)每天都有增加點(diǎn)擊的訪問，那么搜索引擎就會(huì)認(rèn)為你的內(nèi)容，

你的商店受到高度的關(guān)注，自然排名就會(huì)靠前，一旦排名靠前，大多數(shù)用戶在搜索引擎中搜索到相關(guān)關(guān)鍵詞后，

很快就會(huì)看到你的商店，點(diǎn)擊進(jìn)去看看，這個(gè)時(shí)候你的自然流量就會(huì)增加。

隨著自然流量的增加，與產(chǎn)品配合，達(dá)到一定的轉(zhuǎn)化率，就會(huì)產(chǎn)生效益。因此這一切都是相關(guān)的，

不能說我只是在做某一方面的工作，但人的精力是有限的，因此產(chǎn)生了一個(gè)專業(yè)的淘寶團(tuán)隊(duì)，幫助店主做一些無法分身的工作。

看完上述的內(nèi)容，相信大家對(duì)淘寶自然流量有了一定的了解了，實(shí)際上，獲取淘寶自然流量的方式有很多，而商家可以通過不斷去提升店鋪的流量，才能有更多的轉(zhuǎn)化。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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