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    淘寶物流沒有單號怎么回事?物流異常咋應對?

    2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:190

    大家在淘寶網(wǎng)購后就習慣性的去查看自己的物流信息,這樣就能時刻關(guān)注自己的寶貝到哪了。但是大家偶爾也會遇到物流上沒有顯示單號的情況,這就讓人很疑惑了,那么下面小編來為大家解答一下淘寶物流沒有單號怎么回事?物流異常咋應對?



    淘寶物流沒有單號怎么回事?

    這種情況有兩種可能:

    1.賣家只是上傳了單號,快件兒還并沒有發(fā)出;

    2.快遞公司雖然收走了快件兒,但你的快件兒正在分類包裝中,還沒有上傳物流。

    物流異常商家怎么應對?

    1、 淘寶商家若為自己失誤造成的物流異常,比如訂單信息填寫錯誤或者發(fā)貨渠道問題等等都可以在填寫單號的24小時內(nèi)通過更改物流單號的方式進行申訴。建議淘寶商家進入到千牛工作臺,在代辦事項當中找到“物流異?!?,然后查看相應的異常信息根據(jù)頁面中提示進行解決即可。

    2、 若為攬件異常需要及時和物流公司取得聯(lián)系,詢問出現(xiàn)異常的原因并通過旺旺或者電話短信等其他方式告知消費者出現(xiàn)異常的情況,避免出現(xiàn)退貨退款的情況。

    3、 若已經(jīng)超過了修改物流訂單信息的時間,也要通過旺旺的方式聯(lián)系上買家并將新的物流訂單號碼告知,并將相應的物流信息或者訂單號碼做好相應的記錄,有條件的商家可以通過短信自動提醒的方式告知消費者,避免出現(xiàn)丟件或者不能簽收的情況。

    4、 只要消費者正常對物流進行簽收,平臺是不會有相應的處罰的,同時做好相應的簽收訂單信息等憑證收集,避免出現(xiàn)消費者通過沒有簽收或其他原因進行申請退款或者維權(quán),這樣商家和買家進行溝通的旺旺聊天以及電話通話等都可以做為商家進行申訴的有效材料。

    當淘寶商家遇到自己店鋪物流顯示異常時就一定要找到問題所在,并合理的改進和解決才能避免店鋪的正常運營哦。



    淘寶物流單號在哪里?退貨物流單號在哪里填寫?

    消費者在淘寶平臺下單了以后,淘寶商家們都是需要去進行發(fā)貨的,這些都是最為基本的操作哦,而且淘寶商家們發(fā)貨了以后還需要填寫物流單號哦,那么物流單號在哪里呢?

    淘寶物流單號在哪里?

    淘寶商家們開店的話需要解決很多問題,比如說有消費者下單的話,商家們就需要去發(fā)貨。發(fā)貨是找不了物流信息的,那么淘寶物流運單號在哪里?下面的內(nèi)容中為大家進行詳細介紹哦。

    淘寶物流運單號在哪?

    淘寶是我們國內(nèi)最早,也是目前使用人群最多的一個線上購物平臺了,先說下淘寶上的物流單號查詢。如果是在淘寶上購物的話,可以通過手機端淘寶APP的我的淘寶頁面查看物流信息,進入到我的淘寶頁面中,在我的訂單一欄中,由待付款,代發(fā)貨,待收貨,評價以及售后五個選項。查看物流信息是在待收貨這個選項中查看的。

    如果你購買商品的訂單還在代發(fā)貨這個選項中的話,說明出售商品的商家還沒有將貨物給到快遞公司,這個時候是沒有物流信息的。只有當該筆訂單在待收貨選項中的時候,才可以查看到訂單的物流信息。只需要點開待收貨選項,然后就可以看到你購買商品的訂單了,在這筆訂單下面,會有查看物流的選項,而且還可以點看訂單的詳情,淘寶訂單號查詢也在這里。

    點擊查看物流就可以查看到詳細的物流信息了,物流信息包括是由哪個快遞公司進行運送的,以及當前到達哪個城市,已經(jīng)經(jīng)過了哪個中轉(zhuǎn)站?,F(xiàn)在的淘寶物流信息已經(jīng)更加的人性化了,我們可以在淘寶物流信息中看到一個地圖,上面會有商品從發(fā)貨地到收貨地的路線展示,并且還生動的配上了一個小貨車的圖標。這個小貨車顯示的就是當前快遞包裹到達的地理位置。

    如果是使用其他的線上購物平臺購物的話,比如拼多多,京東等,同樣是通過這種方式,直接在拼多多或京東的手機APP上我的訂單中查看就可以了。另外,如果你知道物流單號的話,也可以通過在百度上直接搜索快遞查詢,然后在對應的輸入框中輸入物流單號,就可以查到該物流單號的跟蹤軌跡了。

    退貨物流單號在哪里填寫?

    在網(wǎng)上購物其實難免的會存在退換貨的問題,當需要退貨的時候。就需要買家將受到的貨物退回指賣家指定的地址了,在退貨的時候,消費者也需要將退回貨物的物流單號填寫在淘寶商。方便商家對退回的包裹進行物流跟蹤。

    直接在訂單的后面選擇退貨,至于退貨原因可以根據(jù)自己的情況選擇。然后,淘寶后臺會給你一個賣家的收貨地址,或者可以通過和賣家溝通來獲取賣家的退貨地址??梢酝ㄟ^后臺直接聯(lián)系附近的快遞公司上門取件,然后直接填寫上快遞單號就可以完成退貨流程了。

    大家應該知道淘寶物流運單號在哪里了。淘寶商家們可以和一些快遞公司進行合作,談好的價格后是可以降低運輸成本的,畢竟在淘寶開店的話我是少不了發(fā)貨的,無論是做單還是真實發(fā)貨。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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